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@oracle7 oui, j'ai la dernière version installée, et c'est bien celle là que j'ai téléchargé. Je vais tout de même revérifier! merci! bonne soirée Thierry

@PiwiLAbrutiBonjour! C'est pourtant ce que j'ai essayé de faire, mais le système me dit que la version que je veux installer est antérieure et le chargement ne se fait pas. j'ai vérifié, il 'agit de la même version... merci, cordialement Thierry

@oracle7 Merci! je vais étudier ça et...voir si j'en suis capable!😊 cordialement Thierry

@oracle7 Bonjour, j'ai donc tenté de ré-installer DSM. J'ai procédé ainsi: - j'ai téléchargé le fichier .pat sur le support de synology - dans DSM j'ai choisi "installation manuelle de DSM" et j'ai retrouvé le fichier .pat téléchargé - j'ai lancé l'installation....qui m'a été refusée car la version que je veux installer n'est pas plus récente que celle présente. Dois je passer sur DSM7 ou y a-t-il une autre façon de d'installer de nouveau la version DSM 6 sans passer par DSM ou l'assistant? En désespoir de cause, me reste - il comme seule option de tout remettre en paramètres usine avec reformatage des disque? merci pour cos conseils cordialement Thierry

@oracle7 Non je n'ai pas réinstallé manuellement. Je vais le faire. Mais je ne serai chez moi que le WE prochain. Je ferai donc ça et vous donnerai le résultat! merci cordialement Thierry

@Varx Bonjour, merci pour votre réponse. Mais j'ai déjà réinitialisé et réinstallé DSM, mode 2. C'est même une des premières choses que j'ai faite...Je l'ai répété deux fois sans succès. C'est alors que j'ai interrogé le forum... j'avoue être complètement perdu et dubitatif 🙂 Thierry

@oracle7 @Varx Bonjour, je me permet de reprendre le sujet. J'ai passé pas mal de temps ce WE pour tenter de résoudre le problème qui perdure. J'ai procédé à toutes les vérifications et modifications que vous m'avez indiqué et cela sans succès. Actuellement, je ne peux accéder à mon NAS qu'en local avec l'adresse ip statique que je lui ai attribué. Le nom de domaine ne fonctionne pas en local ni depuis l'extérieur. De même impossible d'atteindre le NAS depuis l'extérieur avec son adresse ip publique ou en Webdav (que ce soit avec le nom de domaine ou avec l'adresse ip publique). J'ai tenté certaines modifications : - changement de l' ip statique du NAS, une fois dans la plage des adresses autorisées, une fois en dehors. - effacement de tous mes transferts NAT/ PAT dans la box, redémarrage de la box, établissement de nouvelles règles. redémarrage de la box. Le problème reste le même. J'ai tout refait en changeant le domaine en prenant un nouveau DnDNS chez Change ip. Tout a été pris en compte dans le NAS avec un nouveau certificat. Tout est signalé Normal et pourtant cela ne fonctionne pas. Ce qui est étonnant, c'est que ça a fonctionné. Le problème est survenu lorsque j'ai fait un redémarrage du NAS à partir de la commande du menu du NAS. Cette procédure à mal fonctionné puisque plus de 15 mn aprés le NAS n'avait toujours pas redémarré. J'ai alors fermé la session et c'est lorsque j'ai réessayé de me connecté que le problème est apparu.... J'en suis à me demander s'il ne faut pas que je change de NAS qui pourtant apparait partout comme fonctionnant parfaitement...!!! Voilà, si vous avez encore une petite idée je suis bien entendu preneur. En vous remerciant, passez une bonne journée! cordialement Thierry

@oracle7 Bonsoir! voilà les réponses dans l'ordre 🙂: - le PING me donne bien mon adresse ip externe - nslookup également - depuis mon téléphone en 4g le retour est une page Synology avec écrit "Désolé, la page que vous recherchez est introuvable - Dans accès/ externe le nom est bien xxx.synology.me et les port sont inchangés 5000 et 5001 - la passerelle est bien l'ip de la livebox de même que le DNS préféré - les 3 cases sont bien cochées - je suis sous DSM 6 voilà j'espère n'avoir rien oublié Bonne soirée! Thiery

