[Résolu]Volume dégradé

[sandsamanu]

Bonjour,

Cette nuit, j'ai eu la désagréable surprise d'être réveillé par mon DS 216+II, en effet, des bips retentissaient.

J'ai ouvert mon panneau de configuration et j'ai constaté que mon volume était dégradé

Je souhaiterais cliquer sur l'onglet "réparer" mais il m'indique un message d'attention comme quoi je vais perdre toutes mes données. Je suis configuré en RAID 1 donc normalement, j'ai toutes mes données sur mes 2 disques mais j'ai toujours peur de perdre quelque chose donc j'aimerais avoir votre avis la dessus et surtout une aide pour réparer mon NAS (à moins qu'un de mes 2 DD soit mort , ils ont à peine 6 mois...)

Merci de votre aide et bonne fête du travail

[Einsteinium]

Si tu as ce message c'est au moins 1 disques est mort, il te l'indique normalement, il va falloir changer le disque déclaré malade et ensuite tu pourras faire "réparer" pour reconstruire le volume, actuellement via ton raid 1, tu as toujours accès à tes données, mais si ton disque lache aussi avant la réparation, tu perd tout... pense au backup ;-)

Fait un imprimé écran de l'interface et des valeurs smart, au passage.

[sandsamanu]

1 disque est mort... Comment ça se fait qu'à peine au bout de 6 mois j'ai déjà un disque mort? 

Je vais me pencher sur la backup ouicar je ne sais pas comment ça s'utilise et comment ça fonctionne.

lorsque tu parles d'imprime écran "l'interface et les valeurs smart", comment faut faire ca et à quoi ça sert? Désolé je suis complètement débutant et perdu 

[Einsteinium]

Touché impr écran de ton clavier, tu ouvre paint et tu colles, c'était pour avoir une idée ;-)

Le disque tu l'avais préparé ? Il n'y a pas de date de péremption avec un disque, maintenant avec 6 mois au compteur, il est encore garantie, passe le avec l'utilitaire du constructeur.

[sandsamanu]

Ah c'est juste ca imprim écran  ca je sais faire je suis pas si débutant que ca (mais pkoi faire imprim écran de l'interface et des valeurs smart?

Pour le disque, je n'avais rien préparé, je l'avais commande sur un site internet et reçu prêt à l'emploi. Je ne suis pas chez moi mais je regarderais ca ce soir et verrais pour la garantie oui.

[sandsamanu]

Ah ok, alors j'ai fait 2 imprim écran, je ne sais pas si ce sera les bons car je ne vois pas de valeur smart

[Invité]

Salut
Tu peux pas y accéder ??? Ou tu sais pas ou cest ?
"Info santé" puis info smart --> au cas où...

Normal qu'il soit plein ?

ou alors cest le statut qui veut ca ?

[sandsamanu]

Oui Hedy, je ne savais pas ou fallait faire ça donc merci des infos.

Je viens de faire un test rapide mais je n'ai aucun journal et le test étendu me dit qu'il y en aura pour 532 minutes

Pour le rapide, il me met que tout est normal alors je n'y comprend rien

Sinon je vous ai fait un imprim écran de mon journal pour voir ce qui s'est passé cette nuit

Modifié le 1 mai 2017 par sandsamanu

[sandsamanu]

Je vais paraitre con encore une fois mais de quel test parles tu? et WD > c'est windows?

Modifié le 1 mai 2017 par Lucien77
Inutile de citer le post précédent

[Invité]

Aucune question con !

Sauvegarde tes données avant toutes choses.
Éteints ton nas proprement.
Et retire le hdd pour le tester par le soft de wd (ou autre)

[sandsamanu]

Bon je crois que ça dépasse toutes mes compétences...

J'ai téléchargé le logiciel comme mentionné par Lucien mais celui ci ne trouve pas mon NAS, j'ai supposé que comme il était connecté sur ma box en ethernet et non pas directement sur mon PC, cela ne marcherait pas.

J'ai donc enlevé mon NAS et l'ai branché via USB directement sur mon PC mais pareil, rien n'y fait. Alors je me suis lancé (jamais fait encore) à enlever un DD de mon NAS pour le mettre sur un rack libre de mon PC mais pareil, il ne le reconnait rien. J'ai déjà démonter mon PC et mis un DD dedans alors que je ne l'avais jamais fait auparavant et j'ai eu peur de tout faire griller mais s'il faut faire des manips en plus, je ne pense pas être prêt malheureusement.

