Processeur Ram + de 80 %

[castordebi]

Bonjour a tous

Nous avons un synology DS 215j depuis début décembre ; au début magnifique. ensuite indexation pendant 5-7 jours ??? l l'accès au fichier se faisait très lentement. A la fin de l'indexation l'accès au fichier se faisait rapidement; depuis plus de x jours le processeur ram se trouve perpétuellement a plus de 80 % jusqu’à 91 %. L'ouverture d'un fichier se fait très lentement ainsi que l'enregistrement. Je suis sous windows 10 .

Je remercie déjà les personnes qui prendront le temps de me répondre.

[Einsteinium]

Y a des moments où je me demande si acheté un nas, ne devient pas un phénomène de mode... Je sais pas...

C'est si simple.... ouvre le moniteur de ressource, regarde l'application qui consomme la ram...

ta box permet certainement le partage d'un disque dur externe facilement, tu aurais mieux du faire ce choix la ;-)

[castordebi]

Merci merci pour la réponse

Sorry pour la question un peux stupide. mes enfants ayant quitter la maison. Il me laisse apprendre un peux trop tout seul, mais j'aime cela. Le nas permet a chacun de venir se connecter sur le serveur familial. Il faut dire qu'ils sont 7. C'est ainsi plus facile pour moi qu'ils viennent chercher ce qu'ils ont besoin sans devoir me le demander.

Encore merci.

Ok pour le moniteur de ressource

J'ai vu que que c'était smbd qui consomme la mémoire jusqu'a 30 %. alors que faire ensuite?

[castordebi]

Encore moi

Sachez que le smbd je ne sais pas ce que c'est ?

Voici quelques  infos du processus : le processeur toujours à 86 %

Poling.cgi : 8.4%  Systeminfo.cgi   8,3%   entry.cgi syno.core Exyternaldenise;storage  14%    entry;cgi syno Core System.utilisation [1].get  9,7%

autant pour moi et merci a vous

 

 

 

 

[pluton212+]

Salut,

tu peux déjà commencer par faire un redémarrage du nas pour voir s'il y a pas un truc qui est resté bloqué.

 

[PiwiLAbruti]

Y a-t-il un disque USB externe connecté au NAS ?

[castordebi]

Bonjour

Oui il y a le disque de 2 terra sur le quel se trouve que les films ainsi que l'ancien nas 'STORA' qui a 4 ans que j'ai fait remplacer avant d'avoir des soucis par le DS215J

avec 2 disque de 4T.

L'ancien Stora servira a ??  de 2em backup peut être ? cela on verra après.

Toujours mille merci de votre suivi.

 

 

 

 

[castordebi]

Bonsoir

Suite a vos réponse, j'ai éteint et rallumer le Syno cela n'a rien changé. J'ai débranché le disque dur externe également, toujours la m^me chose,la ram indique toujours plus de 80 %. L'ancien nas STORA est branché sur le routeur et pas directement sur le syno. je l'ai éteint mais je ne crois qu'il influence le syno.

Merci de votre suivi.

[PiwiLAbruti]

Comment évolue la consommation de RAM après l'arrêt des services de fichiers Windows (SMB) ?

[castordebi]

Merci de vouloir m'aider,

mais la: il faudra m'aider encore plus ? comment puis je arrêter les services de fichiers Windows ?

[PiwiLAbruti]

Dans le panneau de configuration peut-être ?

[castordebi]

Bingo

Merci a vous PiwiLAbruti

J'ai vu que la case services de fichiers Mac était cocher ainsi que celles  de services Windows. J'ai décoché le services Mac éla ram est descendu a 20-30%

J'attends jusqu’à demain pour voir. Les ouvertures de fichiers et dossiers se font déjà beaucoup-beaucoup  plus rapidement.

Un tout grand merci déja. cela semble résolu.

Bonne nuit Castordebi

[castordebi]

Pas Bingo je me suis réjoui trop vite

Voici le résultat lorsque j’arrête le services Windows, la consommation de la RAM descend a 20 %

Une fois le services Windows réactiver la consommation de la RAM revient a plus de 80%

J'ai également vider le cache SMB: de même la consommation de la RAM descend a 20 % et remonte ensuite à + de 80 %

Le fait de débranché le disque externe n'agit pas sur la consommation de la RAM d'ailleurs je l'ai débranché pour faciliter la recherche du souci.

Toujours un tout grand merci pour votre aide

[castordebi]

Merci a PiwiLAbruti   merci de m'avoir mis au début de la piste et de m'avoir laisser trouver.

Voici la vue sur le moniteur de ressource

Le Pc lent car je pense accès aux dossiers lent. Est ce du a l'utilisation de la mémoire ou autres chose.?

les 512 Ram sont 'elle suffisante pour chez nous  2 pc maximum en même temps.

Comment accéder en détails a ce qui utilise les 434 mb des 512 mb de la RAM

Peut être DS215j trop faible pour chez nous ? et que tout est normal

Peut être souci entre windows 10 et DS215j ???

Peut être des fichiers défectueux se trouvent quelques part sur les disques; Comment les trouvés?

Ouille je me pose peut être trop de questions.

[PiwiLAbruti]

Le mieux est de faire une demande de support à Synology en précisant les symptômes du problème (consommation excessive de la RAM par smbd) et de préciser comment tu l'as isolé (arrêt du service de partage Windows). À partir de là, le support Synology interviendra probablement sur le NAS pour résoudre le souci.

[castordebi]

Mille merci PiwiLAbruti

je vais essayer de suivre tes conseils

[lepirlouit]

ayant pu libérer un peu de temps ce matin, j'ai pu procéder à une analyse plus approfondie du NAS en question.

Donc il s'agit bien du process smbd qui prend toute la ram

>top
  PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND
15359 root      20   0  219m 157m 4812 S   51 31.3  12:49.70 smbd
17112 root      30  10 35936  13m 4648 R   97  2.7   2:49.51 synomediaparser
14979 root      20   0  193m  13m  11m S    0  2.6   0:00.28 php-fpm
15351 postgres  20   0 36500  10m 9172 S    0  2.0   0:01.91 postgres
15215 root      10 -10 69012 7144 2048 S    0  1.4   0:02.92 httpd
[...]

On peut aussi voir que synomediaparser consomme beaucoup de cpu.

j'ai capturé les packets tcp pour un peu voir se qui se déroulait

tcpdump -p -s 0 -w FILENAME port 445 or port 139

En ouvrant le fichier dans wireshark,
Je voit énormément de lignes "Error: STATUS_MORE_PROCESSING_REQUIRED"

Mais ceci est peut-être une mauvaise piste.

Quoiqu'il en soit, je conseil de déplacer le fichier "pst" (outlook), de le garder en local, ainsi que les dossiers contenant les barres d'outils.
et de désactiver les synchronisation des dossiers dans le "Centre de synchronisation"

dans tous les cas arrêter le processus "smbd" (/usr/syno/etc/rc.sysv/S80samba.sh stop/start) fait chuter la ram instantanément ainsi que le trafic réseau.

 

 

[castordebi]

Mille merci a toi Lepirlouit  tout est revenu a la normale depuis ton passage voit ci dessous

Gros kiss a toi   Papa