domlas

Sympa ton revendeur ! Ne pas proposer l'échange pour un engin tout neuf d'à peine 3 mois... Tes disques sont sous le format Linux ext4. Ils peuvent être lus en les placant dans un ordi sous linux. 2 disques seulement me font penser à un SHR type RAID1 qui devrait pouvoir comporter les fichiers en entier et non pas éclatés sur plusieurs disques. Du temps où synology utilisait le format ext3 il existait un petit logiciel sous windows pour la lecture mais à ma connaissance rien pour l'ext4. Plus généralement ce qui t'arrive est l'une des raisons qui font que beaucoup ici insistent lourdement pour la mise en place d'un vrai sysrème de sauvegarde sous un format simple et courant même (et surtout ?) en SHR/RAID.

En principe tu as contacté le sSAV comme il se doit. Ils sont réactifs et répondent dans la semaine en général. De plus ils s'occupent (du moins jusqu'à maintenant) réellement de ton cas. Ils vont probablement te demander de réaliser une procédure particulière et d'ouvrer le port 23. Ou avais-tu acheté ton syno ? Parce que certains vendeurs font une garantie de 2 ans.

Je n'osais pa sle dire ... Par contre merci de m'avoir confirmé la règle : un met un "s" à seconde quand il y en a 15 et plus ! ! !

Ca ressemble furieusement à un disque qui merdouille. La led bleue clignotante indique un problème sur la carte-mère, problème qui vient 9 fois sur 10 d'un disque qui crée un blocage. Il y a un test à faire, d'abord sans aucun disque, puis avec l'un puis l'autre disque. Voir ce post qui traite à peu près du même sujet :

White, on est bien d'accord ! ! ! Mais le nombre de gens ici qui font fi de la sauvegarde (puisqu'ils pensent que le RAID...) est effarant. Alors il faut faire comme à l'école, rabâcher, encore rabâcher, toujours rabâcher, encore et toujours rabâcher...

Tu as fait un redémarrage du syno ?

White spirit : externaliser les données c'est à dire faire une sauvegarde des données au cas où lorsqu'on se lance dans ce genre d'opération est quand même le conseil de base en informatique. La moindre fausse manuvre dans les opérations à faire ou une bête panne de courant et adieu les données.

Lors du passage de 2.3 vers 5.1 as tu bien procédé par paliers ? Je ne me souviens plus exactement mais quand je suis passé de 2.2 vers 4.1 il a fallu que je passe d'abord par une ou deux version intermédiaires incontournable. D'abord de 2.2 en 3.0 (ou 3.2 ?) Puis ainsi de suite. Il y a un document sur le site www.synology.fr qui explique cela.

Effectivement Mic a raison : si plus de 2 disques faire les tests en ne retirant qu'un disque à la fois comme il décrit. Si c'est la led M/A c'est très ressemblant à un disque qui bloque le syno. Une panne de carte-mère est bien plus rare.

A ce que tu décris tu y es sur la formule pré-proposée par synology soit SHR sur un seul volume semblable à un RAID1. Si tu nas entré de données le plus simple est de reformater les disques sur un ordi avec un dock par exemple puis de recommencer l'installation. Le type de ce formatage n' a aucune importance, c'est pour faire comprendre au syno que ce sont des disques "vierges" et qu'il d'abord refaire son propre formatage.

Une chose m'étonne tu parles du voyant "status" qui clignote en bleu ? Normalement ce voyant est vert fixe quand tout va bien et devient clignotant ORANGE quand le DSM est absent ou bien abimé. Un voyant qui peut clignoter bleu est celui de du bouton M/A . Celui-ci commence par clignoter bleu lors de la mise en route du sno puis devient fixe dans la minute qui suit si tout va bien.(Lors d'une demande d'arrêt par appui long du M/A il va clignoter bleu jusqu'à l'extinction du syno). Tu pourrais avoir un disque planté. Une procédure conseillée par synology : Syno éteint, retire tous les disques puis allume le. Le voyant M/A doit finir par devenir fixe. Si ce n'est pas le cas, qu'il clignote indéfiniment c'est qu'il y a un problème sur la carte-mère. Retour SAV. Si il se stabilise bleu fixe, éteindre le syno, remettre un seul disque et rallumer. Soit le syno démarre et indiquera être en "dégradé", dans ce cas il est très probable que ce soit l'autre disque qui pose problème. Soit il ne part pas. Dans ce cas éteindre le syno, échanger les disques et recommencer le test. Si le syno repart sur un seul disque, en dégradé donc, la logique voudrait d'abord de faire une sauvegarde des données sur un disque externe. Ensuite tenter de formater le disque présumé HS sur un ordi. Le type de formatage n'a aucune importance c'est juste pour tout effacer. Ensuite le replacer dans le syno et le réinstaller, comme indiqué sur la procédure donnée sur www.synology.fr. Ca peut marcher mais un disque qui a déjà débloquer recommencera à peu près à coup sûr. Le mieux serait de mettre un disque neuf. Le disque dit HS, si il a accepté le reformatage, pourrait alors resservir "normalement" dans un ordi ou comme disque USB. OUBLI : la procédure est la même avec 3 ou 4 disques bien entendu. Il faudra tester le 3ième puis le 4ième ... Et au fait tu n'a rien changé dans ton installation ? Pas de changement de box par exemple ?

