[R

[abergon]

Bonjour,

j'ai mis en place un Synology DS413j il y a quelques mois. Les paquets sont à jour, l'accès depuis l'extérieur est possible, l'accès web est en https.

Il n'est maintenant plus possible d'accéder à l'interface web, que ce soit avec le compte admin ou un compte utilisateur. Pour l'accès au compte admin, j'avais mis en place la procédure d'authentification à deux facteurs. Le bloqueur d'ip est en place.

Quelle peut être la cause du problème ?

Merci d'avance,

Albert

[Dex]

Ton IP a peut-être été bloquée...

[abergon]

Pour que mon IP soit bloquée, il aurait fallu plus de cinq tentatives de connexion infructueuses, non ? J'ai conservé les réglages par défaut.

[Dex]

Oui, as-tu moyen de tester depuis une autre machine ou de changer l'IP de ton PC ?. Est-ce que l'accès à distance (depuis l'exterieur du lan) marche ?

[abergon]

En fait, je m'aperçois de ce problème alors que je suis en déplacement. Le service Cloud marche encore, ce qui est l'essentiel. J'avais peur au début qu'il s'agisse d'un problème. d'intrusion dans le NAS qui bloquerait mon compte administrateur

[Patrick21]

En fait, je m'aperçois de ce problème alors que je suis en déplacement. Le service Cloud marche encore, ce qui est l'essentiel. J'avais peur au début qu'il s'agisse d'un problème. d'intrusion dans le NAS qui bloquerait mon compte administrateur

Bonjour

il est fort probable que le port 5000 soit bloquer sur ton acces en déplacement

Patrick

[abergon]

Rentré de déplacement, j'ai à nouveau accès, même en externe. Merci de vos réponses.

Albert

[Patrick21]

Le problème est maintenant résolu.

N'hésitez pas à ouvrir un nouveau message en cas de problème.

Ceci est une réponse automatique.