Nas Inaccessible Durant Ajout D'un Nouveau Disque Dur ?!

[realisator47]

Bonjour à tous et par avance merci de votre aide.

Je suis nouveau (c'est mon premier post sur ce forum) et je découvre les frayeurs de ces petits boîtiers capricieux.

Cela fait depuis février que je possède un DS411J. Je l'ai installé avec 3 HDD de 2To (Seagate Green) et aujourd'hui j'ai décidé d'en installer un 4e par manque de place.

Comment ai-je opérer ?

1) J'ai éteint le Syno

2) J'ai insérer le nouveau HDD (le 4e et dernier rack disponible tout en bas)

3) J'ai relancé le Syno > DSM Gestion des disques > Ajout (là, il me demande de sélectionner le nouveau disque et me prévient qu'il va le formater. Ok!)

4) Là, la fenêtre avec le camembert représentant l'espace libre et utilisé s'est légèrement grisé comme s'il y avait un blocage. Du coup, je décide de réactualiser la fenêtre et... plus rien! L'accès au DSM m'est refusé.

Dans un élan d'optimisme, je me dis que c'est parce que l'opération vient de se lancer et que la connexion devrait revenir sous peu. Cela fait près de 5heures et toujours aucun accès possible au DSM, ni à mes lecteurs mappés dans l'interface du poste de travail. Le Syno Assistant ne détecte pas mon Nas non plus. Bref, la "connexion a été perdu" comme me le confirme un mail système.

Donc question : est-ce normal de ne pas pouvoir accéder à son Nas après l'ajout d'un nouveau disque ? Si oui, combien de temps peut durer l'attente pour un HDD de 2 To ? Sinon, dois-je éteindre mon Nas, le réseter ? Vais-je perdre mes données ?

NB : depuis tout à l'heure, aucune des 4 del HDD ne clignote. Le calme plas. Idem pour la del Status. En revanche, celle du LAN clignote tantôt brièvement, tantôt longuement, comme s'il y avait une activité sur le réseau... Ce qui est impossible vu que je n'ai accès à rien.

Un grand merci par avance pour votre aide.

[realisator47]

Après avoir déterré un sujet similaire, je me suis hasardé à redémarrer le Nas. La LED bleue était fixe mais en appuyant longuement dessus, aucun redémarrage. En dernier recours, j'ai tout simplement débranché la prise de terre puis rebranché le Nas. Redémarrage OK. Seulement maintenant j'ai le message suivant : Consistency check of system volum (swap) is complete. Mes 4 HDD sont bien présents dans le volume 1 avec le statut Normal mais la capacité disponible, elle, ne change pas. Comme si mon nouveau disque n'était pas là. J'ai toujours la capacité de stockage de 3 HDD...

Peut-être me faut-il le retirer ou le désinstaller du volume ?

[tonymans72]

Tu es sous quel type de volume ? SHR ?

[bud77]

Regarde si tu as une option pour réparer ton raid.

Si c'est pas le cas, ne touche plus à rien, et ouvre un ticket chez synology, en leur indiquant ce que tu as effectué

[realisator47]

Tu es sous quel type de volume ? SHR ?

Ta question m'a mis la puce à l'oreille! En regardant, je suis en Raid 5 + spare. Cela signifie t-il que je ne pourrai pas profiter de mon nouveau disque ?

J'ai absolument besoin d'espace supplémentaire et la seule option qui m'est proposée est de passer en Raid 6...

Regarde si tu as une option pour réparer ton raid.

Si c'est pas le cas, ne touche plus à rien, et ouvre un ticket chez synology, en leur indiquant ce que tu as effectué

A priori, mon Raid fonctionne toujours bien : j'ai accès à mes dossiers, fichiers, tout est opérationnel. Le seul problème qui demeure est que j'ai rajouté un nouveau disque de 2To et que je n'ai pas d'espace disque supplémentaire. Je pense donc qu'il s'agit d'un problème lié à mon type de Raid.

[bud77]

Regarde ici :

http://forum.synology.com/wiki/index.php/How_to_expand_the_RAID_Volume_with_additional_disks

[realisator47]

Regarde ici :

http://forum.synolog...dditional_disks

Merci pour le lien Bud77! Si je comprends bien, on peut passer de Raid 5 ou Raid 5 + Spare à un Raid 6, mais pas d'un Raid 5 + Spare à un Raid 5 tout simple. Le plus étrange c'est qu'à aucun moment, il ne m'a été proposé de modifier mon type de Raid. C'est comme si le DSM avait décidé tout seul que l'expansion horizontale se ferait en R5+Spare...