Du peu que j'en sais download station est placé sur le syno et permet de télécharger des documents sur eMule par exemple directement sur le syno, l'ordinateur pouvant alors être éteint. DS download serait une appli sur smartphone permettant de gérer à distance download station pour lancer des téléchargements ou suivre leurs bons déroulements.. Dans ce cas il faut avoir la possibilité d'accéder au syno depuis le net avec soit une IPpublique fixe ou à défaut un nom de connexion (genre dyndns). Ensuite il y a certainement des ports à configurer sur le routeur de la box. Un tour sur le site www.synology.fr te donneras un tuto sur download et un tableau avec tous le sports utilisés par le syno et ses applis. Voir ça par exemple : https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/tutorials/510

Si j'ai bien compris en ajontant un second disque tu ne veux pas de SHT type RAID1 1 seul volume composé des deux disques en miroir) mais bien d ela formule BASIC c'est à dire 2 volumes chacun composé d'un disque ? Dans le premier cas tu n'aurais qu'un espace de stockage de 3To et dans le second deux espaces de 3To chacun donc 6To répartis sur deux volumes ? Alors ne surtout pas choisir "rapide" cela créerait automatiquement la première formule mais faire "personnalisé" en choisir "SHR sur des volumes séparés sans protection de données", le sans protection de données n'ayant aucune signification réelle mais serait plutôt une traduction "approximative".

Alors là, aucune idée, je n'ai jamais utilisé cette possibilité simplement parce que mon DS710+ n'a qu'une prise RJ45. Petite précision : quand je parle de logiciel sur mes ordis, c'est celui qui gérera la sauvegarde régulière des fichiers de mon ordi vers le syno. Il faut que cela se fasse quand l'ordi est allumé, évidemment. Sinon j'utilise le logiciel intégré au DSM pour les sauvegardes du syno vers un disque externe USB branché sur le syno.

Il n'empêche que la lenteur sera toujours là. Que des appareils qui se servent peu ou épisodiquement pour le passage de quelques courtes données n'utilisent plus que la Wifi peut à la rigueur être tolérable bien que personnellement lors du choix je donnerai la préférence à un appareil raccordable par câble. Et je suis sûr que même au fond de ta vallée si tu veux aller à Paris tu ne choisiras pas exclusivement 600Km de petites routes tortueuses mais tu prendras une autoroute, voire même un TGV...

Ca ressemblerait bien à un problème de secteurs défectueux sur au moins un des disques. La première chose que je ferais si les données restent encore accessibles serait de refaire une sauvegarde de toutes les données, au moins les plus précieuses ou uniques avant d'entamer quoi que ce soit. Ce qui t'arrive en entre autres une des raisons qui font recommander très vivement la mise en place d'un vrai système de sauvegarde externe sérieux et régulier surtout dans les formules SHR/RAID. Par ailleurs n'aurais tu pas eu une coupure de courant même très courte ?

Le texte exact du message ?

Oui évidemment dans ce cas on peut estimer que ce serait une "sécurisation". Mais là encore l'impératif serait d'avoir une sauvegarde de ces données mais en clair et rangées dans un lieu sûr. En fait le cryptage a surtout son intérêt pour un envoi de quelques données sensibles sur les réseaux et pour un usage immédiat. Comme par exemple la transmissions de données, ou codes d'accès bancaires par exemple. Le risque dans ce cas est grave si un intervenant réussissait à pirater ces données d'où le cryptage. Par contre si ces données devenaient inutilisables su fait d'une perte de clé par exemple cela n'aurait aucune gravité, les données connues de l'émetteur pourront être retransmises à tout moment. Mais si on crypte des données de sauvegarde et qu'on perd la clé autant mettre le disque complet à la poubelle !

