Time Out Avec Sauvegarde Distante Entre Deux Synology

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bonjour,

le décor :

un synology ds114 qui sert entre autres de sauvegarde time machine pour mon réseau local

distant, un synology ds110j qui sert uniquement pour recevoir en sauvegarde le dossier time machine du ds114

pourquoi faire la sauvegarde de la sauvegarde me direz vous ? simplement pour en avoir une en cas de "catastrophe".

j'utilise le paquet sauvegarde et réplication, option "destination sur réseau de la destination du réseau, sauvegarder les données sur un autre sinology.."

cette sauvegarde à distance est nouvelle pour moi, mais je connais les syno depuis plusieurs années.

après lancement d'une sauvegarde, j'obtiens régulièrement et aléatoirement (5 à 6 fois par jour) l'abandon de la sauvegarde avec le message suivant :

[Network to share] [Network Backup Set 1]Failed to backup source folder [/Time machine ds114]. ([30] Connection to the destination sever is time out. Please check the following and try again: The destination server is connected to a stable network.Backup client and server is busy.)

Je précise que ma connexion internet coté ds114 est de type satellitaire 20Mbps en down et 6 Mbps en up mais avec un ping d'environ 750 ms. À l'autre bout (ds110j) connexion Free 7 Mbps en down 1 Mbps en up et ping d'environ 50 ms.

J'en déduis que j'ai des problèmes de Time out, mais je ne sais pas du tout si je peux améliorer la situation.

Merci pour vos conseils.

ps: question subsidiaire, dans le cas d'un abandon la sauvegarde reprend bien là où elle s'est arrêtée et pas au début ?

Modifié le 12 mars 2015 par jpg001

[bagou91]

bonjour,

regardes sur ton Nas client les erreurs dans /var/log/messages

peut être faut-il augmenter le timeout de ton NAS client vu que tu es sur une connexion à haute latence.

mais je ne sais pas trop si c'est possible de modifier cette option dans les fichiers de conf du Nas que DSM créé pour rsync.

sinon il faut utiliser l'option de sauvegarde "sauvegarde réseau client rsync compatible", tu devrais pouvoir modifier plus d'options je pense.

ps: oui il reprendra là ou il s'est arrêté.

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merci de ta réponse, je vais aller voir.

déjà, malheureusement la sauvegarde reprend là où la dernière s'est arrêtée, bref je perds toute la sauvegarde en cours à partir du moment où celle ci est en échec.

sinon il faut utiliser l'option de sauvegarde "sauvegarde réseau client rsync compatible", tu devrais pouvoir modifier plus d'options je pense.

non car l'option est : "destination sur réseau de la destination du réseau, sauvegarder les données sur un autre sinology ou un serveur compatible rsync" est les choix sont les mêmes.

Modifié le 12 mars 2015 par jpg001

[bagou91]

ok donc faut modifier la config manuellement en éditant le fichier via ssh.

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voici un extrait du journal qui montre je pense que les 600 s sont dépassées :

Mar 12 09:41:59 ds114 rsync: [sender] io timeout after 601 seconds when processing (Time machine ds114/Ordinateur de Jean Pierre Gavoille.sparsebundle/bands/379f) -- exiting

Mar 12 09:41:59 ds114 synonetbkp: rsync_wrapper.cpp:657 Failed to execute rsync command. source=[/volume1/Time machine ds114], target=[admin@62.147.191.96::NetBackup/ds114_1/], ret=30

Mar 12 09:41:59 ds114 synonetbkp: netbkp_upload_share_data.cpp:103 Failed to execute rsync command.

Mar 12 09:41:59 ds114 synonetbkp: netbkp_backup_data.cpp:52 SYNOBkpUploadCurrentShare() fail.

Mar 12 09:41:59 ds114 synonetbkp: backup.cpp:693 SYNOBkpBackupData() failed, err = 8

Mar 12 09:42:21 ds114 synonetbkp: Backup task [Network Backup Set 1] completes with result [8]. Time spent: [4421 sec]. [A M P T] in Byte and Count

Mar 12 09:42:21 ds114 synonetbkp: size[597052403849, 64739906221, 0, 0] count[71197, 7727, 0, 0] dir[5, 2, 0, 0] reg[71197, 7727, 0, 0]

Mar 12 11:08:51 ds114 rsync: [sender] io timeout after 601 seconds when processing (Time machine ds114/Ordinateur de Jean Pierre Gavoille.sparsebundle/bands/3771) -- exiting

Mar 12 11:08:51 ds114 synonetbkp: rsync_wrapper.cpp:657 Failed to execute rsync command. source=[/volume1/Time machine ds114], target=[admin@62.147.191.96::NetBackup/ds114_1/], ret=30

Mar 12 11:08:51 ds114 synonetbkp: netbkp_upload_share_data.cpp:103 Failed to execute rsync command.

