Disque 1 Tombe Toujours En Panne

[moscaluc]

Bonjour,

Je fonctionne avec le dernier DSM 3 sur un NAS CS407e en RAID5 avec 4 disque de 1To de marque WD.

Depuis maintenant plusieurs mois mon NAS bip et en me connectant sur l'interace d'administration je vois à chaque fois le même problème:

"le disque 1 est en panne".

Je le change donc par un autre disque n'ayant jamais été mis dans mon NAS, neuf ou non, et reconstruit le RAID5.

Tout refonctionne correctement jusqu'à ce qu'il recommence à bipper et m'affiche à nouveau le même message.

Cela m'est arrivé au minima 7 fois depuis moins d'un an...

Je me dis donc que ce ne sont pas mes disques qui sont défaillants mais possiblement mon NAS :'(

Maintenant j'aimerais connaître les différentes options que me sont proposées et savoir comment résoudre cet ennuyeux problème technique.

Merci à vous

Luc

Modifié le 2 mai 2013 par moscaluc

[sonson]

Bonjour,

Au moins tu es patient...

Quelles investigations as tu deja fait ?

- Tests SMART

- Journaux système

- contenu fichier "/var/log/messages"

Ca nous permettra de proposer des options.

[Diaoul]

Sur les vieux modèles, il est possible que ce soit un défaillance du cable SATA.

[moscaluc]

Bonjour,

Merci pour ces quelques éléments de réponse.

Les tests SMART: je les ai fait (en intégralité et non le test rapide) sur le SYNO et depuis un autre PC et les disques sont OK,

Les journaux système et /var/log/messages: je n'y ai jamais songé. Je regarderai la prochaine fois (et je pense qu'il y en aura une).

[petite MAJ]: dans le journal je vois bien des problèmes d'écriture sur le disque, tel que: "Write error at md1(ou md2) sector XXXXXXXX".

ainsi que dans le fichier 'messages' je vois les blocks d'erreur:

May 1 21:26:16 scemd: SCEMD: write error at md2 disk 1 sector 56511196
May 1 21:26:16 kernel: ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x2400000 action 0x0
May 1 21:26:16 kernel: ata1.00: BMDMA2 stat 0x8050001
May 1 21:26:16 kernel: ata1: SError: { Handshk UnrecFIS }
May 1 21:26:16 kernel: ata1.00: cmd 35/00:00:ac:5a:5e/00:04:03:00:00/e0 tag 0 dma 524288 out
May 1 21:26:16 kernel: res 51/04:90:1b:5b:5e/00:03:03:00:00/e0 Emask 0x1 (device error)
May 1 21:26:16 kernel: ata1.00: status: { DRDY ERR }
May 1 21:26:16 kernel: ata1.00: error: { ABRT }

Le cable SATA: je vais dès que possible échanger le câble entre 2 de mes disques et voir si c'est toujours le même disque qui plante ou bien si c'est l'autre. Au besoin je changerai le câble (ou les 4).

Merci

Modifié le 2 mai 2013 par moscaluc

[moscaluc]

Bonjour, Le dernier disque inséré n'est resté que 4-5 jours, le NAS a recommencé a bipper. J'ai donc rechanger le disque et remis le précdent préalablement reformater. Prochaine étape : changement de câbles (car 5 jours max pour un disque neuf c'est pas cool ).

Modifié le 4 mai 2013 par moscaluc

[serpinh]

Bonsoir,

Je confirme le probleme avec les nappes sata!!

Sur mon CS407, une nappe était egalement defectueuse ! Beaucoup d'erreur de lecture / ecriture dans le journal.

Ne traine pas trop a le remplacer, à force d'insister, tu pourrais corrompre les données comme tu es en RAID 5.

A+