Volume 1 en panne /!\

[RAHAN-31]

Bonjour,

Heureux propriétaire d'un Synology DS 1512+, je me suis réveillé ce matin avec mon NAS bipant à tout va avec la led Status clignotant orange rapidement !

Connexion au serveur => Danger /!\ => Un ou plusieurs cache de volumes /groupes de disques LUN/ISCSI/SSD sont plantés. Nous vous recommandons de sauvegarder vos données en copiant les fichiers ou en exécutant une tâche de sauvegarde !

Pb, mes 5 baies sont occupées avec 1 HDD de 3TB WDRed

Je n'avais qu'un seul volume pour cet ensemble... monté en SHR (Synology Hybrid Raid) avec la protection des données sur un disque !

Les applications actives et autres informations à ma connaissance pendant le crash :

Download station => Acif

Lors de ma connexion sur mon synology, une page me proposait de faire le nettoyage du volume justement !

Version DSM => 5.2 5644 Update 1

En espérant avoir posté au bon endroit et dans l'attente de vos retours salvateurs !

PS : 60% de mon espace de stockage était occupé !!!

Merci par avance de vos retours   

 

[gaetan.cambier]

il y a 5 minutes, RAHAN-31 a dit :

mes 5 baies sont occupées avec 1 HDD de 3TB WDRed

rien que par cette phrase, on s'attend déjà à des problème disques

bon, soit tu nous fait des print screen de l'etat des disque, soit tu passe en ssh (je préfère) avec le tuto suivant :

http://blog.northgate.fr/2012/08/04/se-connecter-a-un-nas-synology-en-ssh-ligne-de-commande/

et tu lance les commande suivante :

smartctl -d sat -A /dev/sda
smartctl -d sat -A /dev/sdb
smartctl -d sat -A /dev/sdc
smartctl -d sat -A /dev/sdd
smartctl -d sat -A /dev/sde
cat /proc/mdstat

de la ligne de commande, le copier coller est possible et c'est + lisible ;)

 

[gaetan.cambier]

Suis pas chez moi, mais utilise le login root et ca ira mieux

[RAHAN-31]

Voilà, j'attends ton diagnostique avec une certaine impatience... m'en vais de ce pas allumer un cierge... moi qui suis athée !...

Modifié le 25 janvier 2016 par RAHAN-31

[gaetan.cambier]

5 disk red de 3to et 5 disk en parfait etat, c'est a mettre au guiness book des record çà (comme apparemment, tu les a acheter en meme temps, tu est tomber sur une bonne série)

bon, le raid est effectivement ok, on pourrait passer un check du raid, ca serait bien, mais dans le gestionnaire de volume, tu saurait faire un print screen de chaque page pour bien comprendre ce qui est "planté" selon le dsm

[RAHAN-31]

Si tu peux me guider je ferais de mon mieux !

J'ai beau me balader dans le gestionnaire de stockage ou dans l'analyseur de stockage... je ne vois rien concernant le RAID ! 

[RAHAN-31]

Il manquait le disque N°5 ci-dessus 

[RAHAN-31]

Si tu peux me guider je ferais de mon mieux !

J'ai beau me balader dans le gestionnaire de stockage ou dans l'analyseur de stockage... je ne vois rien concernant le RAID et son état de santé et ou historique sur son fonctionnement !

Personne pour me donner un petit coup de main SVP ?

[RAHAN-31]

En cherchant... J'ai trouvé cela => 

 

Votre silence m'effraie...Sil il s'avère que le HDD N°4 est dans les choux... y'a t'il une procédure pour remonter le volume quand même, alors que le volume n'est plus vu ?

Modifié le 24 janvier 2016 par RAHAN-31

[Mic13710]

Il y a des contradictions entre les tests smart et les logs. Ce qui est sûr, c'est que le disque 4 a un gros gros soucis.

Est-ce que vous avez réellement fait aujourd'hui les tests smart étendus (quelques heures en principe) ou est-ce seulement les résultats de tests beaucoup plus anciens ?

Modifié le 24 janvier 2016 par Mic13710

[RAHAN-31]

je lance un test étendu pour la nuit... dans l'historique il n'y avait que ceux là !

Si il s'avère que c'est bien le disque N° 4 qui a un souci, puis je espérer récupérer mes données avec un disque de 3T que j'ai en spare ?

Si oui, qu'elle est donc l'opération alors que le volume n'est plus vu par le système ?

Merci par avance du temps que vous consacrez pour me donner un coup de main.

Modifié le 24 janvier 2016 par RAHAN-31

[Mic13710]

En re-regardant votre log, il y a quelque chose d'illogique. Pourquoi vos erreurs de secteurs datent de 2014 ? Avez-vous changé un disque ?

Il y a trop d'incohérences entre le smart qui indique 0 secteurs défectueux et le log qui en répertorie une ribambelle.

Que donne l'historique des autres disques ?

Modifié le 24 janvier 2016 par Mic13710

[RAHAN-31]

Je suis d'accord avec vous ! Je ne m'explique pas non plus cette incohérence... J'avais bien vu ce problème de ré-identification, mais pas le problème de secteurs défectueux !

Pour répondre à votre question, non je n'ai jamais changé de disque sur ce NAS. Ceux sont ceux d'origine.

Le log est il limité en taille ? ce qui me paraît fou... mais une fois plein il empêcherais les autres écritures...

 

 

[gaetan.cambier]

renvoit nous cette commande ci :

smartctl -d sat -a /dev/sdd

attention, ca renvoit beaucoup d'info, remonte bien au debut ;)

[Mic13710]

Les ré-identifications indiquent que le disque a été exclus de la grappe et que le système l'a ré-identifié automatiquement. En ce qui concerne le disque 4, ce nombre est beaucoup trop important (3 par mois sur plus d'un an, mais il y en a eu 3 en 2014 à partir de juin) ainsi que les mauvais secteurs trouvés. Sans trop me tromper, je dirais que votre disque est HS. Et il l'est sans doute depuis pas mal de temps.

