Mise

[Seb51]

Bonjour,

Etant actuellement en version 4.3 de mon DSM, j'aurais souhaité passer à la version 5.1. Malheureusement, lorsque j'ai essayé de l'installer, j'ai obtenu le message suivant : Une erreur inconnue s'est produite (Error No:20). Note : Please update to DSM5.0 first)

Pourriez-vous me dire où je pourrais trouver la version 5.0 ?

Cordialement,

Sébastien

[gaetan.cambier]

http://ukdl.synology.com/download/DSM/5.0/4528/

[Seb51]

Merci pour le lien, je l'ai essayé et j'ai reçu le message suivant : Echec de mise à jour du fichier. Le fichier est probablement endommagé.

Le fichier .pat est-il disponible à un autre endroit ?

[gaetan.cambier]

Non, c'est le site officiel, tu as télécharger quel fichier ?

[domlas]

Il faut aller voir sur le site www.synology.fr

Primo au niveau des anciens syno (avant la série xx9 je crois) DSM 5.x n'est pas adaptable.

Ensuite au niveau des passages de versions anciennes vers la toute nouvelle il y a parfois des paliers à faire obligatoirement comme peut-être pour passer de 4.3 à 5.1 nécessite peut-être un passage vers une version intermédiaire clé. A voir aussi sur le site en question.

Enfin les versions de DSM sont nommées par exemple 5.1-xxxx où xxxx correspond à une sous-version adaptée à un modèle particulier de syno.

Là encore >>> le site ci-dessus.

Enfin les mises à jour se passent en général bien, sans problème et facilement à condition d'être patient et de ne pas paniquer. Cela dure 15 à 20mn et le syno donne parfois l'impression d'être bloqué et/ou fait des redémarrages. Ne jamais intervenir, laisser le processus se faire uniquement tout seul.

[Mic13710]

Tant qu'on ne saura pas de quel modèle de nas il s'agit, il est impossible de donner une réponse qui tienne la route.

Donc Seb51, si vous voulez de l'aide, il faut nous en dire plus.

[Seb51]

Bonsoir,

La version 5.1 est enfin installée, j'ai déplacé les fichiers .pat de mon NAS vers mon ordi et l'installation s'est bien passée.

Encore merci pour votre aide et votre soutien.

Bien à vous,

Sébastien