Donc pour résumer, j'ai toujours un DD de mon NAS qui est dégradé mais lorsque je vais dans l'état de santé, tout va bien alors je ne comprends plus rien.J'ai fait un test SMART étendu mais là pareil, aucun journal à part que tout va bien apparament

[sandsamanu]

il y a 10 minutes, Lucien77 a dit :

Lorsque tu as mis le disque dans ton PC, tu as bien raccordé le cable d'alimentation et le cable SATA ?

Euh... En fait j'ai 2 racks de libre et j'ai mis mon DD dans l'un d'entre eux, je l'ai glissé dans le PC fixe et voilà donc pas de cable.

J'ai ça sur mon panneau de configuration, je ne sais pas si ça peut aider ou si ça peut servir...

[sandsamanu]

En fait je ne sais pas du tout, ce sont des amis qui m'ont monté mon PC il y a 4 ans et j'ai déménagé entre temps, je ne les ai plus sous la main malheureusement. Il y en a eu un qui était la ce week end mais le DD a planté dans la nuit de dimanche à lundi, il était déjà parti

J'ai reçu une réponse du SAV de materiel.net et j'ai une étiquette de retour, je vais donc leur renvoyer le disque 1 en espérant que le 2 ne me lâchera pas

il y a 6 minutes, Lucien77 a dit :

regarde dans le gestionnaire de disque de windows, s'il n'est pas off line

J'ai regardé lorsqu'il était à l'intérieur mais je n'ai rien vu et ça m'embête de tout redémonter maintenant.

[Invité]

Si tu nas pas de sauvegarde, cest la première chose que je ferai à ta place. Le plus simple : hdd externe.
Si tu peux pas, et si tu peux te passer de ton nas le temps de recevoir l échange. Tu peux l éteindre. T'en a pour 10/15 j.
À réception, l idéal serait de le tester avant le le mettre.

Une fois tt remis d équerre... pense à désactiver l hibernation... ca tue les disques !!

[sandsamanu]

il y a 17 minutes, Hedy a dit :

Si tu nas pas de sauvegarde, cest la première chose que je ferai à ta place. Le plus simple : hdd externe.

Oui c'est ce que je vais faire mais va me falloir qq DD externe, je ne sais pas si je vais pouvoir tout garder

il y a 17 minutes, Hedy a dit :

À réception, l idéal serait de le tester avant le le mettre.

Le tester? Pourquoi? Car s'il reviens de SAV normalement il est opérationnel sinon le tester comment? Avec le logiciel ci dessus?

il y a 19 minutes, Hedy a dit :

Une fois tt remis d équerre... pense à désactiver l hibernation... ca tue les disques !!

Pourtant, sur le site de synology, il est indiqué que l'hibernation augmente la durée de vie des DD

[Invité]

Il est préférable de tester les HDD neufs ou non avant de les insérer dans un nas. Pourquoi ? Pour s assurer qu'il n'y a pas de problèmes avant d y mettre ses données. Un choc dans le transport est vite arrivé. De la meme manière, il est conseille de ne pas commander ses hdd en même temps. L objectif est d éviter d avoir des hdd du même lot.

Qd ton hdd va revenir, ca ne sera pas le tien. Mais un autre.
Rma anticipe via wd cest bien (rapide) mais il faut y mettre ta cb. Tu as ensuite 1 mois pour renvoyer le tien. Si tu ne le fais pas, tu es prélevé.

Tu peux le tester avec le soft wd. Ce n'est pas OBLIGATOIRE mais vivement RECOMMANDE.

Quand tu inséreras ton hdd dans le slot1. Tu auras un click à faire pour que ce qu'il y a sur le hdd2 se copie sur hdd1.

Tu as un onduleur ? Si non, cest aussi recommandé.

Sinon si il y a assez de place -tu peux aussi copier tes données sur ton pc. Et la pas besoin de hdd externe.

Les arrêts / démarrages endommagent les hdd.... si yen a peu cest pas gênant mais trop nombreux.... aie !!

[Einsteinium]

@Hedy si le disque subit un choc important lors du transport, cela se verra directement à l'allumage... le test du disque c'est juste pour s'assurer de la bonne santé des plateaux/tête de lecture uniquement, car c'est comme partout il peut y avoir des défauts.

Avant de faire le sav, je recommande un écrasement multiple du disque, afin que tes données ne soit pas récupérables... (eraser, aimant, ...)

Quand tu as le nouveau disque, pour le test fait le directement dans le nas et lance via ssh en adaptant : badblocks -nvs /dev/sdX > /volume1/DOSSIER/sdX.log 2>&1 &

Tu regardes le log de temps en temps, tu verras la progression et s'il y a des erreurs.

