Help ! Acces Au Nas Impossible Ou Tr

[GIC]

Bonsoir à tous,

J'ai un DS209 209+ depuis plusieurs années, monté avec 2 disques de 2To en raid 1, tournant sous DSM4.1.

Hormis quelques petites difficultes récentes comme l'accès depuis l'extérieur et le téléchargement de torrents (mais je pense du à un changement de paramétrage de mon routeur), rien de bien sérieux et tout fonctionnait bien. Etant très chargé en ce moment, je n'avais plus trop le temps de m'en occuper. Je regardais cependant régulièrement l'éat général (fenetre santé du système de la page de garde du DSM). Tout va bien !

Sauf que ce soir, en rentrant du boulot, impossible d'acceder normalement aux données stockes dessus. Videos, photos...

Plusieurs essais mais rien ou tres tres lent...

Au bout d'un moment, j'essaye de le redémarrer via la console DSM. Rien ne se passe. J'utilise alors le bouton de la face avant du NAS en restant appuyé dessus pendant plusieurs secondes. La procédure d'arret commence mais au bout de 5 minutes, toujours rien. Je décide à contre ceour de redemarrer en le débranchant (je sais, pas bien du tout...). Puis le redémarre. Il finit par redémarrer mais met beaucoup plus de temps que d'habitude.

Au bout d'un long moment (10 ou 15mn), il est de nouveau accessible via DSM mais c'est terriblement long. Via différents PV (j'en ai 3 reliés) et l'explorateur de fichiers Windows, c'est impossible. Il m'affiche l'arborescence principale mais c'est tout. Des que je veux aller dans un répertoire, c'est fenetre blanche, sablier qui tourne mais rien !

Quelqu'un aurait-il une idée sur ce que je pourrqis fqire ? Les disques sont bons (je le surveille régulièrement) et je ne pense pas que subitement, le NAS soit HS...

Je ne suis pas un specialiste, loin s'en faut ... et mes PC sont tous sous Windows (donc peu ouverts a Linux...) mais je ne suis pas trop neuneu en informatique donc selon vos conseils je devrais pouvoir me débrouiller

Bref, si quelqu'un peu m'aider sur le diagnostique et sur la réparation, je suis preneur !!

Merci d'avance de votre aide

[domlas]

Aurais tu constaté en rentrant chez toi qu'il y avait eu une coupure de courant ? (réveils qui clignotent par exemple ?)

Dans ce cas tu vas subitement comprendre lextrême sensibiilté des RAIDS aux coupures intempestives et comment un RAID sait parfaitement bien détruire une double recopie de données.

Autre piste : avais tu "préparé" tes disques ? Des secteurs défectueux mal placés et non isolés sont aussi très destructeurs en cas de RAID.

Et pour parachever tu crées volontairement une coupure d'alimentation sauvage déjà très nocive et de surcroit sur un système déjà en difficulté.

Il existe aussi le magnum 357 bien pointé sur le syno comme outil de réparation...

On le dit tous et on le répète à longueurs de posts :

N'utiliser le RAID que si il est indispensable d'avoir un besoin de continuité de service en tant que serveur de données ce qui est très rarement le cas d'un petit particulier.

En cas de RAID première recommandation très pressante, s'équiper d'un onduleur sérieux de type UPS

Toujours prévoir obligatoirement la sauvegarde régulière et efficace des données placées en RAID sur un autre support, un autre système et un autre lieu. Eh oui contrairement à une fausse idée très tenace les RAID ne sont pas des systèmes de sauvegardes.

Prends 2mn et fais un tour sur le forum. Je suis sur que tu découvrira aux moins 3 cas cas semblables au tien. Et tu y verras aussi les faibles possibilités de réparation.

Modifié le 19 février 2013 par domlas

[GIC]

Merci pour le rappel de ces précieux conseils !

Mon NAS est sur onduleur et suite à un pb de disque de back up, je n'ai plus de sauvegarde depuis 1 mois. Mais sinon, c'est bien la procédure que j'ai en place. Donc je suis assez conscient des précautions à prendre. Quand au mode Raid, je l'utilise justement parce j'ai eu une panne de disque il y a 5 ans dans laquelle j'ai perdu beaucoup de photos et docs importants.. C'est pour moi le seul interet du Nas en dehors d'une bonne gestion des partages.

