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Posté(e)

bonjour @Einsteinium j'ai vu que vous été un modo pourrez-vous peut-être m'aider j'ai également le même problème je n'ai plus accès à mon compte depuis deux ou trois jours je crois?

je me suis renseigné un peu partout et pas mal de gens disent que c'est à cause d'une mise à jour?

j'ai également vu votre message sur l'histoire du RESET je voulais savoir. est-ce que on risque de perdre ses données?

je vous mets quelques images de mon problème et je vous remercie:smile:

pour ma sécurité j'ai masquer les adresses:lol:

alors comme vous pouvez le voir mon compte à été désactivé et que je dois demander l'autorisation à l'administrateur?

Capture10.thumb.JPG.edf5174664fc6eb2aefdbd291ad5baf7.JPG

il est écrit que au niveau de la connexion a échoué. en regardant sur Internet on me dit vérifier mon statut? 

Capture11.thumb.JPG.0f305da43a3d3e2513a60ed1ad6021f4.JPG

et en regardant sur le logiciel Synology Assistant il est écrit que mon statut est prêt?  

et comme vous pouvez le voir je suis sûr la mise à jour 6.1.4-15217 update 2 

donc si quelqu'un aurait une idée pour m'aider? je vous remercie d'avance car ça m'embête un peu sans perdre mes données s'il vous plaît:cry:

Capture12.thumb.JPG.d5bdf6215e42b9067ae9f93db1624ad1.JPG

 

Posté(e)

Bonjour,

Comme expliqué dans les messages sur le sujet, le reset n'efface pas les données,
Et les modérateurs sont modérateurs du forum, mais pas des syno des utilisateurs inscrits :razz:

Posté(e)

oui je me doute bien que c'est seulement pour modérer je me suis dit qu'un modérateur allait être beaucoup plus ratifier et qui allait m'expliquer mieux les choses je vous remercie:biggrin:

 

Posté(e)

Bonjour,

 

La seule chose que je vois la tout de suite, c'est de faire le reset préconisé par Synology pour réinitialiser l'accès au compte administrateur. Tu ne perdras donc pas tes données mais peut-être un peu dans la configuration de ton nas sauf si tu en as fait un backup comme c'est toujours recommandé dans l'utilisation d'un serveur.

 

Je te recommande aussi vivement d'aller voir ce tuto ci-dessous et de mettre ces quelques règles en place. Logiquement, tu ne devrais pas utiliser ton compte nommé "admin".

 

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