Cignale

Bonjour, Merci pour cette confirmation. Tiens, puisque je t'ai au bout de la ligne, pour remplacer mon DS413, si Grosbill tient sa promesse, est-ce que tu me conseillerais le 412+ en lieu et place du 1513+ ? Je ne voudrais pas d'une machine trop ancienne, pour la suite des DSM à venir. Je n'ai pas en principe besoin d'une bécane à 5 baies, du moins pour l'immédiat. SI mes souvenirs sont bons, le 412+ est contemporain du 413, sauf que ce dernier a disparu du catalogue alors que le 412+ y est toujours. Et au niveau des perfs, il assure.

Si j'ai bien compris (j'insiste sur le "si") le processeur du DS412+ serait le même que celui du 1513+. Ce qui veut dire que ce dernier accepterait le paquet SABnzbd. Quelqu'un peut confirmer, svp ? D'avance merci.

Oui. Avec l'utilitaire fourni par Western Digital j'ai pu voir que les disques #1 et #2, supposés être tombés en panne étaient en fait... en parfait état. Je le savais déjà mais là j'en ai eu la confirmation. Le #3, lui, était en passe de se crasher sans avertissement (vu par le support Synology à Taïwan en analysant le kernel log). De fait, je teste actuellement et vais tester tous mes disques, y compris celui qui vient d'arriver ce matin en remplacement du #3. En ce qui concerne le NAS, que j'ai renvoyé le 14 novembre dernier au SAV de Grosbill, il apparait qu'il y a sur cette machine un problème électrique au niveau des ports SATA et de la carte mère. C'est sans doute ça qui a fait planter les disques #1 et #2. C'est en tous cas ce que Synology France m'avait dit quand je leur avais décrit mes problèmes au téléphone. Le 19, après avoir testé le DS413, Grosbill a pris contact avec Syno France pour la suite des opérations, puisqu'ils ne peuvent pas effectuer de réparation. En principe, on devrait, au choix, me proposer un DS413 tout neuf ou une autre machine de mon choix. On va dire que pour moi le choix va se faire entre un DS413, un DS414 et un DS1513+. Choix qui se fera en fonction du logiciel SABnzbd, dont je ne sais s'ils fonctionnent sur les DS 414 et 1513+. J'ai aussi écrit à Syno France pour faire avancer le dossier car si je fais joujou avec SABnzbd, le serveur me sert surtout à titre professionnel. Et là, je commence à sentir l'urgence d'avoir une bécane à disposition. Syno France devrait recevoir mon courrier demain ou après-demain, le temps de traverser le bout de Méditerranée qui me sépare du continent. Le point positif de cette "aventure" c'est qu'en l'absence de serveur je peux préparer tranquillement les disques. A suiiiiiiiiiivre.

@ Ken2paris : Ce n'est pas moi qui les ai analysé mais le support de Synology à Taïwan. Ils m'ont donné une url, qui m'a downloadé le kernel log, et j'ai renvoyé ce dernier par mail.

Bonjour, Comme je vais peut-être avoir l'opportunité de choisir un DS414 ou un DS1513+ en remplacement de mon DS413 neuf qui s'est révélé défaillant, je voudrais savoir s'il vous plaît si les paquets Python et SABnzbd fonctionnent sur ces deux machines. D'avance merci.

Si j'en crois Grosbill, oui. Enfin, pas tout à fait flingués, puisque j'ai quand même réussi à les réparer pour deux d'entre eux (le troisième, lui, allait mourir de sa belle mort et j'ai un échange standard). En ce moment je suis en train d'écrire au Service Client de Synology France pour tenter de faire avancer le dossier (Grosbill les a prévenus le 19 nov.) parce que là, ça commence à urger pour le boulot, quitte à devoir prendre un 1513+ et rajouter la différence.

