MCA

bonjour, Cela fait un mois que j'essaies de paramétrer mon DS215J. Le SAV est nul de nul ! Ces messieurs ne peuvent pas prendre la main !! Il faut avoir un diplôme d'ingénieur en informatique pour pouvoir le brancher mais cela n'est marqué nulle part par contre !! Comme c'est bizarre ! Je regrettes vraiment d'avoir acheté cette marque. C'est Rue du Commerce qui me l'a fait prendre car celui que j'avais commandé et attendu un mois (WESTERN DIGITAL) n'arrivait pas et on ne savait pas quand il arriverait. Quelle connerie j'ai faite d'acheter cet appareil. Samedi j'ai fait la mise à jour de DSM car il me le demandait et depuis je n'ai plus accès à mon NAS ni par quickconnect ni par myds ni par synology assistant. Message "la connexion a échouée". Je suis allée m'inscrire sur DtDNS mais vu que c'est tout écrit en anglais et bien voilà ! Je suis inscrite mais c'est tout je ne sais pas aller plus loin ! Le pire c'est qu'il fonctionne mais déjà l'autre fois il me mettait "la connexion a échouée" et c'est pour cela que j'étais repartie à zéro en faisant un reset. Je ne voudrai pas recommencer ! Qui peut m'aider à faire fonctionner une bonne fois pour toutes ce NAS avant que je le jette par la fenêtre ? Merci de votre aide.