NAS qui ne réagit plus

[Rodyh]

Bonjour, je suis très embêté, mon Synology n'était plus accessible depuis l'extérieur mais aussi depuis le local.

Toutes les lumières allumées fixes (disques durs compris)

Je suis resté appuyé sur le bouton marche arrêt, il s'est mis a clignoter, et la ca fait 5 minutes qu'il clignote toujours.

 

Que dois-je faire ?

Avez-vous un numéro de support technique (payant si besoin) pour obtenir de l'aide, je dois absolument réparer mon serveur au plus vite (j'ai un site dessus, entre beaucoup d'autres choses).

 

Merci à vous pour l'aide que vous allez m'apporter.

[Mic13710]

Avez-vous réussi à l'arrêter ?

Quel modèle de NAS ? Quel DSM ? Comment sont organisés les disques (basic, RAID (lequel ?), SHR avec ou sans protection de données) ?

[Einsteinium]

Débranche et re branche le, dsm planté... Tu ne serais pas en V6 ?