Des nouvelles du NAS, en direct de chez Grosbill (qui assure). C'était donc bien un problème électrique au niveau des ports SATA, mais aussi au niveau de la carte mère. Ils ont fait un CR à Synology France et ils attendent la réponse. Je serai prévenu par mail. Ensuite, au choix : je reprends le même modèle... ou j'en change (et dans ce cas ce sera un 1513+, j'en suis presque sûr aujourd'hui). Côté préparation des disques, j'en suis au troisième. Le test étendu s'est passé correctement et l'écriture des zéros sera finie demain. Pitin que c'est looooooooooong. Mais bon, comme je n'ai pas de NAS sous la mimine, ça n'est pas trop énervant. J'en ai profité pour bien programmer la mise en place du Syno,... quand il arrivera. A suiiiiiiiiiiivre.

Pour monter un Raid encore faudrait-il que le SAV me renvoie un NAS, le mien ou un autre.

Le disque #2, comme le disque #1, a parfaitement réussi les tests de Lifeguard Diagnostics. J'ai maintenant lancé ces mêmes tests pour le disque de secours. C'est parti pour une trentaine d'heure de test étendu. Ensuite on passera au #4 et au #3, dont le remplaçant serait déjà en route. Espérons maintenant que le SAV me renverra rapidement mon DS413.

Juste une remarque : mon Syno, probablement défectueux (il est au SAV), m'a trouvé deux disques "en panne" en moins d'un mois alors que ces unités fonctionnaient en fait parfaitement. Par contre, le test SMART étendu du DS413 n'a rien trouvé à redire sur un disque.... au bord de la panne (une vraie, celle-là). Tout ceci a été confirmé par le logiciel de diagnostic de Western Digital. Donc, méfiance. J'étais contre la préparation des disques, j'en suis devenu un fervent partisan (test étendu et écriture de zéros). Et tant pis si ça prend un temps fou.

Mon DS413 a déclaré en moins d'un mois que deux (les #1 et #2) de mes disques étaient, je cite, "en panne". D'où un volume dégradé. J'ai "réparé" via l'iMac et un dock externe les deux disques, qui se sont révélés être en parfait état. Et un long passage par LifeGuard Diagnostics (test étendu + écriture de zéros) a confirmé cela. A la réception des disques j'en avais quand même un qui était mort (le fournisseur me l'a changé tout de suite) et en analysant le kernel log de mon NAS, le support de Synology a détecté que le disque #3 allait y passer, ce que LifeGuard Diagnostics (je me suis procuré un PC) a confirmé ; je devrais recevoir un nouveau disque la semaine prochaine. Y'a des séries, comme ça... A noter que je n'en suis pas à mon premier Syno et c'est la première fois que j'ai des emm... avec des disques, des WD Red de 4 To. Syno France, lui, suite à l'affaire de deux premiers disques, qui n'avaient donc rien, a soupçonné un problème au niveau du serveur. D'où renvoi en SAV. Comme c'est du matériel neuf, je suis un peu mal. Bon courage à toi. Et bon week-end.

Merci de m'avoir éclairé. Pitin, je n'en suis pas à mon premier Syno mais j'en apprends encore. Et pas que sur le NAS lui même. Merci à ce site et à tous ceux qui ont la gentillesse de prendre sur leur temps pour m'expliquer diverses choses.

Et sur le Mac l'utilitaire qui permet de tester le SMART ne gère que les disques internes. Pas de bol. Par contre il répare à merveille les disques, même formatés NT.

Il y a un menu "Result", mais à "SMART" il mentionne : Not available. :-(

Ça veut dire que je dois refaire à nouveau un extended test ? L'extended est décrit par WD comme étant, je cite, "a full media scan to detect bad sectors". Parce que sinon, il y a le quick test qui est test SMART rapide. Et là, je n'ai rencontré aucun problème. Si pour le test SMART tu as un soft PC à me conseiller, je suis preneur. Je suis totalement étranger au monde PC, je ne connais donc pas les logiciels que je pourrrais utiliser pour tester les disks, hormis ceux proposés par Western Digital. Note que je peux attendre le retour du DS413 du SAV pour faire un test complet du SMART. :-) Je ne suis pas pressé.

Disque #1 : - test étendu : OK - écriture des zéros : OK Et maintenant on passe au #2, puis on se fera le #4 et enfin le disque de secours. On attendra le nouveau #3 (l'ancien est parti au SAV lundi) pour le tester lui aussi. Donc, finalement, la préparation des disques, je suis POUR, à 100 %, alors qu'avant j'étais dubitatif.

