Pb 409+

[Saraqiel]

bonjour,

J’ai un problème avec mon ds409+. j'ai voulu installer la dernière mise a jour dsm_410_3750 dans mon ds409+. pour cela j'ai modifier le fichier "synoinfo.conf" ( unique="synology_ppc853x_409+" en unique="synology_ppc853x_410") . j'ai mis a jour le synology. tous c'est bien passer, mais au redémarrage le voyant status clignote orange. Je peux démarrer le synology assistant pour réinstaller mon ds409+. dans la progression de l'installation j'ai un écran "impossible de faire la mise a jour du dsm car ce dsm est une version plus ancienne... le service telnet de diskstation est active pour détermination d'erreurs." mais je ne peux pas me connecter au service telnet car je n'ai pas les identifiants (login : ?) (password : ?).
Comme cela je pourrais remodifier "synoinfo.conf" pour remettre les bonnes informations.

Cordialement
vg

[domlas]

Je je comprends bien tu as voulu mettre un DSM pour syno 410 sur ton 409 ?

Logique que ça ne marche pas.

Pour les mises à jour il est impératif de bien choisir la version pat correspondant exactement à ton syno et pafois même au numéro de série près.

[bud77]

Quel fichier PAT tu as donné au synology assistant ?

Si t'as mal fait un truc, ton syno ne te servira plus que comme serre-livre ...

[domlas]

Peut-être pas mais il faudra sûrement reformater les disques et tout réinstaller proprement.

Pas catastrophique si on a bien les sauvegardes comme tellement conseillé ici.

[bud77]

Peut-être pas mais il faudra sûrement reformater les disques et tout réinstaller proprement.

Pas catastrophique si on a bien les sauvegardes comme tellement conseillé ici.

NON

Si il a mal fait la manip, un formatage ne changera rien

La version du DSM est inscrite en mémoire flash dans le syno, et c'est impossible a modifier

Donc si, c'est bien plus catastrophique que tu ne le crois

[Saraqiel]

merci de vos reponses.

J’ai installé la version beta "DSM_DS410_3750.pat" sur mon ds409+..... et lorsque j'essaye de remettre la dernier version de mon ds409+ "DSM_DS409+_3211.pat" j'ai un message d'erreur lors de progression d'installation me stipulant que ma version et trop ancienne. Et a ce moment là, le telnet s active. mais je ne connais pas le login et le password cette connexion telnet.

Modifié le 15 juillet 2013 par Saraqiel

[bud77]

merci de vos reponses.

j'ai installer la version beta "DSM_DS410_3750.pat" sur mon ds409+..... et lorsque j'essayer de remettre la dernier version de mon ds409+ "DSM_DS409+_3211.pat" j'ai un message d'erreur lors de progression d'installation me stipulant que ma version et trop ancienne. Et a ce moment là, le telnet s active. mais je ne connais pas le login et le password cette connection telnet.

Tu ne peux pas installer une version précédente de DSM

Et comme tu as modifié le synoinfo, ton syno est maintenant un 410, et non pas un 409

Tu dois donc récupérer le PAT du 410 pour DSM 4.3 obligatoirement

Le login/mdp telnet est inconnu, seul le support synology le possède

[Saraqiel]

pour avoir ce message de version ancienne, j'ai telecharger la version du dsm_ds409+_3211.pat que je renomme en dsm_ds410_3211.pat

ok bon , je vais voir avec le support synology mais je crois que c'est pas gagner.

(vous pensez que les donnees sont perdues ?)

est il possible de modifier la version d un dsm*.pat ?

[domlas]

Je crois effectivement que ta bouée de sauvetage sera le support Syno.

Dans ton message signale bien que tu es français, ils ont souvent des techniciens connaissant au moins un peu notre langue.

Le support syno est assez surprenant. Il est très sérieux et répond rapidement.

[bud77]

L'installeur DSM ne se base pas sur le nom de fichier, mais le contenu ...

Et je pense que tu n'as pas compris ce que j'ai dit :

Oublie le support, ils ne te donneront pas d'aide. Tu as fait une modification qui a ruiné le peu de support que tu pouvais avoir

Le seul DSM que tu peux installer est DSM 4.3 pour le modèle 410. Télécharge ce PAT et fait l'installation avec celui-ci

Si çà ne marche pas, tu as brické ton syno

Et les données ne sont pas perdus, elles sont toujours sur les disques. Tu pourras les mettre dans un autre syno, et tu pourras réutiliser tes données

[Saraqiel]

merci à tous, je vous tiendrais au courant.

[Saraqiel]

Bonjour,

Juste pour clôturer le sujet que j'ai ouvert. J'ai contacté le support SYNOLOGY, qui magret mon manque d'intelligence, son parvenu à me dépanner.

Je peux vous assurer qu’ils sont très compétents et très professionnels. Je l'ai en remercie encore par ce petit message.

[bud77]

Je suis bien curieux de savoir ce qu'ils ont fait ...

[domlas]

Oui, moi aussi ...

[Saraqiel]

Alors, petit récapitulatif. J’ai modifié le fichier "synoinfo.conf" de tel façon a ce qu’il soit reconnu en ds410. J’ai mis la beta 4.3-750 du ds410 et la au redémarrage plus rien. Diode orange sur status. La seule chose que je pouvais faire c’est mettre la version du dsm_409+_3211.pat et de le renommer en dsm_410_3750.pat pour que le nas m’affiche un message comme quoi la version installer et plus récente que celle que j’essaie installer. Et a ce moment la fonction telnet s’active.

Le support synology ma demander d’ouvrir les ports 22/23/5000/5001/5100. Ils ont ensuite pu voir la version que mon hdd contenait et après confirmation de ma part, ils ont remit en place la bonne version dans le nas. Comme si rien ne s'était passé. (Paramètres, comptes, de mots passe.)

Trop fort excellent je suis encore épater.

[bud77]

Ils t'ont réinstallé quel version de DSM ?

Et ton syno est toujours reconnu en tant que 409 + ?

[Saraqiel]

ils ont reinstallés la version dsm_409+_3211 et mon synology est de nouveau un ds409+