Existe t-il tout de même un moyen de repasser en Raid 5 sans Spare ? Ou ai-je définitivement perdu mon nouveau disque ?

merci

[bud77]

Euh, nan, normalement, tu peux l'étendre, dans le wiki il est noté :

x Disk RAID-5 to x+1 Disk RAID-5 (where x ≥ 3)

Tu es bien en raid 5, et tu veux un disque en plus dans ton raid 5

Donc la dernière méthode du wiki devrait fonctionner

[realisator47]

Euh, nan, normalement, tu peux l'étendre, dans le wiki il est noté :

Tu es bien en raid 5, et tu veux un disque en plus dans ton raid 5

Donc la dernière méthode du wiki devrait fonctionner

Je suis d'accord avec le toi et le wiki mais en pratique ce n'est pas ce qu'il s'est passé. J'étais avec 3 HDD en raid 5 et me voici à présent avec 4 HDD en raid 5+spare. En clair mon 4e disque c'est le Spare. Ce qui signifie que je possède un disque supplémentaire "au cas où mon système lâcherai". Ce que je veux c'est pouvoir repasser en Raid 5 sans Spare et cette option ne m'est pas proposé dans les options de gestion des disques du DSM. Je n'ai la possibilité de migrer qu'en Raid 6.

Au pire, est-ce que je peux retirer mon 4e HDD du Nas pour revenir en Raid-5 ? Puis le remettre et réessayer un nouvel ajout de disque ?

Modifié le 17 juillet 2012 par realisator47

[bud77]

On va reprendre alors

Tu as 4 disques de 2To si j'ai bien compris. Quel est la taille totale disponible sur ton volume ?

En raid 5, tu as toujours un spare, et l'espace disponible de "n-1 * taille des disques" (n étant le nombre de disques)

Si ton volume à une taille de 6To (enfin, 5,36To réel) il n'y a rien d'anormal

[realisator47]

On va reprendre alors

Tu as 4 disques de 2To si j'ai bien compris. Quel est la taille totale disponible sur ton volume ?

En raid 5, tu as toujours un spare, et l'espace disponible de "n-1 * taille des disques" (n étant le nombre de disques)

Si ton volume à une taille de 6To (enfin, 5,36To réel) il n'y a rien d'anormal

3.57 To seulement de capacité ! Dont 3.26 utilisé et 319 Go libres.

[bud77]

Tu peux poster un screenshot de ton onglet "volume" dans gestionnaire de stockage ?

[realisator47]

Tu peux poster un screenshot de ton onglet "volume" dans gestionnaire de stockage ?

Voici :

[bud77]

J'avais un doute, mais tu as raison, tu te retrouves avec 1 disque de redondance, et 1 disque de spare

Honnêtement, je te déconseille de retirer le 4e disque, même si çà *peux* marcher (tu risques de perdre tes données)

Essaye toujours d'ouvrir un ticket au support synology, en expliquant la problématique, ils ont ptet une solution

[realisator47]

J'avais un doute, mais tu as raison, tu te retrouves avec 1 disque de redondance, et 1 disque de spare

Honnêtement, je te déconseille de retirer le 4e disque, même si çà *peux* marcher (tu risques de perdre tes données)

Essaye toujours d'ouvrir un ticket au support synology, en expliquant la problématique, ils ont ptet une solution

Très bien, merci pour l'aide en tout cas, je vais de ce pas ouvrir un ticket.

[realisator47]

Synology vient de confirmer ce que j'avais pu lire entre temps En clair, le passage de raid5+spare vers raid5 est impossible via le DSM. Ils me conseillent donc de tout simplement faire un backup puis réinstaller le tout en raid5. Sauf que je trouve étrange que le NAS est choisi de se mettre de lui-même en raid5+spare sans me demander confirmation. D'autant que rien ne me garantit que le problème ne se répétera pas lorsque je referai mon installation. Du coup, n'ayant pas 3.5To d'espace libre pour un backup, j'ai trouvé ceci :

http://blog.les-titans.com/index.php/2011/05/synology-ds410j-raid-5-spare-to-raid5/

Pensez-vous que cela puisse fonctionner ?

[bud77]

Comme toujours, "çà peux". Mais si c'est pas le cas, tu as plus de chance de perdre l'intégralité des données ... donc à toi de voir

[Wanegain]

Salut !

J'ai actuellement un problème similaire au tien dans le fait que mon nas ne démarre pas (après plusieurs messages comme quoi j'ai un disque dur mort)... J'ai essayé la méthode de le débrancher, j'ai reçu un email comme quoi le nas a subi un arrêt incorrect mais je n'y ai toujours pas accès (http/telnet/ssh) :-(

J'espère qu'il ne va pas passer en raid5+spare car j'avais déjà un raid5 sur 4 disques durs et du coup je perdrai toutes mes données et mon nas ne m'aurait donc servi à rien :-( !