Impossible d arrêter le nas

[Vic25]

Bonjour , j ai un petit problème avec mon nas synology ds716+ .impossible de le redémarrer ou de l éteindre.il se bloque avec le voyant d alimentation qui clignote bleu et le voyant du lan éteint.quelqu un aurait une solution au problème ? Merci pour votre aide 

[Einsteinium]

Le débrancher électriquement ?

[firlin]

Bonjour Vic25,

Il y a 1 heure, Vic25 a dit :

Bonjour , j ai un petit problème avec mon nas synology ds716+ .impossible de le redémarrer ou de l éteindre.il se bloque avec le voyant d alimentation qui clignote bleu et le voyant du lan éteint.quelqu un aurait une solution au problème ? Merci pour votre aide 

As tu essayé d’appuyer sur le bouton en face avant ? (appui long )

[Vic25]

En appuyant longtemps pas de probleme mais est ce qu il s arrête correctement ? Car depuis le dsm il plante à chaque fois :-/

[Fenrir]

il y a une heure, Vic25 a dit :

En appuyant longtemps pas de probleme mais est ce qu il s arrête correctement ?

probablement pas, il faut aller voir ce qu'il se passe dans les logs, sinon comme ton nas est récent, tu peux faire une demande au support : https://account.synology.com/support/support_form.php?lang=fre

[firlin]

Il y a 1 heure, Vic25 a dit :

En appuyant longtemps pas de probleme mais est ce qu il s arrête correctement ? Car depuis le dsm il plante à chaque fois :-/

 

il y a 23 minutes, Fenrir a dit :

probablement pas,

Oui cf la doc de synology en page 4 https://global.download.synology.com/download/Document/HIG/DiskStation/14-year/DS214/Syno_QIG_2bay_fra.pdf