Pitof

Bonsoir jai ouvert un ticket et j’attends leur retour je n’ai plus accès au Nas, le voyant statut clignote vert le voyant Lan clignote de façon irrégulière et les voyants DD sont éteints, merci

Bonjour, Mon Nas DS218 avec 2 DD 1 TO tourne en 24/24 pour enregistrer les événements d'une camera Netatmo. Alors que tout fonctionnait depuis plus d'un an et que je visualise chaque jour, ce matin, alors qu'un évènement a été détecté par ma caméra, il m'est impossible de me connecter à mon Nas et je n'arrive pas à trouver pourquoi. Finds Synology trouve bien mon Nas (capture1) Un scanne trouve bien mon disque station et quand je fait connecter, il me dit qu'aucun DD n'a été trouvé (capture 2) Comment puis-je procéder cibler le problème svp ? Merci beaucoup, Bonne journée

Rebonjour, Merci à tous les intervenants de ce fil, mon problème est maintenant résolu après la mise à jour d'un Device Pack (capture).Merci à Romain du service Technique Synology qui à répondu dans l'heure 😊 je peux donc enregistrer le flux de ma caméra en 24/24 sur mon Nas Synology👍 Pour rappel, j'ai mis: Nom> Celui créé dans my apps Netatmo (app name) Marque> Netatmo Modéle> Présence Nom d'utilisateur> identifiants d'accès au compte Netatmo (adresse mail et mot de passe) Mot de passe> Idem Client ID> les valeurs de l'app Netatmo créée Client secret>Idem Numéro de série> correspond à l'adresse MAC à mettre en minuscules (ouvrir l'appli mobile, roue crantée en haut à gauche, gérer ma maison, choisir la pièce de la caméra, Caméra extérieure, Numéro de série). Encore merci et bonne journée😏

Bonjour, Je ne parviens toujours pas à identifier ma caméra Présence Netatmo et c'est vraiment frustrant, je pensais vraiment que le lien de Shad m'aurait aidé à aboutir tant les infos étaient encourageantes mais bon, c'est déjà ça de pris 😛 Comme dit plus haut ma configuration dans Netatmo n'étant pas claire j'ai préféré refaire une installation complète en intégrant la caméra dans une seule maison et en supprimant l'autre mais malheureusement ça ne change rien 🥲 J'ai envoyé un message à Netatmo et Synology en espérant qu'ils pourront m'aider sur le sujet. En parallèle, ce serait intéressant que quelqu'un ayant une caméra présence et un Nas Synology puisse me remonter précisement le configuration qu'il a utilisé pour installer sa caméra sous Surveillance Station 🙏 Merci et bonne journée 😏

Bonjour à tous, merci pour ton lien Shad qui semble très intéressant, je vais l’exploiter un peu plus tard….. d’autre part, côté Netatmo j’ai 2 maisons, une pour thermostat, station, pluviomètre anémomètre et une pour ma caméra et je me demande s’il n’y aurait pas conflit sur ce point 🤨 je vais donc refaire une installation complète avec 1 seule maison. j’ai toujours un doute également sur le nom de caméra à renseigner🤔 je reviendrais poster mes résultats en vous remerciant encore quelle galère 😌 bonne journée 😉

Bonsoir, merci pour ta ténacité Piwi mais j’avais déjà essayé ce port sans succès 🙄

Bonsoir, Mea culpa, effectivement ce sont les identifiants de la caméra 🫣 Merci Piwi Ceci dit quand je met les identifiants de la caméra (adresse mail et mot de passe)ça ne fonctionne pas non plus et j'ai un doute sur port 443 par défaut. J'ai essayé avec le nom de la maison et mot de passe ou port different mais rien à faire, c'est fou. J'ai aussi un doute sur le nom de la caméra, je met le nom que l'on trouve dans "My apps" en l'occurence "Camera Netatmo"vous me confirmez ? Merci encore si vous pouvez m'éclairer 😉

