Impossible de redémarrer NAS 1010+

[butzz]

Bonjour,

J'ai un NAS 1010+ depuis 2010, ces derniers moi j'ai quelques soucis...

Actuellement, je cherche à le redémarrer car des processus que je ne connais, sollicite en permanence le CPU à + de 50% (cf. PJ).

Sauf que je ne peux le redémarrer car il y a soi-disant une mise à jour en cours.
De plus, à chaque fois que je me reconnecte sur l'interface de gestion, l'écran de Bienvenue se présente et tout mon bureau Synology et remis par défaut...

Bref je tourne en rond, j'ai besoin d'aide svp !

[EricMotordu]

Bonjour,

c'est surprenant qu'il te dise qu'il y a une mise à jour en train d'être faite (et je suppose qu'elle ne se termine pas).

1. Sais-tu en quelle version tu étais? 
2. avais-tu mis les paramètres "mise à jour automatique"?

a+
Eric

[butzz]

Je suis en version DSM 5.2-5565 Update 2 et oui j'avais ce paramètre coché.

J'ai vu qu'une nouvelle version était sortie (http://www.nextinpact.com/news/95661-synology-dsm-5-2-5592-mise-a-jour-securite-avec-nombreux-correctifs.htm) mais impossible de l'installer car soit disant manque d'espace, mais c'est faux il me reste plus de 2 To.

 

Modifié le 2 juillet 2015 par butzz

[butzz]

Du coup je suis tombé sur ce post, l'avant dernier message m'a permis d'avancer, à savoir, aller voir l'état d'occupation de ma partition system.
Après avoir tapé la commande df -h , je ne parviens pas à la détecter...

DS1010> df -h
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/bus/usb    492M  4.0K  492M   1% /proc/bus/usb
/dev/vg1000/lv  7.2T  4.5T  2.7T  63% /volume2

 

[butzz]

du-hd à la racine

408.9M  ./bin
4.0K    ./dev
11.0M   ./etc
4.0K    ./initrd
222.1M  ./lib
6.9M    ./lib64
4.0K    ./lost+found
4.0K    ./mnt
0       ./proc
52.0K   ./root
712.0K  ./run
425.4M  ./sbin
0       ./sys
720.0K  ./tmp
1.1G    ./usr
51.1M   ./var
4.0K    ./volume1
8.9M    ./etc.defaults
2.2M    ./var.defaults
16.0K   ./.system_info
4.5T    ./volume2
4.0K    ./opt
32.0K   ./.old_patch_info
11.9M   ./.syno
4.0K    ./i
4.5T    .

du -hd 1 du var

452.4M  ./bin
580.0K  ./libexec
6.7M    ./sbin
12.0K   ./var
42.8M   ./share
444.0K  ./local
238.2M  ./syno
1.1G    .

 

[EricMotordu]

Bonjour,

dans le premier du, on ne voit pas /volume1, il serait intéressant d'avoir le résultat de la commande suivante (état des différents RAID)

cat /proc/mdstat

Bonne journée,
Eric

[butzz]

Petite précision, mon volume utilisé est volume2 sur lequel j'ai un raid SHR.
Le volume1 est mon ancien raid 5.

Concernant la commande, ca donne cela.

DS1010> cat /proc/mdstat
Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4]
md3 : active raid5 sdb5[0] sdc5[2] sdd5[1]
      7804374528 blocks super 1.2 level 5, 64k chunk, algorithm 2 [3/3] [UUU]

md1 : active raid1 sdb2[4] sdc2[2] sdd2[3]
      2097088 blocks [5/3] [__UUU]

md0 : active raid1 sdb1[4] sdc1[2] sdd1[3]
      2490176 blocks [5/3] [__UUU]

unused devices: <none>

 

[EricMotordu]

Bonjour,

d'après le résultat de la commande, les deux volumes RAID md0 et md1, tous les deux en RAID1 (=mirroir) sont ok avec 3 disques sur 5 (pas très propre mais cela ne devrait pas poser de problème) et le volume RAID md3 (je suppose celui qui héberge /volume2) est lui propre avec 3 disques sur 3. Donc au niveau stockage, cela a l'air bon (même s'il doit y avoir de restes d'un temps où il avait plus de disques).

Si c'était moi, je ferai un redémarrage au niveau ligne de commande si le reboot au niveau de l'interface web ne fonctionne pas. (en ligne de commande, la commande est reboot). Mais il est toujours le bon moment pour vérifier que les données ont bien été sauvegardées!

