Disfonctionnement LAN

[Water-polo]

Bonjour,

Je ne trouvais pas de rubrique approprié à mon problème alors je le poste ici.

 

J'ai un DS414 depuis quelques années qui marchait très bien. Mais... aujourd'hui, je n'arrive plus à me connecter.

Il n'est plus visible sur le réseau.

Visuellement, les 5 leds (status; disque 1; 2; 3; 4) sont au vert et les disques ronronnent tranquillement comme d'habitude.

 

Les 2 ports LAN n'ont pas l'air de fonctionner bien que le voyant du deuxième port soit au vert.

Au dos de ma Livebox, plus aucune led (du port connectant le syno) ne s'allume, semblent m'informer qu'aucune information n'arrive jusqu'à elle.

 

Je ne sais pas trop quoi faire dans la mesure ou je n'ai du coup pas la possibilité de me connecter à l'interface du syno...

 

Des idées ?

Merci d'avance

Modifié le 22 juillet 2017 par Water-polo

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Essaye de :

1. relancer ta box
2. changer de port (sur la box et/ou le syno)
3. changer de câble

[Water-polo]

1. Je viens d'essayé de relancer la box & passer en direct syno ==> pc portable

2. Tester les 2 ports du syno et 2 ports de la box dont un marche forcément, un autre y est normalement branché.

3. test de 3 autres câbles

 

Sans succès...

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Et avec synology assistant ?

[Water-polo]

J'avais déjà testé, il ne trouve pas de serveur....

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Dans ce cas reboot le nas, presse le bouton on/off jusqu'au BIP, le nas devrait s'éteindre, puis rallume le.

[Water-polo]

Déjà fait sans succès (j'ai du le faire 5 fois ce soir), il est justement off en ce moment même.

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Fais le test de la carte mère (la doc est sur le site de synology)

[Water-polo]

Au bout de la minute, le bip retenti et j'ai la led STATUS qui clignote en orange ; Le bouton d’alimentation on/off est allumé en bleu sans clignoter.

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Et sans les disque, synology assistant ne voit toujours pas ton nas ?

[Water-polo]

Tu penses que c'est une question de disque ?

Je n'ai pas essayer, je test de suite

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Je ne sais pas, je n'ai pas le nas sous les yeux

[Water-polo]

Je confirme, Synology assistant ne voit pas le serveur, avec ou sans disque...

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Tu peux tester la manip suivante, si ça ne donne rien tu as probablement un souci matériel :

1. trouve un disque vierge
2. insère le dans le nas
3. installe wireshark (ou tcpdump) sur ton pc
4. branche le nas en direct sur ton pc (pas de wifi sur le pc, uniquement le câble branché au nas)
5. allume le et capture tout le trafic avec wireshark

Si tu ne vois aucun paquet entrant ou que l'interface de ton pc reste "non connectée", refais le test sur l'autre port du nas

=>si pas mieux et que tu es certain de ton pc, la carte réseau du nas est probablement HS

ps : tu peux aussi tester de laisser ton nas et son alimentation débranchés quelques heures

[Water-polo]

On en arrive a ma triste constatation...

Une carte réseau se change sur ces nas ?

Possible de piloter/utiliser un syno par USB ?

Il faut que je croise les doigts pour que le syno soit encore sous garantie je suppose... (Je l'ai depuis plus d'un an, c'est mort...)

Modifié le 22 juillet 2017 par Water-polo

[Einsteinium]

Y a eu de l’orage dans ton coin ? De cause à effet... cela peu être la source du problème... utilisé ton assurance habitation  le cas échéant

[Water-polo]

Oui il y a eu un orage !

 

Je vais gratter de ce coté merci !

[Water-polo]

Petite question, je commande un autre serveur 4 baies, je transfert mes 4 disques de mon Syno dans le nouveau et tout repart ?

Ou non c'est pas si facile je me refais tout les réglages, voir pire, je ne peux pas récupérer mes données perso ?

[Fenrir]

Normalement tu peux faire ça, mais je te recommande de refaire une installation propre si les 2 modèles sont trop différents (dans un cas comme dans l'autre les données ne seront pas perdues si les disques n'ont pas souffert de l'orage)