Upgrade Des Disques Dur, Oui Mais ...

[NY152]

Bonjour,

Je suis utilisateur d'un DS412+ équipé de 4 disque dur de 2 To.

Ces 4 disques sont partagés en 2 volumes (/volume1 et /volume2) de 2 To qui sont en RAID1 SHR.

Mes questions sont plus une inquiétude :

Comment upgrader proprement chaque disque par le nouveau disque ?

Est-il plus indiqué de commencer par le premier disque de chaque volume ou par le second (son miroir) ?

Doit-on le faire à chaud ou stopper le serveur pour remplacer chaque disque ?

Puis-je faire l'upgrade du volume1 et du volume2 simultanément ou est-il préférable de faire un seul HDD à la fois ?

Merci de m'éclairer car je suis un peu dans le flou

[domlas]

La sortie des disques à chaud dépend du modèle de syno. Personnellement j'éteins toujours avant.

A mon avis il vaudrait mieux remplace les disques un par un et attendre la reconstitution complète du miroir avant de passer au second disque.

L'ordre de remplacement des disques n'a pas d'importance en soi, il n'est imposé nulle part que le disque qui tombe en panne doit être impérativement le N°1 ! Tu peux donc commencer par le 2 si ça te chante. Mais suivre un ordre logique est plus facile pour nos petites cervelles.

Mettre à jour d'abord les disque d'un des deux volumes puis passer ensuite au second volume. C'est peut être plus long (mais ce n'est pas toit qui bosses) mais c'est plus sûr et ça évite le risque de fausses manips.

Dans ce genre d'opération qui comporte un certain risque les solutions les plus simples sont toujours les meilleures.

Mais de toute façon tu as bien sûr une sauvegarde fréquente et régulière de tes données sur d'autres supports et d'autres machines comme c'est si vivement recommandé, surtout en SHR (RAID) ?

[NY152]

Des sauvegardes oui mais tut réinjecter dans mon syno serait trop long surtout que pas mal de données se trouve dans des cloud bref, niveau backup, pas de soucis

En tout cas, merci pour les informations. Je sais que ce genre de questions enfoncent les portes ouvertes mais c'est plus pour se rassurer et avoir, au passage, des informations complémentaires et des conseils par ceux qui sont déjà passé par là

Question complémentaire : Pourquoi y a t-il plus de risques en SHR que dans un mode classique ?

[NY152]

Je viens de remplacer le premier disque du premier volume mais rien ne se passe ... Le serveur me dit "volume dégradé" mais ne fait rien. Pourtant mon disque de 4 To est bien présent dans les informations mais n'est pas initialisé.

Comment faire ?

[bud77]

Tu n'as pas accès aux boutons pour réparer le raid ?

Si c'est pas le cas, tente de formater le disque sur un pc puis réinsère dans le syno

[NY152]

Je vais essayer

edit : sinon non je n'ai pas de bouton de réparation de raid ... Il est sensé être où ?

Modifié le 19 juin 2014 par NY152

[bud77]

Quand tu es dans le gestionnaire de stockage, dans l'onglet volume, je crois que c'est le bouton "gérer" que se "dégrise" et deviens cliquable

[NY152]

Voilà 2 captures pour montrer ce que j'ai :

J'ai essayé de formater mon disque sur le PC mais comme il fait plus de 3 To et que je n'ai pas de BIOS récent, il est bien listé mais pas "formatable"

Il n'y a pas une commande via SSH pour initialiser le disque ? Parce que j'ai comme l'impression que ça va être une belle m....

Sur ce coup là Syno aurait pu prévoir cette initialisation dans l'interface des HDD ...

[bud77]

Le DSM reconnait mal ton disque en effet, le statut non initialisé empêche la réparation

Il doit y avoir une commande linux, mais je la connais pas (attention a bien choisir le bon disque lors du lancement)

[NY152]

Pour la choisir, il faut déjà connaitre la liste de ces outils ...

Déjà une chose, fdisk n'existe pas sur le NAS, le seul ou j'etais à l'aise.

parted est dispo mais il ne permet pas de lister les disques en place.

Edit: Où va-t-on pour demander une assistance à distance avec Synology ? Peut être que eux me sortiront de l'impasse ....

Modifié le 19 juin 2014 par NY152

[bud77]

Sur le site officiel https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=fre

[NY152]

Je viens de percuter que le HDD est détecté comme disque de 3.86 Go pas 3.86 To ....

Pour faire simple, je pense que j'ai 4 disques de 4 To sur les bras qui servent pas quoi ...

[bud77]

Oh, bien vu !

T'as pas un boitier USB pour le brancher sur ton pc ?

[NY152]

Dans le boitier USB, ils sont détectés aussi à 3.86 Go et quand je fais un clic droit pour créer une partition, tous les éléments du menu sont grisés sauf propriétés (où l'on me dit que le périphérique fonctionne correctement), bref, pas plus avancé.