2 disques morts sur un SHR c'est en principe la perte des données. C'est bien pour ça que l'on recommande toujours très vivement la mise en place d'un vrai système de sauvegarde externe surtout dans les configurations SHR/RAID. Et avec 12 disques j'espèra au moins que ton syno est bien alimenté sur onduleur ? Car la bête noire des RAID/SHR est la coupure sauvage d'électricité.

Et en retirant le disque défectueux ? Mais status qui clignote orange signifie que le DSM est abimé ou détruit. A priori si ça ne repart pas avec le disque HS retiré, il faudrait recharger le DSM et surtout de la même version. Mais ce cas ne m'étant jamais arrivé j'attendrais d'autres avis. Tente aussi de lancer une demande chez synology. En règle générale ils répondent en quelques jours. Dans le message précise que tu es français, il ont souvent des techniciens connaissant la langue.

Attends Einsteinium, dans son premier post Fbsyno n'a jamais parlé de données cryptées. Il parle d'un mot de passe pour accéder à un dossier partagé. Il précise même qu'il sait que si cela avait été le mot de pass utilisé sur la page d'accès au DSM il lui suffisait de faire un simple reset pour revenir aux conditions usine et ré-accéder au syno. Il dit bien "Je précise que cela concerne bien un dossier partagé", il ne parle jamais de cryptage. C'est Gaétan Cambier qui sur le second post pose la question du cryptage. Fbsyno à la réponse suivante ne parle pas de cryptage mais reprécise bien une demande concernant le mot de passe donnant accès à un DP. Je suis donc parfaitement en droit de penser au cas des plus probable, en premier, où il aurait créé un utilisateur particulier avec son mot de passe, utilisateur disposant d'une "permission" envers un DP donné. Dans ce cas il va dans le DSM (puisqu'il connait encore ce pass là), il recherche l'utilisateur en question et il remet un nouveau pass dans la case voulue. Et puis bien sûr il le note et le communique à son client. J'ai souvent eu ce même problème avec les utilisateurs de mon serveur FTP qui oublient leur pass et moi je ne les note pas. Je répar comme j'ai dit ! Il faut prendre un petit peu de temps pour lire tous les mots écrits, ils apportent tous le maximum de précisions afin de mieux pouvoir espérer donner une direction de recherche à notre ami Fbsyno. Parce que sinon avec des réponses à la "Yakafaucon" l'histoire traine durant des dizaines de posts et dérive en "téléphone arabe" avec dix fois plus de temps perdu ! Ce qui est en train de se passer ici d'ailleurs. Maintenant si il a perdu l'accès à sa clé de cryptage, ce dont je le rappelle encore une fois il n'a jamais parlé, là je suis d'accord que le problème est beaucoup plus grave et que les données risquent de finir dans la boite à souvenirs.

Si le dossier est "normal" en clair il suffit à l'administrateur dans le DSM de remettre un nouveau mot de passe pour l'utilisateur concerné. Et bien sûr de lui communiquer ensuite.

Pour Dyndns : tu as vraiment choisi DynDns ? Parce qu'il est devenu payant maintenant alors qu'il était gratuit depuis plus de 10 ans. Il existe aussi (reconnu par liveebox) dtdns qui est exactement le même service mais qui est gratuit. La nomination sur LB du "nom d'utilisateur email" est trompeur. Il faut comprendre "identifiant". Quand tu t'es inscrit chez dyndns tu as choisi un identifiant par exemple toto, un pass et tu as donné ton adresse mail "toto@messagerie.fr" Dans la case "nom d'utilisateur mail" tu dois mettre seulement l'identifiant "toto". Pour les transferts FTP, il faut comme le dit Mic activer le serveur FTP du syno. En même temps note la plage de ports utilisée en principe 55536 à 55567. Il faudra aussi inscrire dans "utilisateurs" les personnes autorisées d'accès au FTP avec un pass par exemple "duduche" pass = 123456. Il faudra en même temps donner à duduche les "permissions " voulues vers les DP que tu autorises. Dans ton routeur (box) tu devra ouvrir le port 21 et aussi la plage de ports 55536-5567 et les rediriger vers le syno en TCP. Cela fait duduche devra mettre dans son filezilla : - toto.dtdns.net dans la case "hote" - duduche dans la case "identifiant" - 123456 dans la case "Mot de Passe" - 21 dans la case "port" La connexion s'établira et il verra s'afficher à droite la liste des DP qui lui sont autorisés.

