Bonjour,
Comme indiqué dans mon profil j'ai un DS713+ avec 2 barracudas de 3To en Raid 1.
Il y a un mois, DSM me prévient que le premier disque est dégradé. Je le retire et continue à travailler avec le second.
Mais, LE LENDEMAIN, mon deuxième disque rend l'âme à son tour...
Et impossible de se reconnecter : lorsque je reboote, il me propose de réinstaller DSM et donc de tout reformater.
J'ai envoyé mes deux disques dans une société spécialisée (DAFOTEC) qui m'a confirmé que les 2 disques avaient été gravement endommagés. Mais comme il me proposaient de tenter une récupération sans garantie de mes données pour la modique somme de 2.300€, je les ai récupérés. Heureusement, j'avais fait des archivage sur mon vieux DNS 320. Mais comme sa taille était limitée (1To en Raid 1), je n'avait pas pu tout archiver mais j'ai récupéré 99% de mes photos, ~100% de mes vidéo et projets, mais j'ai perdu tous mes documents (sauf les plus précieux qui étaient dans onedrive) et ma musique (ça, ce n 'est pas grave, il faudra "seulement" que je "re-rippe" mes 450 CDs au cours de mes longues soirées d'hiver...)
J'ai contacté le support Synology qui m'a proposé de prendre la main à distance ; comme je ne pouvais pas me logger, j'ai inséré un disque de spare, installé DSM dessus et mis un disque dégradé dans le second slot - cela marchait bien, mais il voyait le second disque comme non initialisé. Mais quand j'ai voulu me reconnecter le lendemain pour passer la main à Synology (qui sont en GMT+8 ce qui ne facilité pas le travail - et en anglais de surcroît), je n'ai obtenu que le message "common:commfail" sans pouvoir me reconnecter (voir pièce jointe).
J'en suis donc là.
Ma grande question est : tout cela peut-il provenir de mon NAS ou non ? si oui, je doit en racheter un autre très vite ; j'ai un peu les pétoches de remettre des disques dedans si cela doit recommencer.
Et voyez-vous un moyen de regarder sur les disques si je pourrais récupérer quelque chose ?
Merci d'avance pour vos avis éclairés.