Salut @rThon,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes avec l'expédition de nouveau disque.
Nous vous informons que nous sommes en train de passer à un nouveau programme d'emballage global pour certains partenaires de vente au détail, tout cela grâce aux commentaires de la part des consommateurs de Seagate comme vous. De ce fait, nous allons passer votre message vers le département correspondant pour essayer de résoudre cet inconvénient à l'avenir.
En plus, chaque revendeur est en charge de la livraison de nos produits, c'est pourquoi nous allons mettre en place ce nouveau programme.
En outre, nous vous conseillons de tester le disque avec le logiciel SeaTools pour Windows, et d'en faire les tests Générique Court et Générique Long; tout cela afin de vérifier l'état de votre disque, car, malheureusement nous ne pouvons pas vous donner un avis du test Badblock, vu que nous ne sommes pas les fournisseurs.
Bien cordialement,