@oracle7 Bonsoir, pas de problème, j'essayais de faire au mieux deux choses à la fois, un peu de travail et répondre rapidement à vos conseils...ce qui n'est pas idéal et produit un manque à propos. Je suis très reconnaissant pour votre aide et vous en remercie. @Varx - Le DDNS est normal - J'ai procédé de nombreuses fois au reboot du NAS et de la livebox Je viens de le refaire de nouveau juste avant de vous répondre. J'ai relancé la box puis le NAS. - je joins un état du groupe de stockage et ça ne fonctionne toujours pas🙂 Passez une bonne soirée Thierry

@Varx Le statut DDNS est normal.....

@oracle7 En réponse: - j'utilise désormais le bon format pour les réponses - Si je n'ai pas répondu aux questions, c'est qu'aucune ne m'a été posée - j'ai essayé de modifier ma configuration à chacune des réponses et fais un retour - j'ai aussi dit que je n'ai aucune compétence en pare feux. je viens de l'utiliser pour la première fois avec les indications de Varx, ceci expliquant probablement cela. je ne demande qu'à apprendre. Je reprécise en outre que ma configuration a fonctionné (alors que le pare feux n'était pas actionné) et a cessé brusquement après un redémarrage avorté. Merci et je vous présente toutes mes excuses pour mes approximations

@oracle7 et @Varx Si les modifications suivantes sont correctes, ça ne fonctionne toujours pas☹️ Je connais ces TUTO que j'ai suivi je pense correctement....

@oracle7 merci pour votre aide. Je vais modifier. J'avoue n'avoir aucune connaissance sur le maniement des pare-feux... je vous tiens au courant.

Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Je vais m'atteler à ça. Je n'ai pas activé le pare feux. C'est la seule action que vous indiquez qui 'est pas en place. je vous tiens au courant! merci bonne journée Thierry

Bonjour, je ne peux plus me connecter aussi bien depuis l'extérieur qu'en local avec mon nom xxx.synology.me. Cela s'est produit après que j'ai cliqué sur redémarrage dans DSM. Cela a ramé pendant un fort long moment (plus de 10mn), j'ai donc interrompu ma session en fermant la session de mon navigateur car tout était figé. C'est lorsque j'ai voulu me reconnecte que cela n'a plus fonctionné. Je peux accéder en local avec l'adresse IP bien que j'ai une alerte de sécurité. A distance, j'obtiens une page Synology avec le message "Désolé, la page que vous recherchez est introuvable". L'accés Webdav avec RAIDRIVE renvoi également un message d'erreur. j'ai depuis réalisé 3 reset complets pour réinstaller DSM correctement. J'ai utilisé le tutoriel présent sur ce forum pour éviter des erreurs. J'ai vérifier mes régles de redirection de port dans ma livebox 5. J'ai effectué un PING, nslookup, les port sont ouverts....Je ne sais plus dans quel sens chercher et je n'ai rien trouvé dans les forums et chez synology. On dirait que mon domaine ne pointe pas sur le bon port...j'ai pourtant ouvert les 5000 et 5001 pour le NAS et le 5006 pour le Webdav. Que faire?! merci pour votre aide!

Bonjour, je suis un plus que soixantenaire tout juste retraité mais qui continue à travailler. Je suis possesseur d'un DS214play depuis une dizaine d'année. J''en ai une utilisation à la fois domestique mais aussi un peu pour le travail. Mes connaissances disons moyennes en informatique m'ont permis jusqu'à présent de faire face aux rares problèmes que j'ai pu rencontrer. Actuellement, une situation que je n'arrive pas à résoudre malgré mes recherches et manipulations me fait vous rejoindre A bientôt! thierry