billout9 Posté(e) le 7 juillet 2016 Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 Bonjour, cette nuite mon NAS DS216 a planté. Je l'ai redémarré ce matin et depuis la led status clignote en orange et je n'ai plus accès à la page d'administration (page web blanche). Je l'ai rebooté plusieurs fois, fait un reset mais j'ai toujours le même état. Savez-vous comment je peux récupérer l'accès à l'interface ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
firlin Posté(e) le 7 juillet 2016 Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 Bonjour billout9, il y a 56 minutes, billout9 a dit : Bonjour, cette nuite mon NAS DS216 a planté. Je l'ai redémarré ce matin et depuis la led status clignote en orange et je n'ai plus accès à la page d'administration (page web blanche). Je l'ai rebooté plusieurs fois, fait un reset mais j'ai toujours le même état. Savez-vous comment je peux récupérer l'accès à l'interface ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement fait un test de la carte mère dans un premier temps cf https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly Combien as tu de disque dur de monté dans ton nas ? et comment ( type de raid ) 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
billout9 Posté(e) le 7 juillet 2016 Auteur Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a 2 minutes, firlin a dit : Bonjour billout9, fait un test de la carte mère dans un premier temps cf https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly Combien as tu de disque dur de monté dans ton nas ? et comment ( type de raid ) Bonjour, la led qui clignote est la led status. La led bleu est fixe. J'ai 2 disques dans le nas qui sont en SHR. J'ai fait le test en retirant 1 disque et même les 2, et j'ai toujours le même symptome (lumière alimentation bleu fixe et status en orange clignotant). 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
firlin Posté(e) le 7 juillet 2016 Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a 2 minutes, billout9 a dit : Bonjour, la led qui clignote est la led status. La led bleu est fixe. J'ai 2 disques dans le nas qui sont en SHR. J'ai fait le test en retirant 1 disque et même les 2, et j'ai toujours le même symptome (lumière alimentation bleu fixe et status en orange clignotant). As tu fait une recherche du ans sur ton réseau ( find.synology.com ou avec dsassitant ) et quel est ton status ? Le reset simple ou double ? 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
billout9 Posté(e) le 7 juillet 2016 Auteur Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a 2 minutes, firlin a dit : As tu fait une recherche du ans sur ton réseau ( find.synology.com ou avec dsassitant ) et quel est ton status ? Le reset simple ou double ? J'ai fait le reset double. Quand je cherche le NAS avec dsassistant, le NAS est trouvé et au statut Ready. 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
firlin Posté(e) le 7 juillet 2016 Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a 3 minutes, billout9 a dit : J'ai fait le reset double. Si tu as fait un double reset faut re-installer le DSM. il y a 3 minutes, billout9 a dit : Quand je cherche le NAS avec dsassistant, le NAS est trouvé et au statut Ready. Quand tu clique dessus pour y accéder tu as quoi ? (je me doute de la réponse panneau blanc). Tu n'as pas installe une mis a jour du DSM ? ( en automatique ) As tu vidé le cache de ton navigateur ? 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
billout9 Posté(e) le 7 juillet 2016 Auteur Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a 3 minutes, firlin a dit : Si tu as fait un double reset faut re-installer le DSM. Il ne me propose pas de faire une réinstallation car le statut est 'Ready'. il y a 3 minutes, firlin a dit : Quand tu clique dessus pour y accéder tu as quoi ? (je me doute de la réponse panneau blanc). Tu n'as pas installe une mis a jour du DSM ? ( en automatique ) As tu vidé le cache de ton navigateur ? Oui j'ai une page blanche quand je me connecte. Je ne pense pas qu'une mise à jour ait été installé. Oui j'ai vidé le cache et essayé sur d'autres navigateurs avec toujours le même résultat. 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
firlin Posté(e) le 7 juillet 2016 Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a 11 minutes, billout9 a dit : Il ne me propose pas de faire une réinstallation car le statut est 'Ready'. Donc tu as pas le choix il faut ré-installer le DSM. Pour cela tu dois passer soit par le synology assistant ( https://www.synology.com/fr-fr/support/download/DS216 ) ou tapper dans la barre d'adresse de ton navigateur : find.synology.com pour faire install 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
billout9 Posté(e) le 7 juillet 2016 Auteur Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a 1 minute, firlin a dit : Donc tu as pas le choix il faut ré-installer le DSM. Pour cela tu dois passer soit par le synology assistant ( https://www.synology.com/fr-fr/support/download/DS216 ) ou tapper dans la barre d'adresse de ton navigateur : find.synology.com pour faire install Je n'ai pas vu comment faire l'installation depuis le synology assistant. Comme le statut du NAS est Ready, je ne peux faire une réinstallation. Est-ce que vous savez comment faire ? 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
firlin Posté(e) le 7 juillet 2016 Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a 3 minutes, billout9 a dit : Je n'ai pas vu comment faire l'installation depuis le synology assistant. Comme le statut du NAS est Ready, je ne peux faire une réinstallation. Est-ce que vous savez comment faire ? J'y pense quand tu enlevés un des 2 disques dur du nas peux tu accéder à l'interface ? (fait le test avec les 2 deux disques) . As tu la dernier version du synology assistant d’installer sur ton PC. La question qui tue c'est quoi le type de disques dur ? 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
billout9 Posté(e) le 7 juillet 2016 Auteur Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 Il y a 3 heures, firlin a dit : J'y pense quand tu enlevés un des 2 disques dur du nas peux tu accéder à l'interface ? (fait le test avec les 2 deux disques) . As tu la dernier version du synology assistant d’installer sur ton PC. La question qui tue c'est quoi le type de disques dur ? Bonjour, ca avance. Je viens de refaire une installation de DSM. J'ai récupéré l'accès à l'interface web. Par contre, il me dit que le disque est endommagé. 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
billout9 Posté(e) le 7 juillet 2016 Auteur Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 Lorsque j'arrive sur la page d'administration, j'ai un message m'indiquant que le volume est dégradé mais quand je regarde l'état de santé des disques, ils sont OK. C'est bon j'ai retrouvé mes accès et mon volume a été réparé ! 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
firlin Posté(e) le 7 juillet 2016 Partager Posté(e) le 7 juillet 2016 il y a une heure, billout9 a dit : Lorsque j'arrive sur la page d'administration, j'ai un message m'indiquant que le volume est dégradé mais quand je regarde l'état de santé des disques, ils sont OK. C'est bon j'ai retrouvé mes accès et mon volume a été réparé ! Si j étais vous je lancerai un test smart étendu on sait jamais (de préférence la nuit si c'est un petit nas ). gestionnaire de stockage \ HDD/SSD \sélectionner le disque et cliquer sur test smart, sélectionner teste étendu. 0 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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