pipil

Désolé pour ma réponse tardive, oui je te suis très bien 🙂 Avez vous vu que Synology a sorti une mise à jour 7.0.1-42218 Update 3 Notamment celle ci corrigerai Fixed Issues Fixed an issue where the SSD read-write cache might cause DSM to unexpectedly restart. Fixed an issue where users could still edit the shared folders that are being moved, potentially resulting in unexpected data deletion. Fixed an issue where users couldn’t add Google or Outlook accounts at Personal > Email Delivery. Fixed an issue where sending a test email would fail if users selected Outlook as the service provider. Fixed multiple security vulnerabilities. (Synology-SA-22:03) j'ai effectué cette mise à jour et je suis allé contrôlé le fameux fichier /etc/synoinfo.conf la ligne de commande reset_button_disable="yes" n'est plus situé à la fin du fichier mais fait parti intégrante du fichier vers les 3/4 fin. est ce que vous aussi vous constatez la même chose?

Au top Oracle7, merci. j'ai suivi tes instructions mais j'ai choisi une tache déclenchée au démarrage à la place d'une tache planifiée comme ci dessous

Effectivement. J’aimerais bien un mini tuto sur comment faire cette tache please ? Cette ligne de command doit être ajoutée à la fin du fichier .conf je vous confirme en tout cas que ça fonctionne bien puisque ça fait maintenant plus de 24h que mon NAS n’a pas RESET seul. Même pas un msg d’avertissement dans les logs 👍🏻

le support m'a répondu, ils m'ont communiqué cette procédure pour désactiver la fonction du bouton RESET: veuillez ouvrir le fichier "/etc/synoinfo.conf" et ajouter la ligne ci-dessous à la fin du fichier sans redémarrer la DS, pour désactiver le bouton Reset. reset_button_disable="yes" Vos pouvez connecter via SSH pour accéder au contenu de votre NAS Veuillez s'il vous plaît vous référer au lien suivant https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_login_to_DSM_with_root_permission_via_SSH_Telnet en espérant que ça fonctionne correctement et aussi que ça puisse aider du monde dans la communauté 🙂

Il me l'a refait 4x en 5 min ! j'y croyait là 😞 Non toujours pas de news du support, mais j'avais remarqué que le WE il ne bossait pas, j'espère demain 🤞

j'ai trop parlé, il vient de me "biper" et RESET 😢

ahahah excellent c'est ça, ce n'est pas un bouton d'ascenceur 🤣 en tout cas, pour le prix que ça coute (je parle de l'enclosure) il aurait pu faire un effort sur la qualité des composants quand même .

j'ai aussi du m'en servir 2x à tout casser de ce bouton. donc si ça reste ainsi, perso ça me va 🙂

J'ai éteins mon NAS, débranché électriquement. Effectué plusieurs clic délicat avec un cure dent sur le bouton RESET. C'est vrai que je sentais parfois qu'il s'enfoncé mais ne remonté pas comme il faut avec le "click" que l'on ressent quand on appuie dessus. Et depuis, ça fait 24h qu'il tourne sans msg d'erreur ni reboot. 🤞🤞🤞

Merci Mic13710, je pense aussi comme vous. Sachant que mon NAS n'est plus sous garantie depuis 2mois, est ce que Synology prendrait en charge le remplacement ou pas ? sachant que ce n'est pas un problème isolé apparement

j'ai tout démonté le NAS (mis en pièce) je l'ai aspiré, nettoyer avec swiffer de partout, il n'a plus aucun poussière. je viens de le remettre dans sa configuration initiale avec SSDs, RAM, 4 disques ... j'attends de voir si ça recommence. J'ai pris une photo du bouton reset à l'arrière, comme vous pouvez le constater, tout est clean.

