Bonjour @Eudes2511
En préambule : l'usage est de se présenter ici. Il est plus facile et pertinent de dépanner en connaissant le niveau du membre, son matériel et l'usage qu'il en fait.
Ensuite il y a un "must" en ce qui concerne les tutos, celui-ci sur la sécurité
et bien sûr au minimum une sauvegarde de la totalité du nas sur un support indépendant est indispensable.
En ce qui concerne ton problème utilise sur ton PC connecté au même réseau que le nas l'application Synology Assistant. Si le nas n'est pas trouvé alors faire un reset de niveau 1 et si cela ne fonctionne pas de niveau 2. Voir sur le site de Synology pour des explications détaillées.
Edit pour compléter :
Synology Assistant à télécharger ici
https://www.synology.com/fr-fr/support/download/RS812?version=6.2#utilities