Pour moi un SHR avec de 3 disques de 2To, 1,5To et 1To donne un volume de 2,5To (2To RAID5 + 500Mo RAID1) et 500Mo inutilisés sur le disque de 2To.
Soit une utilisation de 1,5To sur le disque de 2To, d'où la possibilité de rajouter un disque de 1,5To pour étendre le volume.
Mais je doute qu'il soit possible de rajouter un disque de taille inférieure à un volume SHR sans perte d'espace.
Pour en revenir au problème initial, il doit donc être tout à fait possible d'ajouter un disque de 2To à un volume constitué de 2 disques de 3To et 2To.
Je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionne pas, donc le support Synology me paraît être la meilleure alternative.