NAS ne démarre plus

[jaybreizh]

Bonjour,

je possède une DS213+ depuis quelques années je n'ai jamais eu le moindre problème avec.

Mais cette semaine j'ai eu un souci avec la derniere mise à jour du DSM.

après téléchargement il essaye de l'installer et il n'y arrive pas me disant que le fichier télécharger était corrompu (quelque chose du genre)... 2 autre tentative et idem.

Je laisse tomber la mise à jour.

et un matin je reçois un mail de mon syno qui me dit :

Cher utilisateur,

Le volume système (Swap) sur nas-jay est passé en mode dégradé. (Nombre total de disques durs : 2 ; nombre de disques durs actifs : 1)

Veuillez redémarrer le système, et il se réparera automatiquement au démarrage.

Sincères salutations,
Synology DiskStation

je m’exécute.... mais le syno ne veut plus démarrer j'ai laissé tournée une journée entiere pensant que la réparation pouvant etre longue... mais non rien ne change

Avec mes 2 disques connectés le voyant power bleu clignote et le lan aussi (syno inaccessible)

si je déconnecte les 2 disques je vois mon nas avec l'assistant qui me propose de réinstaller.

si je branche uniquement le disque 1 : voyant power bleu clignote et le lan aussi (syno inaccessible)

si je branche uniquement le disque 2 : (syno accessible) qui me dit DSM non installé ! logique le DSM est sur le 1

j'ai donc trouvé un autre disque que j'ai branché tout seul sur le syno, j'ai réinstallé un DSM dessus et une fois opérationel, j'ai branché mes autres disque.

je les vois dans le gestionaire de disque ils sont tout les 2 en état normal - non initialisé

par contre je ne vois pas les volumes! (uniquement le volume du disque sur lequel je viens de réinstaller un DSM

je fais un test SMART sur les 2 disk, rien de détecté!

je pensais que je pouvais brancher mes disques sur mon DSM tout neuf et pouvoir récupérer mes données mais le DSM ne voient pas les volumes!

il y a t'il une manip à faire pour acceder à mes données depuis ce DSM?

sinon a part connecter les disques (format ext4) sur un linux je ne vois pas quoi faire, pourriez vous m'eclairer?

Merci d'avance

Jérôme

[pluton212+]

Citation

si je branche uniquement le disque 2 : (syno accessible) qui me dit DSM non installé ! logique le DSM est sur le 1

Le dsm le swap sont sur tous les disques.

Pour avancer, quel est ta configuration ? SHR BASIC RAID

Si tu es en SHR ou en RAID et que le syno boot sur le disque 2 tes données sont accessibles.

Tu peux faire un "double reset" et tenter la réinstallation du DSM en manuel.

 

 

[jaybreizh]

Bonjour pluton212+

non pas de raid j'étais en SHR, j'ai essayé le double reset mais le problème c'est que lorsque j’insère le 1 le syno ne se mets jamais en prêt, or il faut que le Syno soit en "pret" pour faire un double reset!

et si j’insère le 2 il se met en prêt mais me dis que je n'ai pas de DSM d'installé donc il veut l'installer et me formatera mon disque!

[Einsteinium]

Cela arrive beaucoup comme problème en ce moment... par contre je ne sais pas pourquoi les gens s’amusent à faire des démarrages avec un disque, puis un autre... meilleur moyen de rompre le volume...

Regarde dans la base de connaissance pour monté tes disques sur un PC fixe, tu récupéras tes données comme ça.