C’est normal, j’avais déjà ce bug à l'époque si le dossier été monté avant le démarrage du service d’indexation, là tu tapes en ssh en validant à chaque ligne par entrée :
cd /var/spool
rm syno_indexing_queue*
killall synoindexd
killall synoindexscand
Ensuite tu clics sur reindexer, les fichiers arriveront ensuite, si tu veux pas te tapé une reindexation à chaque fois que tu rebooteras ou déconnecteras le lecteur, faudra backup et restaurer la base de donnée à chaque fois, perso quand je fessais sa j’étais en dlna, donc je ne fessais que le backup du média serveur, je peux te mettre les scripts si tu utilises aussi cette indexation la, pour vidéo station suffira de coupé/relancé le paquet.