Mar 12 11:08:51 ds114 synonetbkp: netbkp_backup_data.cpp:52 SYNOBkpUploadCurrentShare() fail.

Mar 12 11:08:51 ds114 synonetbkp: backup.cpp:693 SYNOBkpBackupData() failed, err = 8

Mar 12 11:09:12 ds114 synonetbkp: Backup task [Network Backup Set 1] completes with result [8]. Time spent: [4963 sec]. [A M P T] in Byte and Count

Mar 12 11:09:12 ds114 synonetbkp: size[597052404133, 66082083785, 0, 0] count[71197, 7887, 0, 0] dir[5, 2, 0, 0] reg[71197, 7887, 0, 0]

Mar 12 12:24:16 ds114 rsync: [sender] io timeout after 601 seconds when processing (Time machine ds114/Ordinateur de Jean Pierre Gavoille.sparsebundle/bands/42a7) -- exiting

Mar 12 12:24:16 ds114 synonetbkp: rsync_wrapper.cpp:657 Failed to execute rsync command. source=[/volume1/Time machine ds114], target=[admin@62.147.191.96::NetBackup/ds114_1/], ret=30

Mar 12 12:24:16 ds114 synonetbkp: netbkp_upload_share_data.cpp:103 Failed to execute rsync command.

Mar 12 12:24:16 ds114 synonetbkp: netbkp_backup_data.cpp:52 SYNOBkpUploadCurrentShare() fail.

Mar 12 12:24:16 ds114 synonetbkp: backup.cpp:693 SYNOBkpBackupData() failed, err = 8

Mar 12 12:24:38 ds114 synonetbkp: Backup task [Network Backup Set 1] completes with result [8]. Time spent: [4455 sec]. [A M P T] in Byte and Count

Mar 12 12:24:38 ds114 synonetbkp: size[597232362460, 66824078848, 0, 0] count[71218, 7975, 0, 0] dir[5, 2, 0, 0] reg[71218, 7975, 0, 0]

Mar 12 13:38:19 ds114 rsync: [sender] io timeout after 601 seconds when processing (Time machine ds114/Ordinateur de Jean Pierre Gavoille.sparsebundle/bands/2c74) -- exiting

Mar 12 13:38:19 ds114 synonetbkp: rsync_wrapper.cpp:657 Failed to execute rsync command. source=[/volume1/Time machine ds114], target=[admin@62.147.191.96::NetBackup/ds114_1/], ret=30

Mar 12 13:38:19 ds114 synonetbkp: netbkp_upload_share_data.cpp:103 Failed to execute rsync command.

Mar 12 13:38:19 ds114 synonetbkp: netbkp_backup_data.cpp:52 SYNOBkpUploadCurrentShare() fail.

Mar 12 13:38:19 ds114 synonetbkp: backup.cpp:693 SYNOBkpBackupData() failed, err = 8

Mar 12 13:38:39 ds114 synonetbkp: Backup task [Network Backup Set 1] completes with result [8]. Time spent: [4062 sec]. [A M P T] in Byte and Count

Mar 12 13:38:39 ds114 synonetbkp: size[597514642681, 67509012253, 0, 0] count[71252, 8057, 0, 0] dir[5, 2, 0, 0] reg[71252, 8057, 0, 0]

Mar 12 15:00:49 ds114 rsync: [sender] io timeout after 600 seconds when processing (Time machine ds114/Ordinateur de Jean Pierre Gavoille.sparsebundle/bands/3b90) -- exiting

Mar 12 15:00:49 ds114 synonetbkp: rsync_wrapper.cpp:657 Failed to execute rsync command. source=[/volume1/Time machine ds114], target=[admin@62.147.191.96::NetBackup/ds114_1/], ret=30

Mar 12 15:00:49 ds114 synonetbkp: netbkp_upload_share_data.cpp:103 Failed to execute rsync command.

Mar 12 15:00:49 ds114 synonetbkp: netbkp_backup_data.cpp:52 SYNOBkpUploadCurrentShare() fail.

Mar 12 15:00:50 ds114 synonetbkp: backup.cpp:693 SYNOBkpBackupData() failed, err = 8

Mar 12 15:01:09 ds114 synonetbkp: Backup task [Network Backup Set 1] completes with result [8]. Time spent: [3800 sec]. [A M P T] in Byte and Count

Mar 12 15:01:09 ds114 synonetbkp: size[597697561847, 68228802331, 0, 0] count[71275, 8144, 0, 0] dir[5, 2, 0, 0] reg[71275, 8144, 0, 0]

Mar 12 16:49:56 ds114 ddnsd: ddnsd.c:3464 DDNS get Ext-IP failed. Count[0]

Mar 12 16:50:01 ds114 rsync: [Receiver] io timeout after 60 seconds when processing () -- exiting

Mar 12 16:52:12 ds114 rsync: [sender] io timeout after 601 seconds when processing (Time machine ds114/Ordinateur de Jean Pierre Gavoille.sparsebundle/bands/305a) -- exiting

Mar 12 16:52:12 ds114 synonetbkp: rsync_wrapper.cpp:657 Failed to execute rsync command. source=[/volume1/Time machine ds114], target=[admin@62.147.191.96::NetBackup/ds114_1/], ret=30

Mar 12 16:52:12 ds114 synonetbkp: netbkp_upload_share_data.cpp:103 Failed to execute rsync command.

