DS Audio plante et fait planter le NAS

[boulidore]

Bonjour,

Un problème récurrent, depuis le début pour moi. Après moultes recherches, MAJ et tests divers, je me résoud à venir demander de l'aide.

A chaque fois que j'utilise DS audio sur mon PC : je met ma musique, tranquille, ça fonctionne quelques minutes... et ça s'arrête (brutalement sans que je sois sur le PC en même temps), avec comme message "vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce service".

Ensuite, il m'est impossible de me reconnecter au NAS, j'ai le message : "vous ne pouvez pas vous connecter au système car le disque est plein. Veuillez redémarrer le système et réessayer".

En revanche, j'ai accès à mes dossiers réseaux sans problème.

Effectivement en général, après redémarrage ça fonctionne. Mais c'est un peu lourd, et je ne trouve personne ayant le même problème que moi : en général, si ça ne fonctionne pas, c'est dès le départ. Alors que là j'ai quand même le droit d'écouter quelques morceaux.

 

une idée ?

merci d'avance,

Sabine

[Fenrir]

active le ssh, connecte toi sur le nas (login root, password du compte admin) et vérifie que la partition système n'est pas pleine (df -h)

[boulidore]

Bonjour,

 

Merci de votre aide : voilà ce que j'obtiens avec cette commande :

Filesystem                Size      Used Available Use% Mounted on
/dev/md0                  2.3G    511.9M      1.7G  22% /
/tmp                    249.3M    134.7M    114.7M  54% /tmp
/dev/vg1000/lv            1.8T    248.8G      1.5T  14% /volume1

 

Y-a-t-il un souci d'après vous ?

 

[Fenrir]

• Il n'y a pas d'autres lignes ?
• Tu as quelle version de DSM ?
• Quel modèle de nas ?
• Peux tu faire : cat /proc/mdstat

[gaetan.cambier]

bonjour,

tu peux aussi renvoyé le resultat des commandes suivantes :

cat /etc/synoinfo.conf | grep unique
cat /proc/meminfo  | grep MemTotal

 

Modifié le 25 janvier 2016 par gaetan.cambier

[boulidore]

Le 25/1/2016 at 22:54, Fenrir a dit :

• Il n'y a pas d'autres lignes ?
• Tu as quelle version de DSM ?
• Quel modèle de nas ?
• Peux tu faire : cat /proc/mdstat

 

BOnjour,

Non il n'y a pas d'autres lignes. C'est un NAS Synology DS 213J AVEC dsm 4.3-3776.

 

Le 25/1/2016 at 22:54, Fenrir a dit :

• Peux tu faire : cat /proc/mdstat

ça donne :

Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4]
md2 : active raid1 sdb5[2] sda5[3]
      1948779648 blocks super 1.2 [2/2] [UU]
      
md1 : active raid1 sda2[0] sdb2[1]
      2097088 blocks [2/2] [UU]
      
md0 : active raid1 sda1[1] sdb1[0]
      2490176 blocks [2/2] [UU]
      
unused devices: <none>

 

[gaetan.cambier]

il y a 1 minute, boulidore a dit :

NAS Synology DS 213J AVEC dsm 4.3-3776.

ben commence par le mettre à jour ton nas, cette version date de + de 2 ans

[boulidore]

Le 25/1/2016 at 23:08, gaetan.cambier a dit :

bonjour,

tu peux aussi renvoyé le resultat des commandes suivantes :

cat /etc/synoinfo.conf | grep unique
cat /proc/meminfo  | grep MemTotal

 

unique="synology_armada370_213j"  pour la 1ère commande

MemTotal:         510656 kB pour la 2ème.

 

 

[Fenrir]

il y a une heure, gaetan.cambier a dit :

ben commence par le mettre à jour ton nas, cette version date de + de 2 ans

je suis du même avis, commence par faire les mises à jour (les mises à jour ça sert principalement à corriger des bugs)

[boulidore]

merci, je vais commencer par ça, même si je ne pense pas que ce soit le problème puisque j'ai ce souci depuis le début, c'est-à-dire environ 3 ans (depuis que j'ai acheté le NAS quoi).

Mais peut-être qu'effectivement une nouvelle version résoudra ce problème. Je n'avais pas très envie de faire ça car je ne sais pas faire (je crois avoir déjà essayé et avoir galéré, et peut-être même avoir échoué).

je vais essayer, et je vous redis.

merci.

Sabine

quand je passe par le panneau de configuration de mon NAS, il me dit que mon DSM est à jour... ça commence bien.

[Fenrir]

https://www.synology.com/fr-fr/support/download/DS213j

http://global.download.synology.com/download/DSM/release/5.2/5644/DSM_DS213j_5644.pat

[boulidore]

merci !! j'ai trouvé où télécharger le .pat et j'ai le protocole... le NAS a planté, je vais le redémarrer... je vais y arriver !!

[Fenrir]

La bonne méthode c'est de commencer par faire une sauvegarde des données importantes (la mise à jour ne supprime rien, mais il il faut mieux prévenir que guérir).

 

[boulidore]

Bonjour,

et merci pour vos conseils avisés. Fenrir, j'avais effectivement lu qu'il était recommandé de faire une sauvegarde... que je n'ai pas faite car je suis très feignante (et que j'étais pressée) et heureusement tout s'est bien passé. Bon après j'ai quand même les sauvegardes importantes sur disque (photos surtout).

j'ai donc mis à jour en 5.0 (il n'acceptait pas directement le 5.2, je verrai + tard) et réinstallé audio station. Je suis en train de faire un test, ça fait 8 minutes sans bugger, ça me paraît bon signe... à suivre donc.

En tout cas, cette version est beaucoup + agréable, je suis contente d'avoir fait la MAJ (que je retardais depuis trop longtemps).

Alors merci à tous, en espérant que je n'ai pas à revenir !

Sabine

[gaetan.cambier]

Il y a 5 heures, Fenrir a dit :

La bonne méthode c'est de commencer par faire une sauvegarde des données importantes (la mise à jour ne supprime rien, mais il il faut mieux prévenir que guérir).

 

la bonne méthode, c'est plutot de TOUJOURS avoir une sauvegarde

il y a 28 minutes, boulidore a dit :

j'ai donc mis à jour en 5.0 (il n'acceptait pas directement le 5.2, je verrai + tard)

c normal, par contre, de 5.0 à 5.2, c possible direct si je me souvient bien