BelleIle94

Mon retour d’expérience sur le SAV Synology France est bien différent: * Un délai moyen d'une semaine entre chaque réponse * Des réponses qui ne tiennent pas compte des précédents mails (et donc on m'a demandé de faire parfois 2 ou 3 fois les memes tests) * Au final un mail atterrant "Après consultation en interne, et en vue des symptômes et des tests réalisés, a partir du moment ou vous avez réussi a mapper un lecteur réseau avec un autre PC, cela signifie que le problème ne se trouve pas au niveau du NAS mais au niveau de votre PC. En vue de tests réalisés, nous ne pouvons malheureusement vous proposer d'avantages de vérifications." Or, je n'arrivai justement pas à mapper de lecteur réseau depuis aucun PC (ni le mien, ni aucun autre). Bref, on m'invite à me debrouiller, pour des raisons inventées par le SAV de Synology Visiblement le SAV France n'est pas à la hauteur

J'ai résolu ce soir le problème après pratiquement 1 mois de recherche. Je le partage donc ici pour que les internautes puissent peut être un jour profiter de l'info: En fait il fallait que j'active un service "Assistance NetBios sur TCP/IP". Pour cela, j'ai cliqué sur l'icone Microsoft (en bas à gauche de votre écran), puis j'ai tapé "Services.msc" dans la fenetre "Rechercher les programmes" J'ai cherché le service "Assistance NetBios sur TCP/IP" puis j'ai double cliqué dessus. A ce stade il faut faire 2 choses: 1/ Choisir le type de démarrage Automatique 2/ Et bien sur Demarrer le service en cliquant sur Démarrer Refaite un test dans votre navigateur en tapant \\Nom_de_votre_serveur\ et miracle les répertoires partagés apparaissent.

oui le nom de mon NAS est socrate. Et oui quand j'indique "Nom de mon NAS" c'est pour dire socrate

Bon, on a du mal à se comprendre... j'en suis désolé. Je vois bien que tu attends des réponses, mais je ne vois pas trop ce que je peux faire de mieux que te dire les résultats des commandes que tu me demandes de taper. Bon, peut être que mes réponses ne sont pas claires. Je vais indiquer en italique tes questions, en violet mes réponses, et en vert les résultats des commandes. Donc ton NAS s'appelle "Socrate" et est en 192.168.0.20..... ce qui devrait se confirmer par un "ping socrate"... Exact ? Je t'ai mis le résultat du ping. Il affiche: Réponse de 192.168.0.20 : octets=32 temps<1ms TTL=64 Est ce que ça confirme ou non tes hypothèses ? Je ne sais pas te répondre Un 'nbtstat -a socrate' devrait également te dire la même chose.... Non la commande nbstat -a socrate ne donne pas la même chose que le ping. Elle me donne le résultat ci dessous: Connexion au réseau local: Adresse IP du noeud . [192.168.0.10] ID d'etendue: [ ] Table de noms Netbios des ordinateurs distants Nom Type Etat --------------------------------------------------------------- Nom de mon NAS <00> Unique Inscrit Nom de mon NAS <03> Unique Inscrit Nom de mon NAS <20> Unique Inscrit MSHome <00> Groupe Inscrit MSHome <1E> Groupe Inscrit Adresse Mac = 00-00-00-00-00-00 Comme un "net view socrate" et un "net view 192.168.0.20".... Exact ? J'avoue ne pas comprendre la question. Qu'est ce qui est exact ?? Le résultat de la commande net view socrate est le même que le résultat de la commande net view 192.168.0.20 L'erreur systeme 53 s'est produite Le chemin réseau n'a pas été trouvé Je vois bien que je te reposte encore et encore les mêmes résultats. Désolé donc mais je ne vois pas bien ce que je peux te répondre de plus précis

@HommeTranquille Ce message t'es destiné En fait je n'ai pas répondu à ton message de vendredi 19h23, car j'avais déjà fait les mêmes tests à ta demande le 21 mai. Du coup j'ai cru que ton email n'appelait pas de réponse... Mais je te confirme avoir les mêmes résultats que le 21 mail à savoir: * le ping de mon serveur NAS donne : Reponse de 192.168.0.20 : octets=32 temps<1ms TTL=64 * le nbtstat -a Nom_de_mon_NAS donne: Connexion au réseau local: Adresse IP du noeud . [192.168.0.10] ID d'etendue: [ ] Table de noms Netbios des ordinateurs distants Nom Type Etat --------------------------------------------------------------- Nom de mon NAS <00> Unique Inscrit Nom de mon NAS <03> Unique Inscrit Nom de mon NAS <20> Unique Inscrit MSHome <00> Groupe Inscrit MSHome <1E> Groupe Inscrit Adresse Mac = 00-00-00-00-00-00 * Enfin le Net View \\192.168.0.20 comme le net View Mon_serveur_NAS donne L'erreur systeme 53 s'est produite Le chemin réseau n'a pas été trouvé Je n'ai pas compris ce que tu proposes dans le message de vendredi et samedi ... Tu me conseilles de restaurer mon système ?

