Salut
Ton problème peux avoir plusieurs causes:
1- Comme il a déjà été dit, coupe ton/tes pare-feu windows ou tier, (provisoirement pour tester)
C'est souvent mal configuré de base. Si le problème vient de là revoit le paramétrage.
2- Le problème est peut-être lié au maitre explorateur sous Windows/MAC qui est défaillant.
Le maitre explorateur c'est ce qui permet de visualiser le réseau quand il n'y a pas de vrai DNS local.
Dans ce cas tu peux l'activer sur ton Syno sous la rubrique Win/MAC, tu coche "activer local master browser", redémarre ton/tes PC
Ton Synology sera le maitre explorateur a la nouvelle élection (et oui c'est comme ça)
Par contre enlève la veille de tes disques durs et verifie que tu es bien sur le même groupe de travail
Vérifie que tes mac ne soient pas maitre explorateur, je ne sais pas ou c'est mais comme il parait que les mac c'est facile, tu n'aura aucune difficulté à trouver
3- Au niveau du paramétrage des IP des postes met de préférence en DNS l'IP de ton routeur plutôt que celle de ton FAI. Si ton routeur fonctionne bien ça doit être le cas en IP auto.
Voilà des pistes
Bonne chance