Erreur Telechargement Mise A Jour Dsm

[Didji88]

Bonjour,

J'ai un synology DS710+ depuis un certain temps. Je peux mettre à jour et installer de nouveaux paquets sans soucis, mais quand je clic mise à jour dsm à partir du panneau de config, (je suis en 4.1 ) j'ai un message dans une fenetre intitulée "mise à jour du DSM" : la connection à échoué, vérifiez vos paramètres réseau. Quand je clic ok, la fenêtre disparait et je n'ai pas accès à la case de mise à jour manuelle ... (j'ai téléchargé le fichier sur mon ordi mais je ne sais pas quoi en faire et si je pouvais utiliser la maj auto ce serait mieux)

Je ne sais pas que faire, ma connection est forcément bonne puisque je télécharge les paquets et leurs mises à jour depuis le "centre de paquets" ... je suis derrière un modem routeur.

des idées ??

mon problème est peut être tout bête, je suis un novice complet, soyez indulgents

merci d'avance

Didji88

[juju78y]

Bonjour

Essaie d'installer les mise a jour intermediaire 4.2 /4.3... puis 5.0.

Bon courage

Julien

[Didji88]

Bonjour,

Comment fait on une installation "manuelle" ? je n'ai jamais fais que des mises à jour automayique jusqu'à maintenant... j'ai telechargé le fichier .pat pour dsm5 , mais j'en fais quoi ??

Je precise que quand je vais dans panneau de config, mise à jour du dsm ... je bloque sur une fenetre "echec de la connection au serveur" : la connection a échoué, vérifiez vos paramètres reéseaux et si je clic ok , la fenetre disparait avec sa case "mise à jour manuelle" ....

des idées ?

Didji

Modifié le 22 avril 2014 par Didji88

[Oooops!]

Bonjour,

regarde cette page du journal de màj de DSM pour le 710+, il est écrit

• à propos de DSM5, "DSM 5.0 can only be installed on Synology products running DSM 4.3 or later"
• à propos de DSM4.3, "DSM 4.3 can only be installed on Synology products running DSM 4.0 or later"

Comme ce dernier point est OK pour toi, et que tu veux passer en DSM5 (donc pas besoin d'installer les nombreuses v4.3 intermédiaires), il faut d'abord que tu installes DSM 4.3-3776, que tu peux trouver dans ce dossier:

• tu télécharges sur ton ordi (par exemple sur le bureau, c'est le plus facile à retrouver après) le fichier .PAT correspondant au modèle de ton Syno -attention de prendre le bon!-
• dans DSM tu vas dans Panneau de configuration > Mise à jour de DSM et là tu cliques sur le bouton en bas "Mise à jour manuelle" et tu te laisses guider.

Si après ça la màj vers la v5 ne passe toujours pas en automatique, tu pourras utiliser le même principe pour faire la màj en manuel à partir du dossier de DSM5.

[Didji88]

Merci de ta réponse Oooops!

Mais comme je le dis , quand je clic sur mise à jour dsm, la page de mise à jour apparait , et aussitot une deuxieme fenêtre, plus petite, me disant "la connection a échoué, vérifiez vos paramètres reéseaux" et si je clic ok , la fenetre disparait et en même temps, le femetre mise à jour se ferme, me privant de sa case "mise à jour manuelle".

Quand j'ai les deux fenetres, si je glisse la petite sur le coté pour voir la fenetre de mise à jour, il y a seulement de renseigné "echec de la connection au serveur" il n'y a meme pas ma version actuelle de dsm ....

d'autres idées ?? dès que je pourrai avoir accès à la mise à jour manuelle, je ferai la manip que tu m'as donnée !

[Oooops!]

Re-,

désolé, je n'avais pas compris que tu n'avais même pas accès à le fenêtre générale de mise à jour de DSM (je croyais que ton problème arrivait quand, à partir de cette fenêtre, tu démarrais l'opération de màj auto) => là, je ne sais pas quoi te proposer .

[Didji88]

Je pense avoir trouvé d'où vient le problème mais je n'ai pas la solution:

ça vient de synology ....

