Bonjour,
J'ai un problème depuis maintenant plus d'un an, que je n'ai jamais réussi à résoudre, alors si quelqu'un ay arrive j'avoue qu'il serait un peu comme un Dieu pour moi (non je ne suis pas trop désespéré ><)
Je m'explique : à mon domicile j'ai un serveur avec plusieurs services dessus (plex et nextcloud par exemple). Je suis chez RED RED SFR (FTTH - Box NB6 Plus)
Prenons l'exemple de Plex, tous mes amis et membres de famille peuvent y accéder depuis l'extérieur quelque soit leur FAI (j'ai ouvert le port en question) à l'exception de deux personnes :
1. Ma mère (fibre FTTH RED SFR)
2. Mon père (fibre FTTH SFR)
À noter que j'ai des utilisateurs qui sont chez SFR en FTTH et qui n'ont aucuns problèmes, à noter également que j'ai une dizaine d'utilisateur actif plex et jamais de problème de la sorte.
Autre problème chez ces mêmes personnes :
- Il ne peuvent pas accéder à mon serveur nextcloud
- Je ne peux pas me connecter en RDP (remote deskop Windows) à leur PC à distance quand je suis sur mon réseau, par contre j'y arrive via mon téléphone portable par exemple en 4G.
Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe et pourquoi ce sont uniquement mes deux parents qui ont ce problème
Merci à vous d'avance.