Probl

[benguedj]

Bonjour à tous,

Je possède un DS1513+ ainsi qu'une box fibre dédié pour le serveur.

Tout fonctionne pour le mieux, sauf que une fois tous les 10 jours à peu prés mon synology n'ai plus accessible depuis l'extérieur.

je reçois une notification comme quoi mon syno est déconnecté du réseau.

Il me suffit donc de redémarré la BBOX et tout redevient normal.

je pense que la box change de paramètre ou reçois une mise à jour et fait sauter le syno car après la box internet continue de fonctionner,

Le soucis c'est que je ne peux toujours redémarré ma box dans l'immédiat car elle ne se trouve pas à mon domicile

Avez vous déja entendu parlé de ce problème?

dans le centre des journaux de DSM il me dise "system failled to get an external ip" à l'heure de la coupure.

Merci par avance

[Mic13710]

C'est sans doute l'ip publique qui change. Avez-vous paramétré un ddns ?

[benguedj]

merci pour votre réponse,

comment ça?

Bah j'ai configurer une adresse externe .synology.me

qui fonctionne sans soucis,

et la rebelotte il n'est plus dispo alors que pendant 15 jours ils fonctionné super bien

[benguedj]

comment y remedier?

ne pensais vous pas que c'est Bouygues qui déconne? car avant j'avais Free et aucun soucis,

[Mic13710]

Free et OVH sont les seuls FAI en France à donner une IP fixe. Les autres FAI ont des IP dynamiques qui changent de manière différente pour chaque opérateur.

Si lorsque le problème se produit vous ne pouvez plus rejoindre votre NAS à l'aide de votre ddns chez Synology, c'est peut-être un problème de paramétrage de votre NAS.

Est-ce que la prise en charge du ddns est activée dans les paramètres d'accès externe et est-ce que les informations sont correctes (Statut : normal) ?

Si ce n'est pas le cas, votre nas est incapable de fournir au serveur les informations de changement d'IP.

Sinon, comment tentez-vous de vous connecter à votre NAS : à l'aide de l'IP ou bien avec votre DDNS ?

Modifié le 15 décembre 2014 par Mic13710

[benguedj]

Bonjour,

Oui j'accède à mon Syno avec le systeme DDNS, le statut y est normal,

Dans le centre de journaux il me dise à l'heure du crash ''Failed to get an external ip"

Mais en effectuant seulement un redémarrage de la box bouygues tout revient dans l'ordre.

Comment palier à ce problème qui empêche mon NAS à avoir un ip externe dans ces moments la?

[catimimi]

Bonjour,

Il faut utiliser le service DDNS de la Box au lieu celui du Syno et tu n'auras plus de problème.

Cordialement.

Michel.

[benguedj]

Merci mais comment fait t'on?

[Mic13710]

C'est exact Catimini. Comme je suis chez Free, je n'ai pas ce genre de soucis et je n'ai pas pensé au réglage du routeur.

Je ne connais pas la box Numericable mais suppose qu'il faut aller dans le paramétrage de la box où vous trouverez l'activation et le réglage du DDNS.

Il suffira d'y rentrer les infos que vous avez dans votre NAS (serveur et compte) et ça devrait fonctionner.

[benguedj]

Ah merci beaucoup je vais tester cela au plus vite et je reviendrai vers vous.

[benguedj]

En effet le service DDNS n'était pas activé mais j'ai une dernière question le nom du service est bien DYNDNS ? car j'ai plusieurs choix et la possibilité de rien mettre

[benguedj]

En faite mon soucis c'est que je n'ai pas le choix de synology DNS sur ma box Bouygues il y a que No-ip, DYNDNS, easy DNS, Ezip, et DTDNS,

Comment faire pour rentrer les DNS de synology.me

Merci

[catimimi]

Bonjour,

On ne peut pas, il faut s'inscrire chez un autre prestataire DDNS : noip par exemple. Moi, je suis sur DynDNS, mais ils sont devenus payants.

Cordialement.

Michel.

[Mic13710]

Si vous n'avez pas la possibilité de choisir, et à moins qu'il y ait un moyen de forcer la boiboite à accepter le serveur Synology (ce qui m'étonnerait), il n'y a pas d'autre possibilité que d'ouvrir un compte gratuit chez No-ip.