Quand j'ouvre file station, j'ai un message "impossible d'exécuter l'application , nom : main/appletHandler" motif : vos paramètres de sécurité ont bloqué l'exécution d'une application signée à l'aide d'un certificat arrivé à expiration ou pas encore valide"

quand je clic sur plus d'informations j'ai ça :

com.sun.deploy.security.BlockedException: Vos paramètres de sécurité ont bloqué l'exécution d'une application signée à l'aide d'un certificat arrivé à expiration ou pas encore valide.
at com.sun.deploy.security.SandboxSecurity.showBlockedDialog(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.TrustDecider.askUser(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.TrustDecider.validateChain(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.TrustDecider.isAllPermissionGranted(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.isTrustedByTrustDecider(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.getTrustedCodeSources(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.CPCallbackHandler$ParentCallback.strategy(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.CPCallbackHandler$ParentCallback.openClassPathElement(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath$JarLoader.getJarFile(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath$JarLoader.access$1000(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath$JarLoader$1.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath$JarLoader.ensureOpen(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath$JarLoader.<init>(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath$3.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath.getLoader(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath.getLoader(Unknown Source)
at com.sun.deploy.security.DeployURLClassPath.getResource(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader$2.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.findClassHelper(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Applet2ClassLoader.findClass(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadClass0(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadClass0(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
at java.lang.ClassLoader.loadClass(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2ClassLoader.loadCode(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2Manager.initAppletAdapter(Unknown Source)
at sun.plugin2.applet.Plugin2Manager$AppletExecutionRunnable.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

et quand je clic sur détail du certificat , j'ai une fenetre qui me donne une version, un numero de serie et surtout une date de validité qui allait jusque decembre 2013 ....

je pense que ça bloque ma page de maj de dsm ! il n'y a pas moyen de contourner cette sécurité le temps de mettre à jour dsm ??

la solution ultime serait de tout reformater et refaire une instal propre .... mais bon si je pouvais l'eviter !

Modifié le 25 avril 2014 par Didji88

[Oooops!]

Bonsoir,

3 pistes que tu pourrais tester, par ordre de "propreté/priorité" et de logique compte-tenu des infos que tu donnes, mais sans garantie:

• faire un nouveau certificat auto-signé et le mettre dans le Syno: j'ai vu des choses à ce sujet sur le forum, mais je ne pourrai pas t'en dire plus car je n'ai pas cette pratique => voir sur le forum des sujets qui en parlent.
• puisque les messages tu tu affiches parlent de Sun, va voir (sur l'ordi, parce que dans DSM je ne sais pas si c'est possible) le panneau de configuration Java pour diminuer, voire désactiver ponstuellement, le niveau de sécurité Java
• puisque tu évoques aussi une question de date, désactiver ponctuellement -si tu l'utilises- la mise à l'heure automatique du Syno par un serveur NTP puis reculer d'une année la date pour le Syno; faire la même chose sur l'ordi et retenter la manip. Ne pas oublier ensuite de remettre les bonnes dates.
  Remarque: il faudra probablement rebooter le Syno et peut-être l'ordi pour que la modif des dates soit prise en compte, et surtout c'est la méthode la moins propre => à ne tenter qu'en dernier, si les 2 autres méthodes n'ont pas fonctionné.

[Didji88]

Merci pour les idées,

Donc voila , déjà la première , ça marche pas car apparemment les certificats auto signé exportables c'est pas encore dans dsm 4.1 ... :-(

j'essaye le reste et je reviens

Modifié le 25 avril 2014 par Didji88

[Didji88]

Pour java, j'ai mis la securite au mini et desactivé la verif des certificats = raté aussi !

[MS_Totor]

salut

à moins que je n'ai mal lu ce que t' as déjà conseillé Oooops!

java sur le pc est à jour ?

7.update 55 je crois

je pense savoir d'ou viens ton probleme, mais pas si sur

pourquoi lancer file station ? pour choper la mise à jour ?

un conseil pour t'aider à depanner, logique à faire pas à pas ;

ferme le maximum d'applis, pas de services annexes, ferme tout ce qui est spk etc..... tu coupe file station, webstation, download station , ftp, partages divers

ca c'est un reflexe de base à toujours appliquer pour eviter un conflit avec une applis et la mise à jour, quand on a un soucis de ce genre !

ensuite par precaution, passes l'accès au syno au port http normal sans ssl, donc port 5000 cela eviteras ton soucis java normalement.