Mar 12 16:52:12 ds114 synonetbkp: netbkp_backup_data.cpp:52 SYNOBkpUploadCurrentShare() fail.

Mar 12 16:52:12 ds114 synonetbkp: backup.cpp:693 SYNOBkpBackupData() failed, err = 8

Mar 12 16:52:34 ds114 synonetbkp: Backup task [Network Backup Set 1] completes with result [8]. Time spent: [4450 sec]. [A M P T] in Byte and Count

Mar 12 16:52:34 ds114 synonetbkp: size[597700789493, 68752123673, 0, 0] count[71275, 8206, 0, 0] dir[5, 2, 0, 0] reg[71275, 8206, 0, 0]

Mar 12 16:53:02 ds114 afpd[27292]: [auth.c:311-E] login: guest is expired!

Mar 12 17:00:12 ds114 ddnsd: ddnsd.c:3464 DDNS get Ext-IP failed. Count[0]

et tu sais ce qu'il faut modifier et où ?

Modifié le 12 mars 2015 par jpg001

[gaetan.cambier]

si c'est après 600 seconde qu'il y a un timeout soit 10 minutes, faudrait plutot savoir pourquoi il n'y a plus de reponse pendznt ses 10 minutes

et c'est pas la cause d'un ping à 750 ms çà

[bagou91]

j'avais pas vu que c'était en secondes le timeout, c'est vrai que 10min c'est long.

regardes donc coté serveur, as tu des déconnexions au niveau de la connexion ADSL ? regardes depuis la connexion freebox, sur http://mafreebox.free.fr

il y a un historique.

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Pour la freebox c'est une v5 (en fait une crystal) je n'ai pas de logs.

Je viens d'écrire à Synologye et à Sat2way. Si je lance un time backup j'ai un abandon immédiat. Je cherche à construire une procédure de traitement de ce problème, mais j'ai du mal.

Que faut il penser de ce message tiré de cet enfilade ?

C'est probablement un problème de timeout.

Pour maintenir la stabilite de la connexion SSH over SSL, il faut rajouter dans le fichier etc/ssh/ssh_config les entrées suivantes:

ServerAliveInterval=30
ServerAliveCountMax=50

Modifié le 13 mars 2015 par jpg001

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Je viens de discuter avec un technicien de Sat2way (satellite Kasat) qui considère que mes times out proviennent des règles de Fap instaurées avec les liaisons satellite. La Fap fair access policy dite politique d'accès équitable consiste tout simplement en un bridage lors de demandes collectives abondantes et à "punir" les gros consommateurs en limitant mais par constat bloquant leur bande passante par une sélection des ports encore disponibles.

Pour faire simple, par exemple, nous sommes pratiquement tous les abonnés Kasat Fapés vers 17/18h jusqu'à 21/22h et pendant les vacances scolaires voire bloqués.

Comme me rappelait le technicien, c'est une technique qui reste à améliorée...

Je vais faire un backup dans l'autre sens pour voir si j'ai un échec.

D'autre part, comment je pourrais augmenter le time out ?

merci pour vos conseils

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déjà, malheureusement la sauvegarde reprend là où la dernière s'est arrêtée, bref je perds toute la sauvegarde en cours à partir du moment où celle ci est en échec.

je me suis trompé, je ne perds pas ce qui est déjà sauvegardé de la sauvegarde qui passe en échec suite à un time out.

Je vais faire un backup dans l'autre sens pour voir si j'ai un échec.

là aussi échec par time out

J'ai décidé pour voir de faire du cloud sync avec mon compte Hubic. Et là pas de time out.

Que puis je en déduire ?

- mon ping de plus de 700 ms (satellite) n'est pas en cause ?

-J'ai du mal à comprendre comment la liaison à l'autre bout (Free) avec le ds110j peut être en cause car jamais l'utilisateur distant ne m'a signalé de problèmes

-Le nas distant serveur de sauvegarde, un ds110j pourrait il être en cause, voire le disque interne ?

bref, pourquoi ds114 vers hubic fonctionne mais ds114 vers ds110j j'obtiens des times out ?

Modifié le 18 mars 2015 par jpg001