[benguedj]

Merci mais, du coup je ne comprends plus, je ne pourrais plus y accéder avec mon nom.synology.me?

Je ne vois pas bien le rapport,

[catimimi]

Bonjour,

Ce qui est important, c'est d'y accéder de façon continue ! Ce ne sera pas avec synology.me mais avec no-ip.com ! Synology.me sera inutile.

Où est le problème ?

Cordialement.

Michel.

[benguedj]

Merci, de votre aide, car j'ai donné l'adresse à de nombreuses personnes.

J'ai crée la redirection grace à No-ip. je peux donc y acceder comme avec Synology.me

Par contre dans la Box Bouygues on est bien d'accord le nom de domaine est bien xxx.ddns.net

le nom d'utilisateur mon email avec lequel je me suis inscris sur le site

et le mot de passe celui que j'ai aussi configuré sur le site no-ip

Est-ce bien correct?

Car quand je valide sur la Box Bouygues il me dise :Le service de DNS dynamique est activé

Mais j'ai essayé de rentré des informations erronés mais je n'ai aucun message d'erreur comment savoir si la box à vraiment prix en charge le service de No-ip?

[benguedj]

Mais ce que je ne comprends pas c'est que sur no-ip.com

j'ai juste redirigé l'adresse vers mon ip externe du syno, et sur la box j'ai activé Dyn DNS et c'est tout,

Pensez vous que cela va palier à mes problémes?, j'en ai profiter pour acheter un nom de domaine que j'ai aussi redirigé vers mon ip externe est-ce bien configurer pour ne plus avoir de problème?

Dois-je aussi rentré no-ip sur le synology? dans le fournisseur de service?

Modifié le 16 décembre 2014 par benguedj

[Mic13710]

Mais ce que je ne comprends pas c'est que sur no-ip.com

j'ai juste redirigé l'adresse vers mon ip externe du syno, et sur la box j'ai activé Dyn DNS et c'est tout,

Pensez vous que cela va palier à mes problémes?, j'en ai profiter pour acheter un nom de domaine que j'ai aussi redirigé vers mon ip externe est-ce bien configurer pour ne plus avoir de problème?

Dois-je aussi rentré no-ip sur le synology? dans le fournisseur de service?

Pourquoi redirigez vous vers dyndns alors que votre fournisseur est no-ip ? Que croyez-vous que dyndns fasse de votre ip publique ?

A partir du moment où le service est actif sur le routeur, il n'est pas utile de le mettre aussi sur le nas pour les connexions externes.

[benguedj]

Ah ok merci,

Non je me suis trompé je voulais dire no-ip,

J'ai inscris sur la box bouygues pour le moment cela ne saute plus,

je n'ai plus qu'a attendre pour vérifier, mais j'espère que je n'aurais pas de mauvaise surprise

[Mic13710]

Par contre, pensez bien à mettre le nom d'hôte no-ip dans les paramètres avancés des accès externes du DSM pour que vos liens externes soient générés avec la bonne adresse.

[benguedj]

Merci oui dans l'accès externe j'ai mis mon adresse no-ip mais en dessous il y a une case avec DSM (HTTP) ainsi que DSM (HTTPS)

je laisse ces champs vide?

mais sur le site de no-ip j'ai choisis une adresse DDNS.net c'était dans le menu déroulant des adresse gratuite,

Donc voila j'ai mis les paramètre Dyn DNS sur la BOX bouygues, et en plus sur le NAS dans l'accès externe. J'espère que tout cela va bien fonctionner,

le seul truc qui m'enbete c'est que sur la BOX bouygues je n'ai aucune confirmation que cela à était pris en compte, mais je pense que c'est bon car quand je reviens sur la box les parametres sont bien pris en compte

Merci encore de votre aide

[Mic13710]

Vous verrez bien si ça fonctionne au prochain changement d'IP

Et pour les champs HTTP et HTTPS, en les laissant vides, DSM attribuera les ports par défaut : 5000 et 5001

Modifié le 17 décembre 2014 par Mic13710

[benguedj]

Top oui j'attends voir je vous tiendrai au courant merci

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