A vrai dire je n'ai pas compris ce que tu proposes...

la commande Nbtstat -c donne: Connexion au réseau local: Adresse IP du noeud : [192.168.0.10] ID d'étendue: [] Table de nom de cache distant NetBIOS Nom Type Adresse d'hote Vie [sec] ------------------------------------------------------------------------------ SOCRATE <20> UNIQUE 192.168.0.20 532 SOCRATE <00> UNIQUE 192.168.0.20 532 Sinon je suis en réseau domestique et tout est à Activé (je crois que j'ai du faire la liste dans un poste précédent) Enfin, il y a un autre PC sur le réseau en windows 8.1 et lui se connecte sans problème à un disque partagé du serveur NAS

le ping de mon serveur NAS donne : Reponse de 192.168.0.20 : octets=32 temps<1ms TTL=64 le nbtstat -a Nom_de_mon_NAS donne: Connexion au réseau local: Adresse IP du noeud . [192.168.0.10] ID d'etendue: [ ] Table de noms Netbios des ordinateurs distants Nom Type Etat --------------------------------------------------------------- Nom de mon NAS <00> Unique Inscrit Nom de mon NAS <03> Unique Inscrit Nom de mon NAS <20> Unique Inscrit MSHome <00> Groupe Inscrit MSHome <1E> Groupe Inscrit Adresse Mac = 00-00-00-00-00-00 Enfin le Net View \\192.168.0.20 donne L'erreur systeme 53 s'est produite Le chemin réseau n'a pas été trouvé

Alors la commande NET VIEW \\Nom_du_NAS /cache /all donne comme résultat "L'erreur Système 53 s'est produite. Le chemin réseau n'a pas été trouvé". J'ai tapé la commande NET USE * /DELETE et j'ai obtenu le message "La liste est vide" Mes paramètres sur mon serveur NAS sont assez différent de la copie d'écran. "Activer le service SMP" est coché "Activer le journal de transfert" n'est pas coché Dans paramétres avancés j'ai "Protocole SMB maximum" à SMB2 "Protocole SMB minimum" à SMB1 J'ai également "activer opportunistic locking" qui est activé et c'est tout Donc je n'ai pas l'option "Activer le module VFS dirSort" ni "permettre les liens symboliques" Dois je changer des choses ?

Dans les paramètres du réseau, je suis en réseau domestique et les parametres suivants sont activés: * Activer la découverte de réseau * Activer le partage de fichier et d'imprimante * Activer le partage afin que toutes personnes avec un accés réseau puisse lire et écrire les fichiers dans les dossiers public * Utiliser le chiffrement 128 bits pour mieux protéger les connexions de partage de fichier (recommandé) L'utilitaire de résolution de problèmes ne trouve aucun problème (!) Je n'ai pas trouvé le menu "modifier l'emplacement réseau" par contre Je n'avais pas testé le changement de nom du PC. Chose faite désormais... mais ça ne corrige pas mon problème. J'avais deja essayé également de désactiver pendant 1 heure mon antivirus (Avast), mais ça ne changeait rien. Je viens de lancer une mise à jour avec Window Update car 13 mises à jour facultative étaient à faire... je croise les doigts

Hello, merci pour le temps que tu passes sur ce sujet... car je m'en sors toujours pas ! J'ai donc activé Netbios et en faisant un IPCONFIG je vois desormais que mon netbios est activé... Mais cela ne change rien et j'ai toujours mon message d'erreur Grrrr

Alors sous windows 7, j'ai trouvé des trucs dans Panneau de configuration > Centre réseau et partage > Modifier les parametres de la carte > Propriété (sur ma carte réseau) puis double clic sur "Protocole Internet v4" > Avancé > Onglet Wins Là j'ai la casé Activé la recherche LMHOSTS qui est cochée Parametre NetBios: "Par Defaut". Il est écrit à coté (Utiliser le parametre NetBiosdu serveur DHCP. Si l'adresse IP statique est utilisée, ou si le serveur DHCP ne fournit pas de parametre Netbios, activer Netbios sur TCP/IP). Les autres choix à ce stade sont "Activer NetBios sur TCP/IP" et "Désactiver Netbios sur TCP/IP" Sur mon serveur NAS, j'ai SMB qui est activé et groupe de travail MSHOME (meme groupe de travail que celui de mon PC) La commande NET USE renvoie: La liste est vide La commande NET VIEW renvoie 2 lignes: \\MonPC et \\MonServeurNAS

@HommeTranquille Tu n'es pas têtu, ni "polarisé", tu essayes de m'aider :-) j'apprecie et je t'en remercie. Oui j'ai la liste ci dessous: * Client pour les reseaux Microsoft * Planificateur de paquet Qos * Partage de fichier et imprimantes réseaux Microsoft * Protocole Internet v6 (TCP/IPv6) * Protocole internet v4 (TCP/IPv4) * Pilote E/S Mappage de découverte de couche de liaison * Répondeur de découverte de couche de liaison

@HommeTranquille: J'ai bien "Partage de fichiers et imprimantes Réseaux Microsoft" sur mon accés Ethernet @PiwiLAbruti Il est indiqué "Réseau Domestique"

@Fenrir Ok j'essaye actuellement, mais pas facile. J'ai beaucoup d'information, quelques avertissements, et je ne trouve pas d'erreurs. Bon je persiste et je reviendrai te dire ce que je trouve ici @HommeTranquille Oui j'ai essayé via Synology Assistant, je vois bien apparaitre mon serveur. Mais le mapping me donne une erreur 67 @Infinity412 Je n'avais pas pensé à regarder à cet endroit. Je viens donc d'aller voir mais ca ne donne rien. Merci quand même pour ton idée.