Bonjour, Un grand merci à tous puisque suite aux mises à jour j'ai effectivement constaté l'apparition de la caméra Netatmo sauf que pour l'instant, pas moyen de l'installer alors, qu'a priori, j'ai respecté la procédure, Je vous met le lien vers le post sur le sujet car je ne comprend pas pourquoi ça ne fonctionne pas 🙄 PAR ICI Encore merci 😉

Bonjour, Je reviens donc vers vous pour susciter votre aide car je n'arrive toujours pas à connecter ma caméra présence dans surveillance station alors que la cam fonctionne parfaitement, voici des captures pour illustrer Je repère mais identifiants client ID et client Secret: Je fais donc ajout manuellement car la Scan ne la trouve pas: je saisi le nom de la caméra comme indiqué sur app information, le modèle, les client ID et secret et en N° de série l'adresse MAC Je fais ajouter... Puis suivant : Je clic sur Authentifier... J'entre mes identifiants de connexion au Nas comme sur la page de connexion plus bas: Mais l'authentification ne fonctionne pas, je ne comprend pas et ne sais pas quoi faire 🙁 Merci de vos éclairages et bonne journée😉

Bonjour, je suis tombé sur ce fil et il se trouve que j’ai exactement le même soucis pour une caméra présence avec les mises à jour DSM et surveillance station faites. Darkangel, as-tu résolu ce problème et surtout comment s’il te plaît car, comme toi il le semble avoir tout bien renseigné mais rien n’y fait, c’est frustrant? je documenterais plus demain avec des captures pour être plus explicite si vous le voulez bien. merci, bon après-midi 😉

Merci beaucoup Mic pour ces précisions et ton investissement je vais voir pour les mises à jours en espérant que quelqu’un puisse m’apporter la réponse concernant les enregistrements … bonne soirée 😉

Ah ok merci, là je vois déjà Netatmo dans le listing, c’est déjà ça merci Le type de DSM importe peu dans les compatibilités avec les cams, pour moi c’est DSM 218 ? Et toi Mic stp ? Désolé mais j’ai besoin de m’assurer avant les Maj 🫢 qui pourrait aussi me confirmer qu’on puisse bien enregistrer le flux direct H24 de la Netatmo car je ne suis jamais parvenu à le trouver svp ? merci beaucoup pour vos interventions, c’est sympa 🙂 bonne soirée…

Bonjour, merci pour ta réponse Mic13710, le pré requis est la version 5.7.7 ou supérieure et je suis en 6.1.7 c’est pourquoi je ne comprend pas l’absence de la caméra Netatmo dans le listing 🤔j’ai besoin de comprendre avec peut-être quelqu’un qui aurait pu faire la manip avec la même configuration que moi, mon objectif étant, comme pour mes autres cam et moyennant une licence, enregistrer le flux direct 24/24. merci 😉

Bonjour, Merci pour ta réponse Piwi (je n'irais pas plus loin 😀) J'avais effectivement vu cette compatibilité citée sur cette page mais ça ne se confirme pas puisque je n'ai rien dans la liste 🙄 Je ne comprend pas ....

Bonjour, J'essaie d'étre simple et clair dans mes questions...😉 Je posséde un DSM 218 sous la version 6.1.7-15284 et surveillance station sous 8.1.3-5473. J'ai 2 caméras bas de gamme (14€/U) que j'ai installées manuellement avec l'adresse IP, port et chemin source dont les flux sont enregistrés en 24/24 sur mon DSM, pas de problème. Je viens de faire l'acquisition d'une Caméra Netatmo présence (220€) que je ne parvient pas à installer sur mon DSM en l'état et c'est assez frustrant🤔 En effet je ne trouve même pas la marque dans le listing (ni Netatmo ni Legrand, voir capture) et je ne parvient pas à récupérer le flux avec l'adresse IP 🤨 Quelqu'un pourrait-il me certifier qu' une mise à jour de mon DSM solutionnerait mon problème et, qu'à l' instar des autres caméras, je pourrais enregistrer en 24/24 le flux direct de ma caméra Netatmo Présence svp ? Merci de vos éclairages et bonne journée🤗