Ds411+Ii Perte De Mes Dossiers Suite

[berlinette]

bonjour à tous,

je suis paniqué, j'ai du faire un reset sur mon nas pour restaurer la config par défaut du compte admin suite à un problème de connexion sur mon nouveau macbook alors que tout fonctionne sur mon pc.

J'ai donc relancé synology assistant et choisi le DSM 4.1 nouvellement téléchargé j'ai décoché "installation d'un raid syno" car j'avais peur de perdre mes données, tout c'est bien passé mais en me connectant je m'aperçois que seul mes dossiers partagés sont présent tous mes dossiers autres que partagés ont disparu.

je n'ose plus rien touché car j'espère pouvoir les récupérer toutes mes photos sur 10 ans sont dedans.

Comment faire pour récupérer mes dossiers ? dois-je refaire un reset et cocher la fameuse case pour la création du systeme raid qui existait avant le reset ?

Help.

[berlinette]

je precise que lors de la réinstallation via synology assistant j'etais connecté en direct sur le nas et non au travers d'une box

[berlinette]

je viens de voir que en fait je n'ai plus de dossier home à l'écran sous file station ?? où est il passé

dois-je recommencer en me connectant sur une box ?

[catimimi]

Bonjour,

Ne touche à rien, envoie un ticket à Synology, ils prendront la main sur ton syno et te diront quoi faire. En général, ils font des miracles.

Sinon, démonter les disques et les lire sur un PC sous Linux, ou sous Windows avec un driver ext3/4.

Cordialement.

Michel.

PS : ne jamais mettre ses données sur un NAS sans avoir de sauvegarde !

[berlinette]

catimini : je sais pour la sauvegarde mais le nas étais justement ma sauvegarde puisque je passe de pc au mac et c'est quand j'ai voulu récupérer mes données que j'ai découvert le poteau rose.

pour info j'ai trouvé la solution :

lorsque vous réinstallez par l'assistant, il faut bien décocher "création du raid" sinon on perd tout.

une fois le système redémarré il faut activer "l'accueil utilisateur" et hop miracle le dossier HOME réapparait .

Plus de peur que de mal, en ce moment la récupération de mes données est en cours.

merci pour l'info du service synology je ne savais pas qu'on pouvais passer par eux.

le sujet est donc clos.

Mais j'ai eu très peur. (près de 10 ans de photos.....)