Le pire c'est que le disque est bien listé chez Syno comme étant compatible avec mon modèle de NAS (DS412+, voir ici)

Il s'agit du Seagate Desktop HDD 4000GB ST4000DM000

Comment cela peut être possible qu'ils ne soient pas détectés convenablement alors qu'il sont sensés être compatibles. Un ou deux disques défaillant pourquoi pas mais quatre d'un coup, j'y crois pas trop !

[bud77]

Tu as tenté de mettre un autre de tes disques de 4To à la place?

Il se peux que ce soit le disque qui soient HS

Modifié le 19 juin 2014 par bud77

[NY152]

oui les 4 y sont passés ....

Je désespère :s

[domlas]

Aurais tu sous la main un disque de 1 ou 2To qui pourrait être effacé et qui pourrait servir à tester le syno ?

Es tu bien sûr de ne pas avoir essayer de rentrer une mauvaise version du DSM ? Une version non adaptée à ton syno ?

Sinon pose une demande au service technique de synology par mail. Explique ton cas en termes simples en anglais mais spécifie bien que tu es français et met aussi ta demande en français.

J'ai été surpris (et beaucoup d'autres ici aussi) de leur réactivité. Compter quand même 3 ou 4 jours ouvrables.

Installe ton syno correctement comme il doit l'être c'est à dire connecté sur le switch et le routeur de ta box.. Redémarre le. Il est probable que synology te demande dans leur réponse d'ouvrir un port (le 23 je crois) sur ta box pour aller vérifier ton syno depuis chez eux.

Ils ont déjà sorti de la mouise des cas aussi désespérés.

[NY152]

Techniquement parlant l'ancien disque de 2 To que j'ai réinsérer est en ce moment même entrain d'être utilisé parle NAS pour le réparer donc ça fonctionne

La version du DSM est l'avant dernière disponible officiellement dans le système. J'ai jamais tenté une installation d'une autre version.

Ma demande est déjà déposée depuis hier.

On verra bien ce qu'il me diront mais une chose est sur c'est que par SSH avec la commnde "parted -l", le disque de 4 To est détecté en 4 Go aussi, y a donc bien un soucis ....

[pouda21]

le soucis semble venir du "BIOS" a mon avis ... cela me rappelle les problèmes de détection de disque que l'on avait fut un temps et qui n'étaient pas reconnu au maximum de leur capacité.

Si au niveau parted, il n'est pas capable de reconnaître les disques, c'est que ces disques ne sont pas encore compatible avec ce NAS, donc il faut soit ouvrir rapidement un incident chez Syno ou en attendant revenir sur des disques plus petit et donc entièrement visible.

Je croise les doigts pour toi pour ce problème soit identifié et résolu lors de la prochaine update du Syno...

une chiose que tu peux faire, c'est vérifier le bon fonctionnement de tes disques sur un autre PC....et voir si ils sont bien reconnu en 4To

[NY152]

Le soucis c'est que je ne dispose que d'un PC n'étant pas compatible (Rampage III Extreme) et même avec l'utilitaire Seagate Wizard, il n'est pas détecté !

Pour le NAS, comme indique le lien que j'ai fournis plus haut, le modèle de disque que j'ai est listé comme compatible, d'où le problème.

Je ne pense pas à une défaillance de mes disques, 4 disques d'un coup ça serait plus de la malchance là

[pouda21]

Oui effectivement, 4 disques d'un coup ... j'ai aussi du mal a y croire... essaye de contacter le support Syno dans ce cas en précisant bien que les disques sont listés dans le matériel compatible et que cela ne fonctionne pas.

Bonne chance et tient nous au courant !!

[bud77]

4 disques d'un coup, c'est probable, çà s'appelle les mauvaises séries

Généralement, il faut préférer acheter les disques chez différents fournisseurs

Ca évite ainsi d'avoir les 4 disques qui lâchent en même temps

Pour être certains que çà viens bien des disques, trouve un ami avec un boitier usb compatible, ou une carte mère qui les supportent

[NY152]

Malheureusement, je ne connais personne ayant un matériel pareil. Et puis comment savoir si un boitier USB est compatible ou non avec les disques > à 3 To ?

[vincent7778]

Salut, normalement le disque peut être vu sur un PC ne disposant pas d'un BIOS UEFI, il ne pourra simplement pas être utilisé en disque de démarrage (sans autre outils et en 1 seule partition).

Voir ici

[bud77]

Malheureusement, je ne connais personne ayant un matériel pareil. Et puis comment savoir si un boitier USB est compatible ou non avec les disques > à 3 To ?

Y'a plusieurs références cités sur ce forum, j'ai du en voir une bonne dizaine de confirmé