Bonne journée,
Eric

[butzz]

Reboot OK, mais toujours impossible de faire de mise à jour du système, pas assez d'espace, que puis-je faire ?

[EricMotordu]

Bonjour,

zut alors… je regardais plus haut dans le post, tu mentionnes le résultat de la commande df -h mais je ne vois pas le système de fichier système, est-ce que tu peux nous renvoyer le résultat de 

df -h / ; df -h

bonne journée,
Eric

Modifié le 7 juillet 2015 par EricMotordu

[butzz]

Ca donne cela, le dev/root a moins de 350mo de dispo, comme me l'indique le DSM Syno en signalant qu'il faut au mini 350mo...

DS1010> df -h / ; df -h
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/root       2.3G  1.9G  290M  87% /
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/root       2.3G  1.9G  290M  87% /
/tmp            496M  684K  495M   1% /tmp
/run            496M  2.1M  494M   1% /run
/dev/shm        496M     0  496M   0% /dev/shm
none            4.0K     0  4.0K   0% /sys/fs/cgroup
/dev/bus/usb    492M  4.0K  492M   1% /proc/bus/usb
/dev/vg1000/lv  7.2T  4.5T  2.7T  63% /volume2

 

[EricMotordu]

Bonsoir,

bon et bien c'est net, il ne semble n'y avoir "qu'un" problème de place sur le système de fichier root, sur mon NAS (différente architecture, DSM 5.0), on voit des différences énormes vis à vis du tien

bash-3.2# /usr/bin/du -hd 1
1.4M    ./bin
96.0K   ./dev
6.0M    ./etc
4.0K    ./initrd
163.1M  ./lib
4.0K    ./lost+found
4.0K    ./mnt
0       ./proc
32.0K   ./.old_patch_info
72.0K   ./root
32.0K   ./run
4.8M    ./sbin
56.0K   ./scripts
11.3M   ./.syno
0       ./sys
460.0K  ./tmp
314.5M  ./usr
127.3M  ./var

/bin, /sbin et /usr sont énormes chez toi en comparaison, voici ce que c'est chez moi si on regarde dans /bin, /sbin et /usr

# /usr/bin/du -hd 1 -k /bin | sort -n | tail -10
136     /bin/sec_samples
140     /bin/avcap_samples
1456    /bin
# /usr/bin/du -hd 1 -k /sbin | sort -n | tail -10
4944    /sbin
# /usr/bin/du -hd 1 -k /usr | sort -n | tail -10
276     /usr/libexec
808     /usr/local
4280    /usr/sbin
18156   /usr/share
22968   /usr/bin
288936  /usr/syno
335428  /usr

Je soupconne quelque chose de bizarre là-bas, peux-tu faire les mêmes commandes que ci-dessus et nous envoyer le résultat?

bonne journée,
Eric

[butzz]

Bonsoir, voilà ce que ca donne

DS1010> du -hd 1 -k /bin | sort -n | tail -10
418752  /bin
DS1010> du -hd 1 -k /sbin | sort -n | tail -10
435568  /sbin
DS1010> du -hd 1 -k /usr | sort -n | tail -10
12      /usr/var
452     /usr/local
580     /usr/libexec
6884    /usr/sbin
43876   /usr/share
243976  /usr/syno
463264  /usr/bin
801804  /usr

 

[butzz]

Après j'ai fait un du -hd1 sous /usr/bin, j'ai environ 2000 répertoires dont la plupart de vides...créés assez récemment , je ne sais pas comment les supprimer sans risquer quelque chose.

Sinon ya aussi les répertoire lib et bin qui ont le même symptôme...

408.9M  ./bin
222.3M  ./lib

 

[PiwiLAbruti]

Avant de faire quoi que ce soit, il y a un virus sur ton NAS (les deux processus gourmands en CPU).

Fais immédiatement une sauvegarde de tes données importantes et contacte Synology pour qu'ils identifient le problème et afin de savoir s'il s'agit d'une vulnérabilité de DSM ou d'autre chose que tu aurais installé manuellement.

[butzz]

Bonsoir,

Après avoir contacté l'assistance Synology, ils m'ont dit de faire un reset sur mon NAS, reset qui n'efface pas les données, je n'avais pas cet élément en tête !

Du coup tout est rentré dans l'ordre.

Merci pour vos conseils.