bonjour tout le monde,
je réveille ce fil de discussion, ayant été confrontée au même problème.
dans mon cas, si ça peut servir à quelqu'un, il s'agit d'une erreur toute bête :
j'ai ajouté sur mon réseau un système de wifi maillé, qui me sert également de switch côté bureau. c'est à dire que toutes nos machines fixes ou portables y sont désormais raccordées. or ce système génère des adresses IP qui ne sont pas le même domaine que la Box. de fait, j'ai perdu la visibilité du NAS, connecté directement sur la Box.
de plus, il semble que chez moi les leds du connecteur rj45 à l'arrière du NAS ne soient pas fonctionnelles, ce qui m'a dans un premier temps, plutôt orienté sur un problème matériel.
bref, tout est rentré dans l'ordre.