carmen

suite du post précédent : chapeau à l'équipe Synology ! réponse aujourd'hui, même pas 24h après : après avoir vérifié la facture du DS415+, ils proposent soit le changement via eux (mais avec frais d'expédition à ma charge) soit via le vendeur, s'il accepte. En revanche, no news du service consommateur FNAC à qui j'ai envoyé une réclamation : décidément ....

merci @firlin et @jacques56 de vos retours, Je soupçonne que les 60€ correspondent à la différence de prix 415+ / 918+, son successeur actuellement en catalogue. En effet, pas très pro, adieu carte client FNAC..... Même Amazon rembourse sans broncher, y compris les nas vendus par la MarketPlace. EN tout cas, un de mes collègues est dans le même cas que moi en ce moment avec son 1515+, également FNAC, même période d'achat mais garantie sur un an de plus. On verra comment réagit le SAV Fnac. Armons-nous de patience, ça va être long !

Bonjour à tous, je viens d'ouvrir un ticket auprès de synology, DS415+ de 2015 d'après le n° de série, acheté en 2016 Quelques dysfonctionnements déjà, dont quelques arrêts intempestifs inexpliqués en correspondance de mises à jour. Led Status, Disques et Power normales (led port alimentation orange fixe), mais apparemment une fois qu'elles commencent à dysfonctionner c'est trop tard. Donc, je prends les devants pour demander un remplacement en préventif. Parallèlement, j'ai contacté les SAV technique du vendeur, la FNAC : ils ne veulent rien entendre de l'extension de garantie. Pas très professionnel, je trouve. J'ai envoyé une réclamation. Quelqu'un aurait-il eu affaire à la FNAC ? Je n'ai pas trouvé sur ce fil .... je vous tiens au courant,

je crois que les pinceaux sont emmêles à cause de plusieurs questions qui se superposent (du moins dans ma tête, mais je ne suis pas la seule je crois) : - finalités différentes USB copy versus HyperBack : je crois qu'HyperBackup permet de sauvegarder vers un nas, pas le cas avec UsbCopy - formats de fichiers que l'un et l'autre acceptent, et format de fichiers de restitution de l'un versus l'autre (corollaire : puis-je récupérer mes sauvegardes sous un format lisible x Windows ou mon OS installé). Cas particuliers des fichiers données/images/sons ... et problèmes particuliers d'arborescence (dupliquer l'arborescence de mon support de base ? arborescence imposée par Hyper/UsbCopy ? - mode de "travail" de l'un versus l'autre : copie, miroir, versioning, .... c'est à dire: comment sont traitées les modifications de fichiers d'une sauvegarde sur l'autre .... bref, besoin d'un comparatif, d'un bon éclaireur => un TUTO !!!

genre "stock picking", on parcourt les listes et on choisit ... justement, je suis en train d'installer directory list&print, une petite appli assez géniale, qui liste les dossiers et sous dossiers d'une drive (avec d'autres info : date, Kb, ...) je voulais l'utiliser pour rationaliser tout le fatras de backups accumulés au fil des ans sur mes DD de sauvegarde externe, avec un peu de chance il fonctionnera pour les lecteurs du nas aussi !

ça me paraît une bonne solution ! en tout cas, simple et gérable à travers l'activation du calendrier : tâche 1 - date J - DD1 - récurrence J+14 tâche 2 - date J+7 - DD2 - récurrence J+14 j'ai tendance à ne pas faire confiance au cloud pour mes données, mais en même temps je n'ai pas comme toi le risque de vol. J'ai en revanche le risque incendie et catastrophe, comme tout le monde, mais le tuto explique bien la sauvegarde croisée avec un nas extérieur, pour moi ce sera le nas d'un confrère ... il faudra gérer les accès mais ça, c'est pour quand je serai plus experte !

