17795

J'entends les bruits venant de l'intérieur du NAS, pas répercutés sur son environnement extérieur. Pour info j'ai couché le NAS, cela n'a rien changé.

D'accord merci pour l'info. Je vais m'occuper de le coucher. Peu importe le côté ? (question bête mais je ne sais pas s'il y a une risque à ne pas mettre le NAS sur ces pieds). Mon 211J est vieux, je suppose que le QNAP (où étaient les disques avant migration) était mieux isolé phoniquement (peut-être moins d'espace où le son résonne).

Bonjour, Non je n'ai pas essayé encore. Il faut que je réorganise l'espace pour avoir la place de le coucher.

Bonjour, Pour info j'ai fait tout le week-end des tests étendus des deux disques : ils sont sains. Je n'ai pas de piste pour expliquer / corriger ce bruit et cette variation de la led...

Bonsoir, Oui "un peu" de bruit" ça me semble normal. Là ça fait ce bruit toutes les ~20 secondes, et je le trouve assez fort.

Bonjour, J'ai un Syno DS211J, qui est vieux mais qui répond toujours à mon usage. Depuis 2011 il avait 2 * 2To, mais ayant récupéré 2 disques de 6 To (des IronWolf Pro ST6000NE0023) je les ai installé ce week-end (en RAID 1). D'après le site de Synology, ils sont bien compatibles. Mais depuis ce changement, j'entends régulièrement un son bizarre venant de ce NAS. Cela fait comme un bruit d'amortisseur rouillé, une sorte de "couin couin" à intervalles réguliers. J'ai fait une petite vidéo où on l'entend : https://streamable.com/9pqyt3, il faut tendre l'oreille aux secondes 21, 25, 45, 47 de la vidéo. J'ai l'impression que les voyants des disques se coupent un instant au moment du bruit, mais c'est peut-être une fausse impression. D'après le DSM, les disques sont sains. Ils fonctionnaient très bien avant de les installer dans ce NAS (ils étaient dans un autre NAS). Ils n'ont pas subi de choc ou de diverses perturbations. D'après vous quelle peut-être l'origine de ce bruit ? Est-ce une défaillance d'un des disques ? Du NAS lui-même ? Comment faire un diagnostic précis ? Merci pour votre aide.

Bonjour, Je tombe sur votre message en cherchant à ajouter de la RAM à mon 220+. Le site de Synology (https://www.synology.com/fr-fr/products/DS220+#specs) indique : Capacité de mémoire maximale 6 GB (2 GB + 4 GB) L'information du site officiel est donc fausse ? Comment savoir la capacité maximale dans ce cas ?

Quand je change de valeur sur cette sélection Tierce partie / Synology, rien ne se passe : https://streamable.com/3sgqg9 (la barre horizontale c'est juste un bug de mon enregistreur vidéo) Je ne sais pas comment vous avez fait pour afficher les disques des tiers. Merci pour le lien direct.

Bonjour, Je souhaite changer le disque dur de mon DS119j car l'actuel est plein (4 To). Mais le site de Synology n'indique que des références de disques Synology, qui sont assez chers. Mon disque actuel n'est pas un Synology, mais je ne sais pas comment m'assurer d'un achat compatible. Comment trouver cette info svp ? Merci pour votre aide.

La fin de la réponse :

Bonjour, J'ai eu la réponse pour la suppression : cela se fait dans https://eu.c2.synology.com/hyper_backup, il y a une icone de poubelle à droite du nom de la tâche (je ne l'avais pas vu). Par contre je n'ai pas eu de réponse concernant le renommage de la tâche restante, et je ne vois aucun menu permettant de changer ce nom. J'ai relancé le ticket support.

Au bout de 3 jours on m'a donné le bon moyen pour contacter le support 🙄 C'est https://account.synology.com/fr-fr/support

Bonjour, Merci @.Shad. J'ai envoyé un message via ce site, j'espère que c'est le bon : https://c2.synology.com/fr-fr/support Message limité en nombre de caractères et sans possibilité de joindre des images : bon courage au support pour comprendre ma demande 😄

Bonjour, Je recherche toujours une solution, si quelqu'un a une idée 🙂

Bonjour, J'ai programmé une tâche quotidienne qui sauvegarde mes photos depuis mon DS220 sur C2. Cependant en septembre dernier, j'ai eu des soucis de sauvegarde, j'avais donc programmé une nouvelle tâche, sans supprimer la précédente. Maintenant que le problème est résolu, je m'aperçois que les deux tournent, ce qui prend le double d'espace. Dans la 1e PJ vous pouvez voir ce qui est affiché sur https://eu.c2.synology.com/hyper_backup : la tâche initiale, nommée "Photos" ne tourne plus, la seconde nommée ds220_20221108_113101 est celle qui tourne quotidiennement. Problème, je n'arrive pas à supprimer la tâche Photos. En PJ 2, l'interface de Hyper Backup sur le NAS. Il n'y a que la tâche Photos qui apparaît. Pourtant la sauvegarde a bien tourné la nuit dernière, mais est-ce la tâche ds220_20221108_113101, la seule qui est à jour ? Je voudrais avoir une seule tâche qui tourne quotidiennement, et que cette tâche soit nommée Photos. Mais je ne trouve pas comment faire, à part tout supprimer (je voudrais éviter ça pour éviter de relancer une sauvegarde complète pour rien). Merci pour votre aide.

Bonsoir, Mais si je paramètre l'IP dans la box, le jour où je change de box, comment je peux "conserver" cette IP avec la future box ? C'est le NAS qui va lui dire "hé j'étais là avant, on m'a donné cette IP, donc tu fais avec épicétout ?" Oui je veux bien une capture car ces choses-là me dépassent.