sur firefox, tu vide le cache/cookies

ensuite tu dois recuperer la mise à jour sur le pc qui est connecté au syno. sur le même reseau local que le syno.

si le fichier est zipé tu decompresse et tu as le fichier pat specifique à ton syno sur le pc.

puis quand tu demande à faire la mise à jour, cela ouvre ton explorateur du pc, tu pointe sur ce fichier pat,

ensuite et enfin j'ai fais une migration depuis 2.3 vers 4.3 sur un 1010+

passages de ext3 en ext 4, donc changement de format à ne pas oublier

essayes de suivre la logique de mon post ici, dans la partie migration, pas sur l'erreur de volume qui a suivi, je suis bien passé en 4.3 apres la 4.2

Modifié le 25 avril 2014 par MS_Totor

[Didji88]

merci totor

Pour ce soir c'est rapé, car j'ai essayé le changement d'heure et j'ai appuyé sur le bouton bleu en facade pour rebooter, le syno s'est bien arreté apres 15/20 secondes et il ne demarre plus du tout .... je retenterai demain quand il sera completement refroidi en espérant qu'il redemarre et si j'y arrive, je tenterai de suivre tes explications, j'ai bien telechargé sur mon ordi les deux fichiers successifs de dsm. Je croise les doigts pour demain mais je suis pas vraiment tranquille , apres1/2 h il ne demarre toujours pas (aucun voyant allumé en façade du serveur, le petit voyant vert sur le transformateur du cable d'alim du chargeur est lui bien allumé)!

[MS_Totor]

haaaa mince

là je ne peux rien pour toi

bonne soirée

++

[Didji88]

Bon je pouvais pas attendre alors j'en ai profité pour depoussierrer l'interieur et en appuyant sur le bon boutton (le rouge en fait) ça a redemarré (j'ai honte).

J'ai tout fait , arret de tout sauf l'antivirus, vidange du cache firefox, port 5000 , redemarrage du serveur et .... toujours pareil, quand je fais : panneau de config/ mise à jour dsm j'ai le message "connection au serveur impossible, verifiez vos parametres reseau" et quand je mets ok, tout disparait , meme pas acces à la maj manuelle ....

merci quand meme Totor...

si je veux passer en dsm 5 je ne vois plus que le formatage de mes disque et une ré instal complète ... pfff je vais quand meme y reflechir....

[MS_Totor]

quand je dis tout arreter ce n'est pas selon ton choix, c'est vraiment tout arreter ce qui n'est pas strictement necessaire à un transfert entre le nas et ton pc....et surtout tout ce qui peux gener, si tu ne sais pas correctement regler les filtres reseaux, de types firewall du syno, firewall du pc, anti virus des deux côtés, partage en cours, etc....

de plus le nas et le pc doivent etre sur le meme reseau rj45, pas de wifi entre eux.

le nas un switch (switch independant ou celui de la box), le pc, vraiment rien d'autre,

il est impensable de le faire à distance par exemple, si tu ne maitrise pas un minimum le reseau...

"connection au serveur impossible, verifiez vos parametres reseau" c'est explicite

Modifié le 26 avril 2014 par MS_Totor

[Didji88]

Bien sûr mon choix, ne m'y connaissant pas énormément a été d'arrêter tous les processus lancés sur le nas , sauf l'anti virus, pour le fire wall du nas j'ai autorisé l'adresse de mon ordi. Pour mon ordi j'ai desactivé le fire wall. Les deux sont en rj 45 sur le routeur de mon modem , pas de wifi. Mon ordi voit le nas, le nas va sur le net ... oui , là je ne maitrise pas plus loin meme si c'est explicite .

je pense que je vais voir si en mettant deux disques vierges dans le nas et en refaisant une instal en version 5 ça me fait toujours la meme chose ...

[Didji88]

Bon voila, c'est fait, j'ai formaté et ré installé dsm 5 et tout marche nickel, je remets tout en ordre doucement ...

merci de vos tentatives

Didji

[MS_Totor]

pas de quoi

++

[MS_Totor]

tu peux editer ton premier poste, en edition complete, et changer le titre en

[RESOLU]Erreur Telechargement Mise A Jour Dsm

cela permet la recherche "resolu domaine de ma panne" pour les autres, et nos aides ne sont pas perdues