[sandsamanu]

Trop tard, le DD est parti, la suite au retour de celui ci dans quelques jours.

il y a 32 minutes, Hedy a dit :

Tu as un onduleur ? Si non, cest aussi recommandé.

Non justement, j'en avais acheté un mais pas les bonnes prises, du coup je l'avais revendu mais je n'ai jamais réinvestit. Quel onduleur pourriez vous me proposer?

il y a 24 minutes, Einsteinium a dit :

Quand tu as le nouveau disque, pour le test fait le directement dans le nas et lance via ssh en adaptant : badblocks -nvs /dev/sdX > /volume1/DOSSIER/sdX.log 2>&1 &

désolé mais je n'ai rien compris

[Invité]

Cest une methode pour tester hdd directement dans le nas. Faudra utiliser un soft (Putty par exemple) sur le pc et qui te permettra d accéder à ton nas.
Rien d insurmontable. Ça fait juste peur... loool
Ça t'évitera d ouvrir ta tour ou d avoir un boîtier externe

[firlin]

Bonjour Sandsamanu,

Pour un onduleur je te conseille un truc de ce type (APC Back-UPS BX 700-FR) .

https://www.amazon.fr/APC-BX700UI-Onduleur-Back-Prises/dp/B00T91RHIO/ref=sr_1_6?ie=UTF8&qid=1493722834&sr=8-6&keywords=onduleur%2Bapc&th=1

Ne prend pas le 500 il n’a pas de connecteur UBS

Ce que veut dire Einsteinium, c'est que pour tester ton nouveau disque (un fois celui-ci monter dans la nas ) tu crées une tache avec cette commande ou le X correspond à la lettre du disques :  baie 1 = a, baie 2 = b , etc..

[sandsamanu]

Merci pour toutes ces infos, je vais attendre le retour de mon DD et essaierais le test avec le logiciel putty, si je bug, je saurais ou demander

Pour l'onduleur, j'en ai vu quelques uns (je me suis permis de piocher dans vos signatures ) , l' APC Back-UPS BX 700-FR de firlin, le EATON 800 eco de Hedy, le EATON Protection Station 800 de Einsteinium.

Çà en fait quelques et du coup je ne saurais quoi prendre. Que me conseilleriez vous sachant que je ne branche pas mon PC dessus, en effet, ma FREEBOX revolution et mon NAS sont de l'autre côté de la pièce par rapport au PC. Je possède tout du même côté (TV LG OLED, FREEBOX revolution, NAS, ampli YAMAHA, lecteur BR 3D, diverses consoles et un vidéoprojecteur BENQ) Que devrais je brancher dessus pour ne pas multiplié les multiprises... Sachant que j'ai une également un multiprise parafoudre ou j'avais branché ma FREEBOX mais que j'ai enlevé suite à des problèmes de connexion, on m'a dit qu'il ne fallait pas que je la branche sur un appareil comme ça

 

PS: Je sais que je me suis &égaré du sujet principal alors peut être faut il que je créé un autre sujet à un autre endroit?

 

 

[Einsteinium]

Par rapport à l'aide que peu apporté ce topic ou même la tes questions, a d'autres novices comme toi, refait un topic ou regarde un peu ceux des autres ;-)

[sandsamanu]

Ca y est, mon DD est revenu du SAV de materiel.net. Il est bien emballé dans un des bulles et du carton.

Je ne l'ai pas encore inséré dans le NAS car je ne veux pas me précipiter, je reviens donc vers vous pour savoir quoi faire (car je n'ai pas tout compris ce que vous m'avez dit la dernière fois )

[firlin]

Bonjour sandsamanu,

Tu monte ton nouveau disques dans un Pc et tu fait le test avec le logiciel du constructeur, tu as le lien sur ce sujet plus haut dans le post .

Si test ok tu le monte dans le ans et tu fait un test smart étendu, pour savoir si tous est ok.

Ensuite tu lances la reconstruction du volumes ou tu en crées un .

[sandsamanu]

Merci firlin mais je ne suis pas arrivé à mettre mon DD dans le PC, les SLOTS ne doivent pas être branchés et comme je n'y connais pas grand chose, j'ai préféré pas trop y toucher.

J'ai donc mis mon DD dans mon NAS et surprises, même bip qu'avant et même message d'erreur "volume 1 dégradé". J'ai changé les 2 DD de place et toujours le même message. J'en conclus donc que c'est le NAS qui a un soucis et non le DD...

J'ai pris contact avec materiel.net qui me demande de faire un retour en SAV et de tout leur renvoyer le soucis est que j'ai pleins de fichiers sur mon 2ème DD et que je ne peux pas tout sauvegarder