Oui il faut que tu fasses la liste des quelques services que tu veux atteindre depuis l'extérieur, aller chercher sur synology.fr les numéros de ports qui se rapportent à ces services et ensuite d'aller dans la box pour "ouvrir" ces dits ports et le srediriger vers le syno (son nom ou son adresse IP si cette dernière a été réservée dans le routeur de la box).

Pour l'onduleur tu dois passer par le DSM >>> panneau configuration >>> Alimentation >>> onglet UPS pour paramétrer à quel moment le syno doit passer en léthargie etc. Pour les accès extérieurs sur un live box play il te faudra ouvrir un compte (c'est gratuit) chez dtdns.net. Tu donnes ton mail (un vrai car ils demandent confirmation), tu te crées un identifiant, un mot de passe (les autres renseignements sont sans intérêt on peut mettre n'importe quoi) et tu auras un "nom de connexion" genre toto.dtdns.net. Ensuite tu vas dans la LB play "réglages avancés" >>> dyndns La tu choisi (en bas) dtdns et tu reportes tes identifs, pass et nom de connexion. Tu actives le service et tu enregistres. Dans un délai variant de quelques minutes à quelques heures (parfois 72h) le système sera opérationnel. Dès et surtout HORS DE CHEZ TOI (ça ne marche pas en interne) tu tapes dans un navigateur "http://toto.dyndns.net suivi du double point et du port désiré pour arriver dans le service placé dans le syno. Bien sûr avant il faudra définir quels services tu veux obtenir (comme le serveur FTP par le port 21) et configurer les ports voulus dans le routeur de ta box en les redirigeant vers le syno.. Il faut aussi mettre en service et paramétrer les services voulus du syno. Pour lire des vidéos rangées dans le syno il te faudra télécharger (synology.fr) le pack video station et l'installer dans le syno, le paramétrer et le valider. Lors du paramétrage dans la fenêtre il est indiqué un numéro de port pour ce service, note le. Ensuite il faudra "ouvrir" ce port dans le routeur de ta box et le rediriger vers le syno. Pour visualiser une vidéo sur une tablette il faudra installer l'appli DS video puis lui indiquer ton adresse internet de ton installation comme http://toto;dtdns.net/video (mais je crois que /video est automatiquement ajouté par DSvideo), ton identifiant et pass. Alors les vidéos qui tu auras placées dans video station seront listées sur la tablette. Tu en choisis une. Mais avant tout ça il te faut d'abord commencer par le début et bien comprendre l'intérêt ou pas du RAID qui bien souvent est inutile (et crée plus de problèmes que d'avantages) pour un petit particulier, bien comprendre la fonction des Dossiers Partagés (DP) qui sont le coeur du système dans un serveur, bien comprendre la raison d'être des "utilisateurs" ainsi que des "groupes" dans lesquels ils peuvent être. Après il y aura la définition des "permissions" (ou privilèges) que chacun des utilisateurs pourront avoir envers les DP. Un syno est beaucoup plus qu'un disque externe même "multimédias". Au départ c'est un outils de travail pour petits professionnels mais avec toutes les possibilités des gros serveurs. Ce n'est pas qu'un simple jukebox pour diffuser des kilomètres de ziq ou vidéos. Ca c'est la face visible de l'iceberg ! Quand tu auras saisi ces fonctions (après plusieurs semaines de nuits blanches, moi ça fait plus de 8 ans que ça dure...) et que tu auras placé des fonctions qui marchent à peu près, alors oui là tu pourras t'atteler aux connexions depuis l'autre bout du monde. Les problèmes que tu rencontreras alors, de nouveaux, seront décuplés par rapport à ce que tu auras connu ! J'exagère un peu mais il faut bien comprendre que le fonctionnement d'un syno n'est pas d'appuyer un bouton et hop tout se fait tout seul. On est trop habitué à ce genre de vite fait. Dernier point : Pour les connexions internet SURTOUT NE LANCE JAMAIS ZEinternet. Il parait que ça règle tout tout seul, que nenni. EZ ne connait pas nos box françaises et est du coup incapable de les paramétrer. Il y fout plutôt un gentil bordel...