En ce qui concerne mon probleme, après une nuit de "repos", ce matin, il était de nouveau normalement accessible. J'en ai donc profité pour lancer une sauvegarde de tout ce qui est important... Pour autant, je voudrais comprendre ce qu'il s'est passé ou tout au moins m'assurer que tout est clean (santé des disques et c...).

Je n'ai pas trouvé de ckeck list pour vérifier l'état du système. Quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci !!!

[CoolRaoul]

Quand au mode Raid, je l'utilise justement parce j'ai eu une panne de disque il y a 5 ans dans laquelle j'ai perdu beaucoup de photos et docs importants.. C'est pour moi le seul interet du Nas en dehors d'une bonne gestion des partages.

un peu de lecture:

Modifié le 20 février 2013 par CoolRaoul

[GIC]

C'est sympa comme lien mais je connaissais déjà et ça ne répond en rien à mon problème. Je n'ai jamais revendiqué que mon NAS était une sauvegarde et j'ai encore moins la prétention d'expliquer la vie... Je suis face à une situation où, au delà du fait que l'absence de sauvegarde récente de mes fichiers n'est pas top (mais c'est réparé puisque ma sauvegarde est faite depuis ce matin), le fonctionnement de mon NAS est devenu étrange et surtout très lent.

Ma question n'est donc pas "Ai-je bien fait de le configurer en Raid 1 ?" mais "comment verifier l'intégrité de mon système ?".

Ma femme vient de m'informer que l'accès en lecture était acceptable mais pas à écriture (comparé à d'habitude).

Donc je renouvelle ma question. Connaissez-vous un moyen (ou une série de moyen) pour savoir si mon système est stable, défaillant (panne ?) ou en passe de le devenir...

Merci d'avance

[CoolRaoul]

C'est sympa comme lien mais je connaissais déjà et ça ne répond en rien à mon problème. Je n'ai jamais revendiqué que mon NAS était une sauvegarde et j'ai encore moins la prétention d'expliquer la vie

Je reconnais que que j'aurais du souligner le coté "Off Topic" de ma remarque.

En fait, elle était plutôt destinée aux potentiels lecteurs de ton message qui auraient pu être induits en erreur par laffirmation laissant entendre que "le seul interet du Nas" est de faire du RAID

Donc je renouvelle ma question. Connaissez-vous un moyen (ou une série de moyen) pour savoir si mon système est stable, défaillant (panne ?) ou en passe de le devenir..

Pour commencer, apres avoir redémarré le NAS "à la manivelle", ton raid est forcément en mode reconstruction (et il est probable qu'il l'était déjà avant la manip vu les symptomes décrits), ce qui explique les lenteurs.

Dans ce contexte, commencer par aller voir l'état de la situation du coté du gestionnaire de stockage.

(faire une inspection de tous les onglets du gestionnaire de stockage voir si rien d'anormal n'apparait).

Au même endroit (onglet "gestion HDD)" un petit test SMART de chacun des disques pourra t'indiquer un disque dont la santé ne serait pas au top (il est possible de programmer ces tests a intervalles réguliers)

Ensuite, une petite visite aux journaux systeme pourrait révéler des indications interessantes sur ce qu'il s'est passé

[GIC]

Merci ! Je regarde ça dès mon retour et poste le résultat...

[GIC]

Bien, retour à la maison. En fait, le Raid est en reconstruction depuis ce matin (J'habite en Asie donc c'était il y a déja 13h...)...

"Vérification des disques durs en arrière plan (synchronisation 62%) - Vérification de coherence de parite)"

Ma sauvegarde est aussi en cours (336 sur 600Go)

Donc c'est pour ça que ça rame... Je verrai demain au réveil si c'est mieux...

Par contre, les infos SMART d'un des de disques ne sont pas bonnes.... Load Cycle Count à 248489 contre 338 pour l'autre...

Pour autant, DSM ne me remonte pas de danger mais j'ai déjà flingué un disque pour le même probleme. Ce sont des WD Green et je pensais que Syno avait résolu le pb... Visiblement pas... Je pense qu'il va bientot y avoir un nouveau disque... Et ce ne sera pas un Green...