@oracle7
Cela ressemble plus à un problème de décodage, qu'un problème de débit. (J'ai sur mon VS240HD de temps en temps les Caméras 1440p qui devienne grise 1 ou 2 sec, mais normalement il n'est pas compatible avec cette définition, donc je doit dépasser la capacité de décodage)
Le H265 est moins compatible que le H264 (Le H265 est décodé matériellement uniquement sur les machines récentes, sur les autres il est décodé de manière logiciel, donc par le processeur)
Essayez le H264.
Si le problème persiste, téléchargez l'enregistrement pour lire directement avec un logiciel tel que vlc pour voir si les artefacts sont aussi présents, cela voudra dire que le problème est du coté de la Caméra.
Si cela ce produit uniquement lors du direct ou de la visualisation d'enregistrements à travers le navigateur ou l'application, essayez de changer de navigateur je crois que chrome est conseillé (je n'utilise pas le navigateur, je me sers uniquement de l'application mac), ou utiliser le Synology Surveillance Station Client pour mac/windows.