pour diviser par deux l'espace utilisé .... les tera deviennent rapidement le 1er poste de frais de maintenance informatique ! compris, ça peut bien fonctionner, effectivement, dans le cas de sauvegarde en double, la même sur les deux disques. pour faire ce que je veux (alterner par semaine), il faudrait introduire une commande genre : si DERNIÈRE DATE de sauvegarde sur DISK 1 >= 14 jours, alors sauvegarder sur DISK 1... mais ça devient trop compliqué pour moi ! ou alors, créer deux tâches comme tu dis, @ers31, et connecter les DD en alternance, une semaine le DD1 pour la tâche 1, la semaine suivante le DD2 pour la tâche 2. même problème !!! c'est là où je dis que l'éventail des possibles manque de choix .... en tout cas merci beaucoup à tous pour votre disponibilité, il faut que je passe à l'action (test) pour éclaircir les derniers doutes. Merci !

merci de vos retours rapides, @InfoYANN , un tuto serait vraiment bienvenu ! @ers31, merci du lien sur la doc (et de la flèche rouge sur le bouton +, je ne l'aurais pas vu toute seule !!). Tes explications sont claires, mais je vois qu'on bute sur les mêmes questions : - pour l'incrémental, les choix sont un peu réduits: si je comprends bien, soit on déstructure les dossiers (= supprimer l'arborescence dans le dossier cible ?? impossible après de restaurer les fichiers sur un nouveau PC !! ), soit on passe son temps à choisir entre Renommer/écraser (ce qui implique d'être devant l'interface en train de se creuser la tête pour se souvenir des modifications intervenues dans le fichier... ce n'est pas le sens d'une automatisation de tâche, IMHO), soit on supprime carrément le dossier source (dangeureux, si on fait la copie depuis le PC à sauvegarder !!!) - pour alterner les tâches de sauvegarde d'un DD ext à l'autre d'une semaine sur l'autre : je ne vois pas de fonction automatisée pour que la machine voie toute seule sur quel DD il faut faire le backup, peut-être la fonctionnalité "activer le calendrier", à voir ce qu'il y a dans les sous-menus. J'aimerais toutefois ne pas devoir rester devant le nas pour brancher manuellement le bon DD au moment de la sauvegarde ! On pourrait poser la question à synology mais leurs délais de réponse sont assez longs ... en tout cas, on est loin du monde décrit par le patron IA de Google, selon qui en 2045 l'homme sera supplanté par les machines !!

bonjour à tous, j'ai lu attentivement ce fil, merci bcp pour le tuto @InfoYANN mon niveau de connaissance est relativement faible mais j'ai une question : mon DS415+ contient actuellement deux dossiers partagés : 1 backup de divers DD externes (non reliés) que je fais manuellement et 1 Synchro de 1 PC avec CLoud Station Server. Or, je souhaiterais relier au nas 2 DD externes via USB pour créer avec USB Copy une tâche de backup (par ex.hebdomadaire) à partir de 4 PC pour sauvegarder des fichiers données et fichiers Windows. Je souhaiterais que le backup soit incrémental et qu'il soit alterné sur les deux DD externes, histoire d'avoir au moins une chance de récupérer mes backup si un des DD ext crash (et ça arrive même aux meilleurs ! un jour on ouvre un disque et, surprise ! RAW !!) comment dois-je configurer USB Copy ? Smart Rec pour l'incrémental ? et pour alterner (1 semaine copie du disque source 1 sur DD ext. 1, semaine suivante copie du disque source 1 sur DD 2), quel outil ?? merci bcp, désolée si ma question paraît 'basique' ...

Merci ! je parcours les sujets du forum ... intéressant .... Bonne journée,

Bonjour, Utilisatrice d'un DS415+ depuis un peu plus d'un an, je me repose sur ses 4 Hitachi x3 To pour sauvegarder et synchroniser mon travail quotidien. C'est au cœur de mes préoccupations !!! J'ai un niveau moyen d'utilisatrice Windows (depuis avant W95 !!!! ça donne des indications sur mon âge...) mais, j'avoue, je connais très peu le fonctionnement des nas et de mon synology. UN ami me l'a monté et depuis je suis heureuse. enfin, presque ! J'apprécie beaucoup la lecture des expériences des autres, j'espère que le partage sera enrichissant pour vous et pour moi. Merci, édit au bout d'une semaine de surf sur le forum : merci vous tous,j'ai déjà tellement appris !!!