effectivement, c'est ce que j'ai essayé. Le NAS est en configuration d'origine. 1 seul barrette mémoire de 4Go de Synology, 1 disque et 1 câblé réseaux. System DSM réinitialisé. et au bout de 5 min, il m'a encore fait un bip sonore et tout réinitialisé.😟 il reset même le system 7x en 20 min ! je ne sais pas du tout à quoi c'est du à part si ça vient de l'alimentation comme disait Oracle7 mais bon

j'ai suivi tes indications Pluton212+ et j'ai la meme chose j'ai démarré le system DSM sur un seul disque vierge de 1To, installation de DSM 7 update 2 etc. au bout de 5min après le démarrage du system, il m'a indiqué le meme message d'erreur avec Bip de Reset/boot.

tu penses que si mon alimentation est défectueuse cela pourrait provoquer un reset du system ? c'est quand même bizarre non? je ne peux meme pas tester avec une autre alimentation. Dans le lien que tu m'as envoyé, il n'y a pas mentionnée le 918+, c'est normal?

Alors, non je n'ai rien effectué de tout ça 🙂 Par contre, il a encore fait à 2 reprises les bip cet après midi et voici ce que j'ai récupéré dans les logs (voir photo) alors qu'évidement je n'ai pas appuyé sur le bouton RESET.

Merci Oracle pour les liens intéressants 😃 je viens de créer un nouveau topic dans l'entraide, j'espère que la communauté pourra m'aider 😆 merci

Bonjour tout le monde, Il m'arrive un truc de fou et j'ai grandement besoin de votre aide 😅 Cette semaine, sans raison valable, mon NAS SYNOLOGY 918+ a émit un bip sonore. Ce bruit a attiré mon attention puisque je ne faisais rien de spécial avec. Je me suis donc connecté sur le DSM et là j'ai été surpris de voir l'écran d'accueil de réinstallation du système DSM d'origine. J'ai donc procédé aux différentes étapes, jusqu'à me demander le nom de mon NAS ainsi que mon compte administrateur + mot de passe. Je vous laisse imaginer mon étonnement. Arrivé sur l'écran d'accueil, toute ma configuration avait disparu. Je n'ai rien compris. Configuration: Modèle :DS918+ Memory: 8Go Disque: 4x 4To (WD) je n'ai aucune alarme remontée depuis le DSM, tous les voyants sont au vert, ainsi que les LEDs frontales apparentes. J'ai donc ouvert un ticket d'incident auprès du support technique de Synology qui tarde à pouvoir effectuer un diagnostic puisque le soucis c'est que quasi toutes les 24h / 48h mon NAS RE émet à nouveau un bip sonore et se réinitialise. Du coup, le compte que j'ai crée pour que le support se connecte n'est plus disponible et invalide. Bref je perds à chaque fois plus de 24h avec eux. Ah oui, je n'ai pour l'instant pas voulu reconfigurer la NAS pour laisser libre accès aux troubleshooting auprès du support. La seule chose que j'ai faite c'est recrée le BOND de ma carte réseau en agrégation mais idem, la configuration saute après le bip sonore. J'ai lu, dans les KB knowledge de chez Synology que la poussière pourrait faire rebooter/réinitialiser le NAS. J'ai donc procédé à l'arrêt propre de celui ci et tout aspiré la poussière. Il est donc comme neuf. Malgré tout, il s'est de nouveau réinitialisé et je ne peux donc pas accéder correctement à mes fichiers, ni procéder à une configuration complexe ( NAT, FW de PORT, accès externe etc.) puisque je perds tout à chaque fois. Meme le backup de la configuration du DSM ne sert quasi à rien, la config réseau n'est pas rappliquée. Donc est ce que ça vous ai déjà arrivé ce genre de chose? avez - vous une idée d'où ça pourrait venir? Merci d'avance pour votre aide pipil

Bonjour à tous, je m'appelle Pierre et vie dans le Sud. J'ai possède un NAS SYNOLOGY 918+ et je me joins à la communauté car j'ai un gros soucis avec 😌 à très vite