C'est vrai qu'il vaut mieux qu'un problème hardware se manifeste pendant la garantie mais le problème est quand même bien important.
Ce que je reproche à certains, et pas spécialement ericfournier, c'est que tout le monde pense qu'un nas est facile à utiliser et à configurer. Ils prennent ça pour une sauvegarde, par exemple, ouvrent tous les ports et quand il y a un soucis, plutôt que de demander conseil, ils vont à toute allure planter leurs données.
C'est plus intelligent de demander conseil pour une marche à suivre plutôt que de faire appel en urgence à la communauté quand il y a un soucis d'envergure. On dirait que les forums ne sont utilisés que quand il y a des soucis vu que tout le monde pense être plus malin. Sauf que les problèmes n'épargnent personne malheureusement. Il y a fort heureusement des gens qui demandent conseil avant de faire des choses qu'ils pourraient regretter. Admettre ses limites c'est une forme d'intelligence. C'est un autre débat je l'admets, mais fallait que je l'écrive. Surtout que depuis synolocker on se rend compte que certains ne maitrisent vraiment rien.
En fait quand tu crées un compte, tu as la possibilité de laisser la possibilité de changer le mot de passe. Quand tu es admin c'est le cas par défaut je pense. Quand tu as la fenêtre de connexion, tu cliques sur "mot de passe oublié", il t'envoie un mail avec un lien à cliquer pour changer ton mot de passe. C'est simple et ça éviter des manipulation et d'appuyer sur un bouton qui est parfois foireux.