Changement D'adresse Mac Et D

[remix]

Bonjour,

Il m'est arrivé quelque chose de bizarre il y a 2 jours. En voulant accéder à mon NAS (DS110j) je me suis rendu compte que:

1. L'adresse MAC était différente.

2. Plusieurs Packets n'étaient plus installés.

Concernant l'adresse MAC, mon routeur-DHCP m'indique l'adresse MAC 00005fff0000, différente de celle que j'avais avant (et qui était celle inscrite sur l'étiquette du NAS). Vraiment étrange et suspect de simplicité! Lorsque je vais dans "System Information", idem, je vois la "nouvelle" @MAC!

Pour les packets, j'ai perdu PhotoStation, DownloadStation et PhpMyAdmin qui n'étaient purement et simplement plus dans la liste des packets installés! J'ai tenté de les réinstaller dans la foulée: échec de l'install. J'ai redémarré le NAS, et là l'installation a fonctionné.

Mais, suite de la bizarrerie, ce soir j'ai les packets TimeBackup et VideoStation qui apparaissent en "not available"!

Que m'arrive-t-il?

indices:

- Mes mots de passe sont plutot robustes, et je n'ai pas identifié de connexions suspectes dans les logs

- J'ai effectué la mise à jour DSM 4.3-3776 il y a 1 semaine

[bud77]

Peut être une défaillance de disque, mais çà n'explique pas l'adresse mac qui change

Perso, je conseillerai de

1) couper les accès au syno depuis l'extérieur (ne l'utiliser qu'en local) voir si tu as encore des "surprises"

2) si c'est le cas, réinstaller DSM via le double reset. Pense à sauvegarder tes paramètres DSM, car tout sera supprimé

[remix]

Oui, je pensais à une réinitialisation complète et à un changement des mots de passe admin. Merci.

Est-ce que la sauvegarde de la config conserve bien les utilisateurs et leurs logins?

[bud77]

N'ayant jamais testé, je suis pas sur a 100%, mais il me semble que oui (tu peux sélectionner ce que tu veux sauvegarder, çà doit donc apparaître dans la liste)

[domlas]

Ton syno avait été mis en adresse IP fixe ? il s epourrait que tu ais eu un conflit d'adresse.

Imaginos que tu ais mis 192.168.0.2 comme IP fixe au syno. Puis tu l'éteint et tu allumes ton ordi. Le routeur va dans un premier temps voir l'IP 192.168.0.2 se libérere et donc la donner au nouvel arrivant, ton ordi.

Puis tu rallumes ton syno qui lui va vouloir se brancher d'office cette même adresse. Ca pourrait être une explication.

[bud77]

Avant de parler d'IP, y'a une histoire d'adresse mac, et là, y'a "aucune" explication pour une adresse mac qui change à la volée ...

[remix]

Non, IP dynamique et réservation d'IP au niveau du routeur...

Je tente le double reset...

[Patrick21]

Bonjour

la sauvegarde des paramètres sauvegarde la liste des dossiers et les comptes utilisateurs et les droits d'acces

la réinstallation du FW ne touche en rien à tout ces parametres si l'on ne recréé pas le volume

le changement de l'adresse Mac peut etre un défaut de la carte réseau, et dans ce cas c'est changement de la carte ou du syno

Patrick

[remix]

• Sauvegarde de la config: OK
• Double reset: Synology assistant détecte immédiatement le NAS avec l'ancienne (bonne) adresse MAC!
• Réinstallation du DSM: OK
• Restoration de la configuration:
  • Manque la personnalisation des bureaux
  • Configuration des disques externes (USB) disparue (par défaut, tous les utilisateurs les voient en RW...)
  • Perte des paramètres "DSM settings" du panneau de configuration
  • Perte des paramètres "Auto Block" du panneau de configuration
  • Perte des paramètres "Notifications" du panneau de configuration
  • Perte des paramètres "DDNS" du panneau de configuration
  • Perte des paramètres "Firewall & QoS" du panneau de configuration (ça c'est pénible, dommage qu'il n'y ait pas une sauvegarde spécifique pour les règles Firewall)
  • Perte des paramètres "Terminal" du panneau de configuration
  • Perte des paramètres "Hardware" du panneau de configuration
  • Perte des paramètres "Regional Options" du panneau de configuration
  • Le reste semble OK (mais comme je n'utilise pas tout, cette liste n'est surement pas exhaustive)
• Packages: plus aucun paquet présent, il faut les réinstaller:
  • Photo Station: il faut ré-autoriser les PhotoStations personnels, (l'option est désactivée par défaut) puis avertir tous les utilisateurs pour qu'ils réactivent leurs PhotosStations. Contrainte laborieuse :-( Les personnalisations de galeries ont également sautées (thèmes...)
  • TimeBackup: Ne reconnait pas les anciennes sauvegardes, on repart donc de zéro concernant cette application (les données sont elles évidemment toujours sur le disque, c'est l'interface qui ne sait pas les interpréter)
  • Audio Station: bibliothèque a recréer...
  • ...
• Temps passé: 2h environ

Le mystère n'est pas élucidé mais le problème semble résolu! Je ferai signe si cela se reproduit.

Merci pour vos commentaires!

[domlas]

Tes reconfigurations sont normales après un double reset. Cela efface complètement le DSM et tout ce que tu as pu y modifier ou les applis que tu aurais pu y intégrer. Ensuite tu recharge le DSM dans sa configuration de base dite "usine". Il existe la possibilité de sauvegarder ta configuration personnelle (mots de passe, etc) mais je ne sais pas si cela conserve aussi les applis.

[remix]

Après une réinstallation du DSM oui évidemment, mais j'ai également restauré la configuration! Je m'attendais à conserver plus de réglages...