NAS ne répond plus depuis màj DSM 5.2-5565

[Floyd]

Bonjour à tous,

 

je suis relativement nouveau ici même si je suis inscrit depuis quelques temps.

Bref, allons au coeur du sujet.

J'ai un DS411 qui n'est plus tout jeune, qui était en 4.0 depuis un bout de temps. En le récupérant chez moi de chez papa/maman, j'ai vu que des mises à jour s'imposer.

J'ai du faire la 4.3 puis la 5.0 sans encombres.

Puis, la machine a proposé de faire la dernière mise à jour en automatique vers la 5.2. Et là, les problèmes commencent.

 

L'installation a eu lieu sans soucis sauf qu'au moment de redémarrer automatiquement, ça m'a demandé d'attendre, et d'attendre, et d'attendre... au bout de 2h, j'ai choisit de couper l'alim et de le redémarrer.

Et là, c'est le début des soucis. Maintenant, sous tension, tout s'allume (DD orange, LAN et Status vert clignotant), puis seul le voyant LAN et vert fixe. Le voyant statut est éteint, de même que tous les disques durs.

Le NAS est depuis introuvable sur le réseau évidemment.

J'ai vu qu'un sujet identique avait été ouvert, mais résolu:

http://www.nas-forum.com/forum/topic/47386-résolu-nas-inaccessible-depuis-màj-dsm-52-5565/

mais ayant toujours le soucis, j'ai ouvert ce sujet pour garder le sujet d'actualité.

Evidemment c'est embétant car j'ai peur d'avoir perdu des données personnelles (même si j'ai sans doute tout en backup, on ne sais jamais).

Si vous avez des conseils ou manipulations à réaliser pour tenter de retrouver la bête, je suis toute ouie.

 

Merci d'avance.

Modifié le 17 mai 2015 par Floyd

[chrichri90]

Salut

j'ai u le même soucis comme beaucoup d'autre aucunes données n'a été perdue par contre j'ai dû faire un hard reset ( double reset ) et réinstaller le DSM ( une fois le reset fait tu peux taper http://find.synology.com dans ton explorateur internet et depuis la tu pourras réinstaller ton DSM ) si tu as un backup système tu pourras le restaurer après avoirs installer ton DSM. Tout tes dossier ré apparaitront après avoirs réinstaller le DSM le hard reset ne touche pas à la partition data mais uniquement à la partition applicatif. ;-)

[Floyd]

Salut Tout le monde,

 

j'ai toujours le même soucis.

Pour le ne NAS soit reconny par l'assistant, je dois démarrer dans les disques durs connectés à l'interieur. Une fois visible, je connecte les disques et je peux démarrer l'installation.

Seulement cette installation plante à chaque fois à 99% sur la fin, voir image en pièce jointe.

J'ai ouvert le port 23 bien sur, j'ai desactivé le firewall PC et routeur, ouvert tous les ports 23 partout, rien à faire.

Le SAV ne m'a conseillé que d'ouvrir les ports 23, merci bien...

J'ai un DS411 avec 4x2To que je souhaiterai ne pas perdre si possible. J'ai attendu la dernière Update 2 pour voir si cela changer les choses, mais non, cela n'y change rien. Je suis à bout et j'en ai marre.

 

Merci pou votre aide.

salutations.