Nas Ne D

[xarou]

Bonjour,

Je suis actuellement confronté à un nouveau problème (en ce moment, çà s'enchaine à une vitesse...).

Je suis possesseur d'un iMac, d'un NAS synolgy DS210j et d'un disque dur externe WD. Le DDE étant consacré à la sauvegarde du NAS.

Suite à problème lié à Time machine, j'ai du par le passé, interrompre la connexion NAS-DDE.

Dans l'intervalle, un des DD de mon NAS rendu l'âme.

Après bien, des manipulations et réussi à faire des sauvegardes, j'ai du me résoudre pour différentes raison à remplacer mes 2 DD.

Aujourd'hui, mon NAS et ses 2DD sont remplacés et à nouveau remplis par mes données.

La situation étant à nouveau stabilisée, je voulais donc faire la sauvegarde de mon NAS sur mon DDE.

Mais voilà, à la connexion : rien. Le DDE n'est plus reconnu, et ce, quelque soit le port USB où je le branche.

J'ai donc essayé de brancher une clé USB. Pas mieux.

J'ai formaté mon DDE. Pas mieux.

J'ai consulté le forum et trouvé une discussion qui parlait de panne de port USB (les 3 en même temps ?).

Avez-vous déjà été confronté au même problème ?

Est-il possible que 3 ports USB tombent en panne en même temps ?

La situation est délicate puisque je n'ai donc plus à ce jour de sauvegarde de mon NAS.

Des idées ?

[Einsteinium]

Peu être flinguer les pilotes USB ? Restore dsm, si ça marche pas, un ticket au support ;-)

[Dom83]

Je suis confronté au même problème depuis 1 semaine:

2 disques durs + 1 ups + 1 imprimante en usb plus reconnu.

J'ai redémarré plusieurs fois et rien de plus, débranché rebranché rien non plus.

J'ai un ds211j.

[xarou]

Peu être flinguer les pilotes USB ? Restore dsm, si ça marche pas, un ticket au support ;-)

Je viens d'installer DSM avec l'installation de mes nouveaux DD.

A priori, le problème ne vient pas de là.

Je voulais tester la réactivité du support Synology mais je dois expliquer mon problème en anglais !!! Même si je parle correctement l'anglais, il va m'être difficile d'expliquer clairement mon problème !!! :-(

Modifié le 28 juillet 2014 par xarou

[Einsteinium]

Ton externe c'est un auto alimenté ou pas ? Car si l'alimentation est a part, il ce peu qu'il est eu un défaut et que cela est fait dégager le contrôleur de la carte mère de ton syno ?

[Dom83]

Ton externe c'est un auto alimenté ou pas ? Car si l'alimentation est a part, il ce peu qu'il est eu un défaut et que cela est fait dégager le contrôleur de la carte mère de ton syno ?

Personnellement, je suis en auto alimenté sur mes 2 disques durs.

Les voyants sont bien allumés donc les disques sont alimentés.

[Einsteinium]

Je viens d'installer DSM avec l'installation de mes nouveaux DD.

A priori, le problème ne vient pas de là.

Je voulais tester la réactivité du support Synology mais je dois expliquer mon problème en anglais !!! Même si je parle correctement l'anglais, il va m'être difficile d'expliquer clairement mon problème !!! :-(

Personnellement, je suis en auto alimenté sur mes 2 disques durs.

Les voyants sont bien allumés donc les disques sont alimentés.

Sans rien brancher en USB, activé Telnet ou ssh (ouvrir dans le pare-feu du synology les ports bien sur)

Ensuite vous vous connectez avec en utilisateur : root / mot de passe de votre session admin

La liste des commandes ligne par ligne, en fessant entrée après chacune :

cd /usr/syno/etc
mv usbno_guid.map usbno_guid.map.old
exit

On désactive le telnet/ssh et on reboot la bête, j'avais fait suite a un problème de mémorisation des disques (usbshareX), cela résoudra peu être votre problème ;-)

Edit : correction code

Modifié le 30 juillet 2014 par Einsteinium

[Dom83]

Sans rien brancher en USB, activé Telnet ou ssh (ouvrir dans le pare-feu du synology les ports bien sur)

Ensuite vous vous connectez avec en utilisateur : root / mot de passe de votre session admin

La liste des commandes ligne par ligne, en fessant entrée après chacune :

cd usr/syno/etcmv usbno_guid.map usbno_guid.map.oldexit

Ne fonctionne pas. Dés la 1ere ligne de commande. Le chemin n'existe pas...

[Einsteinium]

cd /usr/syno/etc
mv usbno_guid.map usbno_guid.map.old
exit

Ne fonctionne pas. Dés la 1ere ligne de commande. Le chemin n'existe pas...

Excuse moi il manque un / au début.

[xarou]

Bonsoir,

Mon DDE est sur alimentation externe.

J'ai envoyé un message au support qui m'a demandé des précisions.

En attente de leur retour que je vous ferai suivre.

[Einsteinium]

Bonsoir,

Mon DDE est sur alimentation externe.

J'ai envoyé un message au support qui m'a demandé des précisions.

En attente de leur retour que je vous ferai suivre.

Mon avant dernier post, cela pourrais être ta solution ;-) Modifié le 30 juillet 2014 par Einsteinium

[Dom83]

cd /usr/syno/etc
mv usbno_guid.map usbno_guid.map.old
exit

Excuse moi il manque un / au début.

C'est pas grave, pas de problème .

Mais ça ne fonctionne pas .

Les matériels externes en usb ne sont pas reconnus.

Modifié le 1 août 2014 par Dom83

[xarou]

Bonsoir,

La boucle est bouclée.

Les différentes manips indiquées n'ont rien changé.

Diagnostic SYNOLOGY fait via les journaux du NAS conclue à "internal hub crash".

Comme je ne suis plus sous garantie, ils m'invitent à acheter un nouveau NAS.

Fin de l'histoire. :-(

[Einsteinium]

Donc c'est le contrôleur hs, a voir si pour ce vieux modèle cela vaut la réparation.