Je ne m'explique pas que les tests smart n'indiquent pas les mauvais secteurs, mais s'agissant de WD RED 3To, plus rien ne me surprend. De même pour les logs. Il y a eu des déconnexions.

Avez-vous fini vos tests smart ?

Edit : Faire le test proposé par Gaêtan

Modifié le 25 janvier 2016 par Mic13710

[Mic13710]

il y a 3 minutes, RAHAN-31 a dit :

Bonjour à vous,

le test demandé :

 

JPG 3.pdf

Ca marche pô

Copiez/collez les lignes dans un cadre de code (<> dans la mise en page).

Modifié le 25 janvier 2016 par Mic13710

[RAHAN-31]

DSK> smartctl -d sat -a /dev/sdd
smartctl 6.2 (build date Oct 28 2015) [x86_64-linux-3.10.35] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Red (AF)
Device Model:     WDC WD30EFRX-68AX9N0
Serial Number:    WD-WMC1T0635690
LU WWN Device Id: 5 0014ee 0036f1b8f
Firmware Version: 80.00A80
User Capacity:    3,000,592,982,016 bytes [3.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Mon Jan 25 19:55:46 2016 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (40500) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 406) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   5) minutes.
SCT capabilities:              (0x70bd) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   169   165   021    Pre-fail  Always       -       6516
  4 Start_Stop_Count        0x0032   093   093   000    Old_age   Always       -       7387
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   063   063   000    Old_age   Always       -       27194
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       64
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       20
193 Load_Cycle_Count        0x0032   198   198   000    Old_age   Always       -       7366
194 Temperature_Celsius     0x0022   123   112   000    Old_age   Always       -       27
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   198   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%     27183         -
# 2  Extended offline    Completed without error       00%     27136         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%     27032         -
# 4  Short offline       Completed without error       00%     26974         -
# 5  Extended offline    Completed without error       00%     26910         -
# 6  Short offline       Completed without error       00%     26807         -
# 7  Extended offline    Completed without error       00%     26742         -
# 8  Short offline       Completed without error       00%     26639         -
# 9  Extended offline    Completed without error       00%     26575         -
#10  Short offline       Completed without error       00%     26471         -
#11  Extended offline    Completed without error       00%     26407         -
#12  Short offline       Completed without error       00%     26303         -
#13  Extended offline    Completed without error       00%     26239         -
#14  Short offline       Completed without error       00%     26135         -
#15  Extended offline    Completed without error       00%     26071         -
#16  Short offline       Completed without error       00%     25968         -
#17  Extended offline    Completed without error       00%     25903         -
#18  Short offline       Completed without error       00%     25800         -
#19  Extended offline    Completed without error       00%     25735         -
#20  Short offline       Completed without error       00%     25632         -
#21  Extended offline    Completed without error       00%     25568         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Désolé pour la présentation mais je n'ai plus d'espace suffisant pour pouvoir vous le coller proprement !

Par ailleurs, suite à vos conseils j'ai lancé un smart étendu sur le HDD N° 4 => RAS et idem sur les autres disques !

J'y comprends rien de rien 

Modifié le 25 janvier 2016 par RAHAN-31

[gaetan.cambier]

tu va dans menu dsm --> gestionnaire de stockage, tu adrandis la fenetre

tu fait des print screen de chaque onglet et tu les upload sur n'importe quel service gratuit pour qu'on puisse y acceder (essaye pas sur le forum, ca deconne depuis la préhistoire)

 

[RAHAN-31]

 

Voilà... Et merci par avance de vos retours.

Modifié le 25 janvier 2016 par RAHAN-31

[gaetan.cambier]

c magnifique avec un service gratuit :)

bon, je sens que le problème va se regle en mode debug

en ssh tape les commande suivante :

syno_poweroff_task -d

ton syno va tout couper SAUF ssh c'est normal

vgchange -ay
pvs
vgs
lvs

tu me renvoit juste ce groupe de commandes

[RAHAN-31]

BusyBox v1.16.1 (2015-10-28 13:21:58 CST) built-in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in commands.

DSK> syno_poweroff_task -d
DSK> vgchange -ay
  1 logical volume(s) in volume group "vg1000" now active
DSK> pvs
  PV         VG     Fmt  Attr PSize  PFree
  /dev/md2   vg1000 lvm2 a-   10.90T    0
DSK> vgs
  VG     #PV #LV #SN Attr   VSize  VFree
  vg1000   1   1   0 wz--n- 10.90T    0
DSK> lvs
  LV   VG     Attr   LSize  Origin Snap%  Move Log Copy%  Convert
  lv   vg1000 -wi-a- 10.90T
DSK>
 

[gaetan.cambier]

 lvdisplay

j'avais oublié une commande

[RAHAN-31]

 --- Logical volume ---
  LV Name                /dev/vg1000/lv
  VG Name                vg1000
  LV UUID                pqE64U-jFVK-9Wqt-jgOr-Ksqy-JmEp-Q4tEPq
  LV Write Access        read/write
  LV Status              available
  # open                 0
  LV Size                10.90 TB
  Current LE             2856964
  Segments               1
  Allocation             inherit
  Read ahead sectors     auto
  - currently set to     384
  Block device           253:0
 

[gaetan.cambier]

on check la partition :

e2fsck -p -n /dev/vg1000/lv

 

[RAHAN-31]

DSK> e2fsck -p -n /dev/vg1000/lv
e2fsck: Only one of the options -p/-a, -n or -y may be specified.