Qu'appelles-tu "adresse IP définie dans le bail" exactement ? C'est dans les paramètres du NAS ? J'ai une IP fixe, mais locale (192.168.x.x) qui n'a pas changé. Pour la passerelle qui doit passer de .1 à .254 selon le FAI, mes cours de réseau sont trop lointains...

Ok, mais tant que j'ai besoin du VPN je ne peux pas remettre le DHCP.

J'ai été obligé de mettre une IP statique, car étant en télétravail j'avais sans arrêt des déconnexions sur le VPN du boulot. Cela a été fait à la demande de Free, mais je n'ai pas assez de connaissances réseau pour savoir si c'est une bonne ou mauvaise idée (en tout cas cela a résolu mon problème de déconnexions VPN).

J'ai trouvé ! J'avais déjà posé la question il y a quelques mois, lors de mon précédent changement de FAI, voir : J'avais toujours le réglage de l'époque, à savoir la passerelle 192.168.1.1. J'ai remis l'ancienne valeur (192.168.1.254) et le NAS est de nouveau connecté ! Donc il faut aller dans Réseau > Interface réseau > LAN 1 > [Modifier] > onglet IPv4, et changer la valeur du champ Passerelle : - mettre 192.168.1.1 pour Orange/Sosh - mettre 192.168.1.254 pour Free Je mets à jour l'autre message aussi (edit : non ce n'est plus possible). Si quelqu'un est chez un autre FAI, je pourrai mettre la bonne valeur aussi (cela m'évitera de refaire un nouveau sujet dans quelques mois 😅). Merci à vous @PiwiLAbruti @.Shad. pour votre aide 🙂

Bonjour, Oui j'ai redémarré la box récemment (plusieurs fois depuis début septembre). Mais je ne sais pas s'il faut faire des réglages particuliers (je ne me rappelle pas ce que j'avais fait avec l'ancienne box, quand j'ai souscrit à C2). Dans l'interface C2, je vois juste que la dernière sauvegarde a eu lieu en septembre, mais aucune info sur d'éventuels paramètres à changer. Je pense que tout se fait soit sur la box, soit dans le DSM. J'ai tenté de programmer une nouvelle sauvegarde, et j'obtiens l'erreur "Echec de la connexion au serveur distant. Vérifiez vos paramètres réseau".

Ok merci je ne connaissais pas. Avec un tail -f, je n'ai pas de nouveaux logs après avoir mis les DNS de Quad9 et lancé manuellement la sauvegarde dans Hyper Backup. Les dernières lignes montrent les tantatives quotidiennes (automatiques, à 3h du matin), et la tentative manuelle d'hier soir : info 2022/11/06 03:00:01 SYSTEM: [Synology C2][Photos] Backup task started. err 2022/11/06 04:00:30 SYSTEM: [Synology C2][Photos] Exception occurred while backing up data. (Failed to resolve the destination address. Please check the DNS setting is correct.) err 2022/11/06 04:00:31 SYSTEM: [Synology C2][Photos] Failed to run backup task. warning 2022/11/06 18:07:17 moi: [Synology C2][Photos] Task rotation has been skipped because of connection error. Please make sure your connection is working well. info 2022/11/07 03:00:01 SYSTEM: [Synology C2][Photos] Backup task started. err 2022/11/07 03:59:42 SYSTEM: [Synology C2][Photos] Exception occurred while backing up data. (Failed to resolve the destination address. Please check the DNS setting is correct.) err 2022/11/07 03:59:43 SYSTEM: [Synology C2][Photos] Failed to run backup task.

Bonjour, Je ne peux pas voir les logs dans ce répertoire, j'obtiens l'erreur : $ cd /var/log/synolog -sh: cd: /var/log/synolog: Permission denied $ tail -f /var/log/synolog tail: cannot open '/var/log/synolog' for reading: Permission denied Les permissions de /var/log/synolog/ : drwx------ 2 system log 4096 Nov 7 08:51 synolog Pourtant mon utilisateur est dans le groupe des administrateurs. Ajouter "sudo" ne change rien.

Je viens d'essayer avec 9.9.9.9 et 149.112.112.112 (DNS Quad9), cette fois j'ai ce warning : [Synology C2][Photos] Task rotation has been skipped because of connection error. Please make sure your connection is working well. En remettant les DNS de la FDN, je retombe sur l'erreur initiale.

Bonjour, J'ai un DS220+, sur lequel j'ai installé Hyper Backup pour sauvegarder un répertoire de mon NAS vers le "cloud" Synology. La tâche est paramétrée pour tourner toutes les nuits.Or je viens de m'apercevoir qu'elle n'est plus exécuté, voici les journaux détaillés : [Synology C2][Photos] Failed to run backup task. [Synology C2][Photos] Exception occurred while backing up data. (Failed to resolve the destination address. Please check the DNS setting is correct.) Dans l'interface C2, je vois qu'elle est en échec depuis le 1er septembre, cela correspond à la date à laquelle j'ai changé de fournisseur internet. Je suppose donc qu'il faut faire une modif dans mes paramètres réseau, sauf que je ne sais absolument pas quoi faire... J'ai fait un tour sur http://find.synology.com/, et j'ai le message : Aucun DiskStation trouvé dans le réseau local. La sauvegarde automatique de la configuration du NAS est aussi en échec depuis cette date (ça m'apprendra à ne pas vérifier régulièrement). L'erreur parle des DNS, ma config est en PJ de ce message. Les IP correspondent aux DNA de la FDN. Je souhaite les conserver, mais je ne sais pas ce qu'il faut changer pour que les sauvegardes qui passent par internet puissent fonctionner à nouveau. Merci d'avance pour votre aide. Edit 08/11, sujet résolu (voir message 10) ou :