Liens de partage par mail ne fonctionne pas

[pbau78]

Bonjour à tous,

J'utilise Cloustation pour que 6 postes au travail puissent avoir un dossier commun synchronisé. Cela fonctionne parfaitement.

Il s'avère que nous tentons de créer des liens à partir de ces fichiers et de les mettre dans les mails afin que des personnes extérieures puissent downloader ces fichiers de temps à autre (plus léger que de systématiquement glisser le ou les fichiers entiers dans le mail). Jusque là, tout va bien.

 

Mais, voici ce qu'obtiennent les personnes qui cliquent sur ces liens : cela ne fonctionne pas "la personne n'a pas pu se connecter au serveur". Je joins une copie d'écran.

Le NAS est en DHCP relié à un routeur DGN 1000 de chez Netgear. Je pense que la solution doit être relativement simple. Eh oui ! c'est toujours relativement simple quand on sait le faire !

A noter qu'en accès LAN, les postes internes, cela fonctionne. Mais pour des gens externes (WAN ?) ça bloque docteur ! !

 

je remercie bien par avance les personnes qui pourront me donner un petit coup de pouce. salutations à tous ! Philippe.

PS : pardon par avance si je n'ai pas donné assez d'infos sur le paramétrage, je suis en mesure de vous donner le maximum évidemment.

[gaetan.cambier]

c'est logique :

tu partage le lien avec l'ip locale --> en externe ca ne peux pas fonctionner

il faut : utiliser un dyndns qui pointe sur ton ip wan à la place et le renseigner dans : panneau de config --> acces externe --> avance --> nom d'hote

bien verifier que le port 5000 soit ouvert dans le port forwarding du routeur

 

[pbau78]

Merci Gaëtan d'avoir répondu à ma demande. Je vais essayer avec mes connaissances de mettre en application tes conseils et me permettrais de revenir vers ce sujet pour donner un retour.