Nouveau Disk Ins

[Joelle]

Bonjour,

Débutante. J'ai fait l'acquisitation recemment d'un DS413. Au départ avec 2 HD de 4To, configurés en 2 volumes basic.

pas de problème.

je viens de recevoir 2 HD de 4to, exactement les mêmes et je les ai insérés: le disque à l'emplacement 3 est visible et j'ai pu également le configurer en basic. par contre le disque à l'emplacement 4 n'est pas visible. Le led ne clignote même pas et dans le journal, je vois bien l'insertion Disk 3 mais pas le 4. Si j'inverse la position des disks, c'est pareil (donc les 2 disques fonctionnent correctement)

Un problème dans le connecteur du disk à l'emplacement 4 ? c'est possible. Ou alors ?

merci de votre aide.

[bud77]

C'est possible oui, vérifie avec un autre cable sata que celui d'origine

Si c'est pas le cable, c'est le port sata sur la carte mere du syno qui doit être mort (tente malgré tout plusieurs cable SATA, au cas ou)

Il faudra alors le renvoyer au SAV

[Joelle]

Merci Bud77. Effectivement j'ai contacté mon revendeur, et lui aussi pense que c'est un problème au niveau du connecteur ==> réparation. Cela ne m'arrange pas des masses, car j'en ai besoin, mais bon ! et surtout devoir faire réparer un materiel neuf, c'est quand même pas le pied...

[bud77]

C'est très très (très) rare, mais çà arrive oui