Ds212 Tr

[PuLSe]

Bonjour,

J'avais posté il y a quelques temps ici car je trouvais que mon ds212 est très bruyant (petit bruit qui click en permanence)...

Le problème est toujours d'actualité et j'ai donc fait une vidéo de quelques secondes que j'ai mis sur youtube pour illustrer le problème et si possible avoir vos avis car je pense pas que normalement le NAS est supposé faire autant de bruit. Je pense qu'en mettant le son de la vidéo bien fort on entend bien le bruit en question.

Merci pour vos avis.

[Patrick21]

Bonjour

le probleme est grave sans vouloir t'inquiéter, je pense que tu as un DD WD, et si tu vas dans les valeurs smart, tu dois avoir une valeur LLC enorme

il faut réagir rapidement

Patrick

[PuLSe]

Merci pour ta réponse.

Non toutes les valeurs SMART sont ok...Mon disque est un samsung 1To mais le bruit récurrent ne vient pas du disque :/ . J'ai testé d'enlever le rack du disque du a chaud et il s'avère que le bruit était toujours la. C'est un bruit continu qui est présent meme sans disque et meme lorsqu'il n'y a aucune activité sur le serveur.

A part ca le NAS marche nickel mais je me demande si y a pas un problème matériel.

[vachton]

Peux-tu identifier si le bruit vient du ventillo. Si oui, tu peux traiter directement avec synology pour qu'il t'en envoie un autre. J'ai eu le cas sur mon DS211.

[zief83]

Bonjour,

Je rebondis sur ce que tu a écris Vachton, car j'ai également un problème de claquement sur mon ds212, je pensais au départ à un pb de DD (ce sont des WD EARX, mais ils sont préparés et wdidle corrigé avant installation dans le syno).

Suite à ce que tu as écrit, j'ai enlevé le cache devant le syno et là plus de claquement!... Donc merci pour ton info, je vais contacter demain Synology pour cet échange de ventilo.

[zief83]

Une question tout de même avant de contacter synology.

Ppour être sur que cela vient bien du ventilo, je voudrais retirer mes deux disques et faire tourner le syno sans rien. est ce que c'est possible sans risque de perdre mes données qui sont en raid (SHR) et ça ne va pas flinguer le syno?

merci de vos retours

Fabrice

[zief83]

Alors j'ai enlevé les disques, lancé le syno et plus de bruits. donc ne vient pas du ventilo ...

je viens de remettre les disques et de relancer le nas, les bruits reviennent et sont les même que ceux qu'on entend sur la vidéo. un clac toute les secondes environ et de temps en temps qq clacs qui se suivent.

Patrick tu parlais d'un pb grave mais j'ai désactivé le parquage des têtes et j'ai bien préparé les disques avant de les installer dans le nas.

Ci dessous les données smart des deux disques et il n'apparait rien d'alarmant:

http://img4.hostingpics.net/pics/394816ScreenHunter02Jan171349.gif

Je viens de les acheter, donc pensez vous qu'il faille que je les renvois?

merci de vos retours.

Fabrice

[yoplaboom]

Salut !

J'ai exactement le même problème sur mon tout nouveau DS212+... je ne sais pas quoi faire...

[yoplaboom]

Je viens de recevoir une réponse du support Synology.

Ils m'ont envoyé un patch "fan.pat" qui devrait corriger le problème.

Je test tout ça d'ici ce soir :-)

[Pgo]

Bonjour,

Idem pour moi avec un DS212+ et 2HD Seagate Barracuda 2x2TO (installation neuve (1mois)) et pareil un clac-clac !! pas au repos apparemment.

yaplaboom j'attends ton retour sur le patch "fan.pat"

Merci

[yoplaboom]

le patch a fonctionné :-)

[Pgo]

Ok Yaplaboom, c'est cool, et ou peux t on trouver ce patch ?

Merci

[Lurik]

le conseil est ici :

[yoplaboom]

bon finalement le patch n'as pas fonctionné longtemps (etrange)..le support m'envoi un nouveau ventilo.

[nanucq]

Même petit soucis sur le mien, une espèce de grondement permanent assorti de clic-clic (testé sans HDD), support synology contacté pour obtenir le patch ou à défaut un nouveau ventilo.

Si l'ouvrir ne fait pas sauter la garantie, je ferais bien l'essai avec un Noiseblocker SE2 que j'ai en stock, mais je vais d'abord attendre la réponse de Synology.

[zief83]

un petit retour,

donc après avoir enlevé les diques pas de bruits particulier.

par contre cela fait deux jours que je n'ai plus de cliquetis, j'espere que cela va continuer.

[emil31]

@zief83 : ton problème est-il réglé ?

@all : comment démonter le nas pour remplacer ce Ventilo ?

Modifié le 13 février 2012 par emil31

[nanucq]

Bon, le SAV m'a envoyé le patch mais je n'ai rien constaté de bien différent (peut être moins de clic-clic...), le ventilo semble défectueux et continue son doux ronronnement. Passage à l'étape suivante et remplacement du ventilo dès que le SAV (super contact, très rapide) m'aura envoyé le nouveau. Bon il faut relativiser, dans mon cas le bruit n'est quand même pas très fort, en tout cas rien qui ne me fasse regretter l'achat du 212. D'ailleurs je vais peut être m'équiper d'un 1511+ supplémentaire avant l'été.

@emil31: Il suffit d'enlever les disques durs. La partie du capot opposée aux boutons est maintenue (assez fortement d'ailleurs) par 2 ergots en plastique sur le châssis métallique. Il suffit de pousser ces deux ergots et de faire glisser le capot vers l'arrière. Ça parait un peu difficile au début mais ça se fait très bien, c'est du costaud. Attention à ne pas te pincer les doigts

Modifié le 14 février 2012 par nanucq

[nanucq]

Bon, après analyse (ouverture de l'archive .PAT...), le patch se contente d'enlever un pallier de ventilation dans le fichier /usr/syno/etc.defaults/scemd.xml en faisant commencer la rotation plus rapidement (à 23% au lieu de 18%) sur l'ensemble des profils.

Bref, le remplacement du ventilo semble la seule solution valable.

[yoplaboom]

Hello,

Je viens de recevoir le nouveau ventilo Syno...j'ai comme le sentiment que c'est le même... à voir lors de l'installation :

[nanucq]

Visiblement ce n'est pas la même référence. Voilà une photo de celui d'origine:

[yoplaboom]

ha oui petit changement mais j'ai un DS212+ je sais pas si c'est le meme ou pas

[emil31]

@nanucq merci pour ta réponse, je vais m'y atteler.

[nanucq]

Après ma demande au SAV, j'ai reçu un nouveau ventilateur identique à celui d'origine (photo en haut de la page) qui est arrivé complètement cassé (axe de rotation brisé).

Bref, je l'ai remplacé par un Be Quiet SilentWing 92 mm et le silence est revenu dans mon Syno, Fini les cliquetis et le grondement sourd. C'est un modèle qui démarre à 4V (beaucoup démarre à 6-7V) et donc peut très bien supporter les basses vitesses de rotation sans entrainer de problème dans le NAS

Si un jour il doit partir en SAV je remettrai l'ancien.

Modifié le 28 février 2012 par nanucq