Désolé pour le retard à te répondre mais je me suis retrouvé avec une connexion HS au moment où j'ai voulu le faire. Oui, tu as raison, avec les disques durs à l'azote on risque de retrouver rapidement avec des disques de 6 et 8 To. Ça risque de demander 15 jours de prépa pour une bécane comme la mienne ou pour celles à plus de disques. A mon avis, et ça doit être déjà le cas, les utilisateurs se contenteront d'enfourner leurs disques dans les bécanes et basta. PS : suite à 8h30 d'attente avant de finir le #1. Patience, patience. Mais j'imagine la situation du gars qui n'a qu'un dock et portable et qui se sert tous les jours de celui-ci à l'extérieur de chez lui.

Oups ! J'avais oublié de brancher le dock... sur l'onduleur. Et il n'a pas apprécié le coup de foudre que l'on s'est pris il y a 10 mn, en s'éteignant. Du coup je recommence l'écriture des zéros sur le disque #1. Et c'est reparti pour 32h32 de taff. Le #3, lui, est reparti cet aprem' chez Grosbill, à leur demande. Apparemment ils ont réussi à se connecter au site où j'avais mis le résultat du test écriture de zéros. A suiiiiiiiiiiivre.

Le test étendu du disque #1 s'est bien passé, pas de problème détecté. J'ai lancé l'écriture des zéros dans la nuit. On en saura plus dans... un peu plus de 11h.

OK, merci pour le renseignement. Bonne soirée.

Pour le disque #1, attendons de voir ce que donneront les tests (allez, plus que 27h30 de test étendu). Il ne faut pas oublier que ce disque a déjà été déclaré "en panne" par le Syno, alors que le Mac le considérait comme bon pour le service. Pour ce qui est des onduleurs, comme on traversait une grosse période d'orages au moment de la commande du 413, j'ai préféré jouer la sécurité. J'ai bien fait, la foudre est tombé chez nous trois jours après. :-)

Pas de risque pour l'électricté, j'ai un onduleur costaud, ce qui est vital quand on vit dans un petit village corse où un simple coup de vent peut affecter une ligne électrique. Et puisqu'on en parle. Suite à la mort de mon précédent onduleur, j'ai simplement rebranché mon précédent Syno (un 211j) sur une prise parafoudre. Des coupures de jus, j'en ai connus. Et pas une fois un disque ne m'a fait la mauvaise surprise de se mettre en rideau.

Première fois que je rencontre ce genre de problème depuis mon premier dur,... sur un PC IBM.

Où as-tu trouvé que ton 414 n'est pas compatible avec Disk Utils, stp ?

Plus c'est long plus c'est bon, me disait un jour une accorte rousse à forte poitrine. Bon, cela dit, la préparation des disques c'est long, très long. Mais tu peux tenter ta chance, effectivement. Après tout, avant le 413, je me suis très bien passé de tout ça. En ce qui concerne ma "chance" comme tu dis : deux "pannes" disques détectées par le DS413, à quasi un mois d'intervalle. Ensuite le support Synology, via l'analyse du kernel log, a considéré comme défectueux le disque #,3 qui fonctionnait très bien (ou du moins en avait l'air). J'ai fait une écriture de zéros dessus avec l'utilitaire WD et, effectivement : http://www.maitredetoile.net/resultat.png Du coup, comme tout bon chat échaudé qui se respecte, j'ai décidé de vérifier tous les autres disques. Comme j'utilise essentiellement un iMac (jusqu'à lundi je n'avais pas de PC chez moi, parce que c'est sale), je ne suis pas gêné, sauf par le "bordayl" que tout ça fiche sur mon bureau (un iMac, un portable PC 15,6", un scan, j'en passe et j'en oublie). En ce moment je fais un test étendu sur le disque #1, puis je lui ferai une jolie écriture de zéros. Idem pour les #2 et #4 (pour le #3 je demande carrément le retour au SAV pour un échange). Je testerai aussi le disque #5, qui est un disque de secours. Tant que je n'ai pas récupéré ma machine, je peux me permettre ce genre de chose, c'est vrai.