tu peux faire un reset pour réinstaller le système. ça ne touche pas les données (par contre la config du nas est à refaire ou à restaurer).
https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t3
"il déconne un peu" est assez bizarre 🙂
avant de te lancer dans des manips hasardeuses, tu devrais faire le point sur ce que tu as comme organisation de fichiers, quels sont les pbs, et sur ce que tu veux au final. comme en plus, tu n'as pas de sauvegarde, tu risques d'avoir plus de soucis que maintenant.
pour les paquets non sauvegardés par hyperbackup, il faut aller chez les "fournisseurs" de ces applis et voir comment on peut sauvegarder les données ou paramétrages et faire des backup à part (fichiers de config…)
tu peux faire un backup sur synology C2. tu as 30 jours d'essai. tu annules quant tu as fini les manips. sinon un DD de 3To sera la + rapide