Disc Statut En Panne Impossible De Joindre L'assistance Syno

[syno971]

bonjour,j 'ai un soucis avec le volume 1 de mon ds411j qui a affiche un message après un redémarrage

"votre disc a planté et hors service" un truc dans le genre. avec le statut en panne

et donc j'ai essayé via le formulaire d’envoyé un message au service support mais sa ne fonctionne pas,la case pour

envoyé le formulaire reste en gris même si je répond a tout les question

merci par avance

Modifié le 12 février 2013 par syno971

[DjMomo]

Il y a un problème avec le formulaire français. Il faut utiliser la version anglaise. Pour cela, ouvre le formulaire français, et dans l'URL, remplace lang=fre par lang=enu.

[syno971]

Ok merci

[syno971]

bon le support syno m'a recontacte pour essaye de remonte mon volume a distance,mais je connais pas la manipe a faire pour leur permettre d’accédé a mon nas a distance,c'est explique dans leur mail mais j'y comprend rien

-j ai active le telnet et ssh

-mes port webdav son aussi activé

Modifié le 14 février 2013 par syno971