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  • 3 semaines après...
Posté(e)

Bonjour,

Suis déçu, j'ai reçu mon paquet hier d'Amazon ... il manquait le disque dur ... paquet abimé, noté comme tel au relais colis ... mais ouvert chez moi et boite ouverte et vide !

J'ai fait une réclamation mais je ne sais pas si ç ava être accepté ?

Avez-vous eu des déboires de l asorte avec Amazon ?

Posté(e)

Je n'ai eu que 2 problème de colis avec amazon et le sav a toujorus été très bon.

Même si dans un cas c'était "limite" : le coffret d'un DVD était abimé (mais pas le dvd qui fonctionnait très bien). Comme c'était un coffret collector j'ai demandé si je pouvais bénéficier d'un sav => il m'ont envoyé directement un nouveau coffret en me demande de renvoyer l'abimé par retour de courrier.

Donc pour mon expérience : pas de grosse inquiétude

Posté(e)

Pareil pour moi, jamais de soucis sauf une fois où le carton d'un siège auto était entrouvert et la doc avait disparu. Amazon a effectué un remboursement partiel.

  • 5 semaines après...
Posté(e)

Bonjour;

Juste pour info, Amazon m'a renvoyé un DD après quelques questions d'une charmante personne du SAV qui m'a appelé !

Oufff !

Posté(e)

Bonjour,

Moi, j'ai renvoyé mon NAS au SAV de chez Rue Du Commerce.

Pendant 1 mois ils l'ont posés à côté sans le retourner chez Synology.

Maintenant, j'attends depuis plus de 2 semaines le retour de chez Synology.

Posté(e)

Déjà, ne jamais acheter chez Rueducommerce. Le sàv est merdique et les pris pas plus intéressants qu'ailleurs. Il y a des années je n'achetais que chez eux mais dès que t'as un soucis tu oublies. Maintenant je commande chez amazon. Zéro soucis depuis. Echanges rapides et remboursement sur demande.

  • 1 an après...

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Invité
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